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现代物流的增值服务是指在完成物流基本功能的基础上,根据客户需求提供的各种延伸业务活动。


参考答案

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考题 以下选项中,属于11183客服中心定位的有()。 A、是邮政速递物流客户服务体系的重要组成部分,是实施统一客户战略的服务实体B、是邮政速递物流根据外部市场需求,提供专业服务产品的销售平台C、是邮政速递物流根据客户需求,提供的与客户沟通的桥梁D、是邮政速递物流监督全网业务质量和客户用邮反馈的重要信息渠道

考题 现代物流的核心作用是为客户提供增值服务。

考题 物流项目是指物流企业设立的指在为其些特定的客户开展的长期服务。

考题 物流增值服务的过程有()。A、引导客户需求,实现客户增值新体验B、对症下药,提供一体化的物流解决方案C、借助信息技术,实现增值服务承诺D、提供服务信息查询

考题 物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。

考题 为客户提供个性化的物流服务,就是物流的增值服务。

考题 物流服务的内容是满足客户的需求,物流服务的宗旨是利润最大化。

考题 物流客户服务无论是面向生产的物流,还是面向市场的物流,其最终产品是提供某种()的服务。A、满足客户需求B、创造企业利润C、增值服务D、差异性服务

考题 从物流增值服务的起源来看,增值服务一般是指在物流常规服务的基础上延伸出来的相关服务。

考题 服务是现代物流的基本理念,现代物流就是以主动的方式,无缝地整合资源,为客户提供高效贴切的物流服务。

考题 随着企业的发展和客户对物流服务的个性化需求以及现代物流的发展,物流服务提供方式越来越趋于()和多样化。

考题 物流增值服务是针对特定客户或特定物流活动的()服务()A、增值B、标准化C、定制化D、保障

考题 物流企业除了为客户提供基本服务项目以外,还要根据客户的个性化需求提供多样的延伸服务业务,不断开拓新颖独特的增值服务。

考题 物流中心除应具备六个基本功能外,根据物流中心的具体情况,还可以具有()增值性功能。A、结算功能B、物流信息处理功能C、需求预测功能D、物流系统设计咨询功能E、物流教育与培训功能

考题 ()是物流客户服务的内涵()A、强调以客户为中心B、以客户需求来拉动增值C、客户价值是物流业务利润源D、建立长期稳定的客户伙伴关系

考题 下列各项属于增值性物流服务的作用的有()。A、满足客户需要B、加快物流过程C、提高物流作业效率D、增加物流的透明度E、完成空间效应

考题 随着企业的发展和客户对物流服务的个性化需求以及现代物流的发展,物流服务提供方式越来越趋于专业化和多样化。

考题 物流成本的日常控制系统是指在物流运营过程中,通过()来降低和控制成本。A、物流技术的改善B、物流服务功能的拓展C、物流信息的采集D、物流管理水平的提高E、物流增值服务

考题 以下物流服务属于增值性物流服务的是()A、储存功能B、物流信息处理功能C、需求预测功能D、流通加工功能

考题 判断题随着企业的发展和客户对物流服务的个性化需求以及现代物流的发展,物流服务提供方式越来越趋于专业化和多样化。A 对B 错

考题 判断题现代物流的核心作用是为客户提供增值服务。A 对B 错

考题 多选题现代物流与传统物流的区别在于()。A传统物流只提供简单的位移,现代物流则提供增值服务;B传统物流是被动服务,现代物流是主动服务C传统物流实行人工控制,现代物流实施信息管理D传统物流是单一环节的管理,现代物流是整体系统的优化E传统物流无统一服务标准,现代物流实施标准化服务

考题 多选题下列各项属于增值性物流服务的作用的有()。A满足客户需要B加快物流过程C提高物流作业效率D增加物流的透明度E完成空间效应

考题 多选题()是物流客户服务的内涵。A强调以客户为中心B以客户需求来拉动增值C客户价值是物流业务利润源D建立长期稳定的客户伙伴关系

考题 问答题什么是现代物流?现代物流向客户提供了哪些服务内容?

考题 单选题电子商务的物流服务内容分为()A 传统物流服务、现代物流服务B 一般物流服务、特殊物流服务C 基本物流服务、基础物流服务D 传统物流服务、增值性物流服务

考题 多选题物流中心除应具备六个基本功能外,根据物流中心的具体情况,还可以具有()增值性功能。A结算功能B物流信息处理功能C需求预测功能D物流系统设计咨询功能E物流教育与培训功能