网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

客户满意度是（）与（）的差距。

  • A、需求需求的满足
  • B、欲望欲望的满足
  • C、欲望感知
  • D、期望感知

参考答案

更多 “客户满意度是（）与（）的差距。A、需求需求的满足B、欲望欲望的满足C、欲望感知D、期望感知” 相关考题
考题 需求的产生经历的过程包括( )。A．人们基本的要求构成需要B．需要在被期望获得满足时变成欲望C．需要在被期望获得满足时变成需求D．欲望在有购买力支撑的时候，需求便形成了E．需要在有购买力支撑的时候，需求便形成了
查看答案
考题 需求的产生经历的过程包括（ ）。A.人们基本的要求构成需要B.需要在被期望获得满足是变成欲望C.需要在被期望获得满足是变成需求D.而欲望在有购买力支撑的时候，需求便形成了E.而需要在有购买力支撑的时候，需求便形成了
查看答案
考题 4c′s营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和()。 A、强化购买B、快速购买C、方便购买D、临时购买
查看答案
考题 在市场营销学中,()是由一切具有特定的欲望和需求,并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成。 A、市场B、服务C、客户D、市场营销
查看答案
考题 是营销观念的关键。A．确定目标市场的需求和欲望B．建立营销信息系统C．满足目标市场的需求和欲望D．营销组织与控制
查看答案
考题 从市场营销角度分析，市场是指具有特定需求和欲望，愿意并能够通过交换来满足这种需求和欲望的全部（）。
查看答案
考题 营销的最终目的是满足消费者的需求与欲望
查看答案
考题 个人、家庭、企业、组织对物流运输有需要（如发送邮件、邮寄包裹、运送货物等），有满足物流需求的具体服务形式的愿望就构成（）（如长途货运或快递），有支付能力的欲望就形成（）。A、欲望；需求B、需要；欲望C、欲望；需要D、想法；需求
查看答案
考题 在测量客户满意的方法中，（）的核心是确定服务在多大程度上满足了客户的欲望和需求。A、建立受理系统B、客户满意度调研C、失去客户分析D、竞争者分析
查看答案
考题 市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成，由此可知，市场的构成要素包括（　）。A、有某种需要和欲望的人B、拥有使别人感兴趣的资源C、为满足需要的购买能力D、购买欲望
查看答案
考题 在市场营销学中，一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成了（）A、客户群B、市场C、客户D、目标市场
查看答案
考题 市场是指一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成，由此可知，市场的构成要素包括（）A、有某种需要和欲望的人B、拥有使别人感兴趣的资源C、为满足需要的购买能力D、购买欲望
查看答案
考题 （）由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客组成。
查看答案
考题 （）是指对有能力购买的某个具体产品的欲望。A、欲望B、需要C、需求D、满足
查看答案
考题 需求意识是客户的理想状态与现实状态之间的差距感和弥补这种差距的（）的一种综合意识。A、欲望B、期望C、紧迫感D、愿望
查看答案
考题 不属于网络营销管理4C的是（）。A、顾客的欲望和需求B、满足欲望和需求的成本C、方便购买D、促销
查看答案
考题 4C营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和（）。A、强化购买B、方便购买C、快速购买D、临时购买
查看答案
考题 市场是由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以（）来满足此欲望和需求的潜在顾客组成。A、合作B、控制C、组织D、交换
查看答案
考题 4C营销策略包括欲望与需求、满足欲望的成本、方便购买和（）。A、渠道策略B、促销策略C、实时沟通D、低价策略
查看答案
考题 （）是营销观念的关键。A、确定目标市场的需求和欲望B、建立营销信息系统C、满足目标市场的需求和欲望D、营销组织与控制
查看答案
考题 单选题不属于网络营销管理4C的是（）。A 顾客的欲望和需求B 满足欲望和需求的成本C 方便购买D 促销
查看答案
考题 单选题个人、家庭、企业、组织对物流运输有需要（如发送邮件、邮寄包裹、运送货物等），有满足物流需求的具体服务形式的愿望就构成（）（如长途货运或快递），有支付能力的欲望就形成（）。A 欲望；需求B 需要；欲望C 欲望；需要D 想法；需求
查看答案
考题 单选题4C营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和（）。A 强化购买B 方便购买C 快速购买D 临时购买
查看答案
考题 多选题客户满意仅仅是客户的一种感知，它是一个相对值，是相对于客户的（）来说的。A需求B欲望C期望D利益E要求
查看答案
考题 单选题（）是营销观念的关键。A 确定目标市场的需求和欲望B 建立营销信息系统C 满足目标市场的需求和欲望D 营销组织与控制
查看答案
考题 多选题市场的构成要素包括（　　）。A有某种需要和欲望的人B满足需求的商品C为满足需要的购买能力D购买欲望
查看答案
考题 单选题客户满意度调查问卷的内容主要包括（）、客户对服务质量的感知、客户对价值的感知、客户满意度和忠诚度。A 客户对服务的需求B 客户对服务的欲望C 客户对服务的购买力D 客户对服务的期望
查看答案
热门标签
最新试卷