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为避免产生投诉,推荐向客人披露可能会产生的附加费用,如过桥费、上岛费、过路费、税费等。()
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考题
多选题客人投诉的途径有( )。A向工商局、旅游局、旅游质检所等有关政府部门投诉B向电视台、电台、报纸、杂志等媒体反映饭店存在的问题C在客人意见表提出严重的问题D向旅行代理商投诉E直接向饭店投诉
考题
填空题车辆停放服务、道路通行服务(包括过路费、过桥费、过闸费等)等按照()缴纳增值税。
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