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行鞠躬礼的三项礼仪准则是什么?
参考答案
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考题
按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对"鞠躬"的规范描述正确的有()A、与客户交错而过时,30度鞠躬礼B、在柜台内迎接客户时、指引客户填单时、向客户递送单据时、解答客户疑问时,可保持15度欠身C、接送客户时,行15度鞠躬礼D、初次见面或感谢客户时,行45度鞠躬礼E、向客户真诚致歉时,行90度鞠躬礼
考题
按大堂经理服务礼仪标准的要求,以下关于行鞠躬礼的规范说法正确的有()A、在开放式区域,与客户相距1.5米时,即可向客户行鞠躬礼B、在营业大厅门口,与客户相距2米时,即可向客户行鞠躬礼C、在隔离区域,当与客户相距1.2米时,向客户行鞠躬礼D、在隔离区域,与客户相距1.5米时,即可向客户行鞠躬礼E、在开放式区域,与客户相距1.2米时,即可向客户行鞠躬礼
考题
与不同风俗习惯的客人行礼致意时,要注意哪些礼仪()A、行拥抱礼仪时,右臂偏上,左臂则偏下B、鞠躬礼的度数大小视与对方关系而定,45度60度90度均可C、尊重并沿用客人的礼仪,致意D、坚持自己的礼仪习惯
考题
不同的国家和地区、在交际时各有自己不同的礼仪方式,如握手、点头、握吻、拥抱等,那你可知道香港、澳门的人、作客受主人款待时,流行的是什么礼仪吗?()A、举拳抚胸礼B、鞠躬礼C、叩指礼D、握吻礼
考题
多选题与不同风俗习惯的客人行礼致意时,要注意哪些礼仪()A行拥抱礼仪时,右臂偏上,左臂则偏下B鞠躬礼的度数大小视与对方关系而定,45度60度90度均可C尊重并沿用客人的礼仪,致意D坚持自己的礼仪习惯
考题
多选题按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对"鞠躬"的规范描述正确的有()A与客户交错而过时,30度鞠躬礼B在柜台内迎接客户时、指引客户填单时、向客户递送单据时、解答客户疑问时,可保持15度欠身C接送客户时,行15度鞠躬礼D初次见面或感谢客户时,行45度鞠躬礼E向客户真诚致歉时,行90度鞠躬礼
考题
多选题按大堂经理服务礼仪标准的要求,以下关于行鞠躬礼的规范说法正确的有()A在开放式区域,与客户相距1.5米时,即可向客户行鞠躬礼B在营业大厅门口,与客户相距2米时,即可向客户行鞠躬礼C在隔离区域,当与客户相距1.2米时,向客户行鞠躬礼D在隔离区域,与客户相距1.5米时,即可向客户行鞠躬礼E在开放式区域,与客户相距1.2米时,即可向客户行鞠躬礼
考题
填空题鞠躬礼是对别人表示恭敬的一种礼仪,主要表达()的意思。
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