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基于过程的质量管理体系模式确定的过程有()及测量分析和改进过程。
- A、产品实现过程
- B、资源管理过程
- C、管理职责过程
- D、产品输出过程
参考答案
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考题
关于ISO 9000:2000标准所给出的以过程为基础的质量管理体系模式,下列理解不正确的是( )。A.基于过程方法,为满足顾客(和其他相关方)的需求提供产品,包括产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程B.产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理控制方法,GB/T 19001—ISO 9001:2000标准按该体系提出了控制要求C.产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进这四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程D.PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进,持续改进使质量管理体系螺旋式提升
考题
ISO 9000:2000标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程的顺序是( )。A.管理职责——资源管理——产品实现——测量、分析和改进B.资源管理——管理职责——产品实现——测量、分析和改进C.测量、分析和改进——资源管理——管理职责——产品实现D.管理职责——测量、分析和改进——资源管理——产品实现
考题
ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有( )。A.识别顾客需求,通过各过程的应用,而提供产品给顾客可视为一个大过程,对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用B.资源管理,管理活动,产品实现,测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程C.PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进,持续改进使质量管理体系螺旋式提升D.以产品实现过程为主过程,对过程的管理构成管理过程,即管理职责,实现过程所需资源的提供构成资源管理过程,对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。E.产品实现,管理职责,资源管理,测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环
考题
建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法包括以下步骤,其正确顺序应为( )。 ①确定顾客和其他相关方的需求和期望; ②确定防止不合格并消除其产生原因的措施; ③建立组织的质量方针和质量目标; ④确定和提供实现质量目标必须的资源; ⑤确定实现质量目标必须的过程和职责; ⑥规定测量每个过程的有效性和效率的方法; ⑦应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率; ⑧建立和应用持续改进质量管理体系的过程。A.①②③④⑤⑥⑦⑧B.①③⑤④⑥⑦②⑧C.②①③⑤⑥④⑦⑧D.③④⑥⑦⑤④⑧②
考题
以过程为基础的质量管理体系模式包括( )等几大过程。A.顾客需求确定B.资源管理
以过程为基础的质量管理体系模式包括( )等几大过程。A.顾客需求确定B.资源管理C.管理职责D.测量、分析和改进E.产品实现
考题
GB/T19001:2000标准中以过程为基础的质量管理体系模式中有四大过程,管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进,以( )为主过程。A.管理职责B.资源管理C.产品实现D.测量分析和改进
考题
某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
基于过程的质量管理体系模式确定的过程有( )及测量、分析和改进过程。
A.产品实现过程 B.资源管理过程 C.管理职责过程 D.产品输出过程
考题
为了实施质量管理体系,组织应( )。A.识别质量管理体系所需的过程
B.确定这些过程的顺序和它们之间的相互作用
C.确定所需的准则和方法,以确保这些过程有在运作过程中费用最省
D.确保可获得必要的信息以支持这些过程的运作和监控
E.测量、监控和分析这些过程并采取必要的措施以达到预期的结果和持续改进
考题
某组织在按照GB/T 19001标准建立和实施质量管理体系过程中,对监视、测 量、分析和改进过程进行策划。策划中,重点研究了内部审核、产品监视和测量以及预防措施,明确了监视、测量、分析和改进的目的以及内部审核的作用等。
实施监视、测量、分析和改进过程是为了( )。
A.证实产品的符合性 B.确保质量管理体系的符合性
C.确保过程效率的提高 D.持续改进质量管理体系的有效性
考题
某组织在按照GB/T 19001 —2008标准建立和实施质量管理体系过程中,对监视、测量、 分析、和改进过程进行策划。策划中,重点研究了内部审核、产品监视和测量以及预防措 施,明确了监视、测量、分析和改进的目的以及内部审核的作用等。[2008年真题]
实施监视、测量、分析和改进过程是为了( )。
A.证实产品的符合性 B.确保质量管理体系的符合性
C.确保过程效率的提高 D.持续改进质量管理体系的有效性
考题
多选题过程方法在质量管理体系中应用时,强调()的重要性。A理解并满足要求B需要从增值的角度考虑过程C获得过程业绩和有效性的结果D基于客观的测量,持续改进过程E确定实现质量目标必需的过程和职责
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