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一天，你正在上班，一个顾客来到你公司，恰巧碰到你，于是便向你反映公司的产品存在的问题。按照管理规定，这事不由你负责，你会（ ）。
(A)告诉顾客自己不负责这事 (B)让顾客直接找领导反映问题
(C)让顾客找主管部门解决 (D)找主管部门来解决此事
(A)告诉顾客自己不负责这事 (B)让顾客直接找领导反映问题
(C)让顾客找主管部门解决 (D)找主管部门来解决此事
参考答案
参考解析
解析：
更多 “一天，你正在上班，一个顾客来到你公司，恰巧碰到你，于是便向你反映公司的产品存在的问题。按照管理规定，这事不由你负责，你会（ ）。 (A)告诉顾客自己不负责这事 (B)让顾客直接找领导反映问题 (C)让顾客找主管部门解决 (D)找主管部门来解决此事” 相关考题
考题
当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法？（）A、先向顾客作出承诺，然后再想办法解决B、向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势D、说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司
考题
如果你不能立刻解决顾客的问题，那么你与顾客的交流应该是：（）A、你以前没有处理过相关问题，你不知道该如何做B、公司会利用天工作日来解决相关问题C、有意愿并且会采取行动来帮助顺客D、你不能为顾客马上提供解决办法
考题
一天，你正在上班，一个顾客来到你公司，恰巧碰到你，于是便向你反映公司的产品存在的问题。按照管理规定，这事不由你负责，你会（）A、告诉顾客自己不负责这事B、让顾客直接找领导反映问题C、让顾客找主管部门解决D、找主管部门来解决此事
考题
你是一个建筑项目的项目经理。你已经准备了一个RFP要分发给电力承包商。你接到你叔叔打来的一个电话，他拥有一家电力承包公司。他想向你的项目投标。你知道此前他干得很不错，可能适合你的公司。你会怎么做（）A、你向公司公开这个利益冲突，并取消你叔叔公司的资格B、你向公司公开这个利益冲突，并根据客观的标准来做出决策C、你向公司公开这个利益冲突，并向你叔叔提供其他投标人没有得到的信息，这样他就更有机会赢得这个合同D、不公开这个利益冲突，让你叔叔中标
考题
萧伯纳说，“人生有两大悲剧，一个是没有得到你心爱的东西，另一个是得到了你心爱的东西。”而周国平说，“人生有两大快乐，一个是没有得到你心爱的东西，于是你可以去寻找和创造，另一个是得到了你心爱的东西，于是你可以去品味和体验”。请结合自身经历，谈谈对这两句话的理解。
考题
单选题当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法？（）A
先向顾客作出承诺，然后再想办法解决B
向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解C
向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势D
说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司
考题
单选题一天，你正在上班，一个顾客来到你公司，恰巧碰到你，于是便向你反映公司的产品存在的问题。按照管理规定，这事不由你负责，你会（）A
告诉顾客自己不负责这事B
让顾客直接找领导反映问题C
让顾客找主管部门解决D
找主管部门来解决此事
考题
单选题如果你不能立刻解决顾客的问题，那么你与顾客的交流应该是：（）A
你以前没有处理过相关问题，你不知道该如何做B
公司会利用天工作日来解决相关问题C
有意愿并且会采取行动来帮助顺客D
你不能为顾客马上提供解决办法
考题
问答题萧伯纳说，“人生有两大悲剧，一个是没有得到你心爱的东西，另一个是得到了你心爱的东西。”而周国平说，“人生有两大快乐，一个是没有得到你心爱的东西，于是你可以去寻找和创造，另一个是得到了你心爱的东西，于是你可以去品味和体验”。请结合自身经历，谈谈对这两句话的理解。
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