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关于《人身保险业务基本服务规定》，下面说法正确的是( )
A、保险公司的营业场所应当设臵醒目的服务标识牌，对服务的内容、流程及监督电话等进行公示，并设臵投诉意见箱或者客户意见簿
B、保险公司的柜台服务人员应当佩戴或者在柜台前放臵标明身份的标识卡，行为举止应当符合基本的职业规范
C、保险公司应当公布服务电话号码，电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容
D、保险代理人及其从业人员应当将相关保险公司的服务电话号码告知投保人
参考答案
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考题
关于《人身保险业务基本服务规定》，下面说法正确的是（ ）A.保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的内容、流程及监督电话等进行公示，并设置投诉意见箱或者客户意见簿。B.保险公司的柜台服务人员应当佩戴或者在柜台前放置标明身份的标识卡，行为举止应当符合基本的职业规范。C.保险公司应当公布服务电话号码，电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容。D.保险代理人及其从业人员应当将相关保险公司的服务电话号码告知投保人。
考题
以下关于《人身保险业务基本服务规定》 的叙述中正确的是( )。A. 要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访， 并规定回访形式B. 规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的， 应该在 15 个工作日内由销售人员予以解决C. 要求保险公司建立回访制度， 指定专门部门负责回访工作， 并配备必要人员与设施D. 以上皆正确
考题
按照现行营业税的规定，下列说法正确的是( )。A．按期纳税的起征点为200～800元B．对保险公司开展的1年期以上的返还性人身保险业务，减半征收营业税C．某综合娱乐服务公司保龄球馆取得的收入，按10%的税率计征营业税D．保险公司取得的追偿款收入，不缴纳营业税
考题
下列关于保险人经营业务范围的说法不正确的是()。A.同一保险人不得同时兼营财产保险业务和人身保险业务B.经营财产保险业务的保险公司经保险监督管理机构核定，可以经营短期健康保险业务C.经营人身保险业务的保险公司经保险监督管理机构核定，可以经营小额的财产损失保险业务D.经营财产保险业务的保险公司经保险监督管理机构核定可以经营意外伤害保险业务
考题
关于再保险公司的业务范围，根据《中华人民共和国保险法》规定，（ ）。A.再保险公司可以同时经营人身、财产保险的再保险业务B.人身或财产保险公司投资设立的再保险公司只能分别经营人身或财产再保险业务C.财产保险公司投资设立的再保险公司可以同进经营人身、财产保险的再保险业务，而人身保险公司投资设立的再保险公司则不可以D.禁止再保险公司同时经营人身、财产保险的再保险业务
考题
下面表述有误的一项是()A.保险公司自取得经营保险业务许可证之日起二个月内无证当理由未办理公司设立登记的，其经营保险业务许可证自动失效B.保险公司设立的分支机构不具有法人资格，其民事责任由保险公司承担C.保险公司变更公司或者分支机构的营业场所，必须经保险监督管理机构批准D.同一保险人经批准可以同时兼营财产保险业务和人身保险业务
考题
按照现行营业税的规定，下列说法正确的是（ ）。A、按期纳税的起征点为200—800元B、对保险公司开展的1年期以上的返还性人身保险业务，减半征收营业税C、某综合娱乐服务公司保龄球馆取得的收入，按10%的税率计征营业税D、保险公司取得的追偿款收入，不缴纳营业税
考题
按照《人身保险业务基本服务规定》(2010年4号令)，下列说法错误的是( )。A、保险公司的柜台服务人员应当佩戴或者在柜台前放置标明身份的标识卡，行为举止应当符合基本的职业规范。B、保险公司应当公布服务电话号码，电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容。C、保险公司应当提供每日8小时电话服务。D、保险公司应当对服务电话建立来电事项的记录及处理制度。
考题
下列关于瓶装液化石油气瓶组间平面布臵说法正确的是( )A、液化石油气瓶的总容积不大于lm3。B、采用自然气化方式供气时，瓶组间可贴邻所服务建筑，但不得与人员密集场所贴邻。C、设施的配臵。瓶组间设臵可燃气体浓度报警装臵和冷却水系统。D、总进、出气管道上设臵紧急事故自动切断阀。
考题
依据《保险公司管理规定》（保监会发[2009]1号），保险公司分支机构应当_____。A.配备必要数量的工作人员，分支机构高级管理人员或者主要负责人应当是与保险公司订立劳动合同的正式员工B.在经营存续期间，应当具有规范和稳定的营业场所，配备必要的办公设备C.将经营保险业务许可证原件放置于营业场所显著位置，以备查验D.将经营保险业务许可证复印件放置于营业场所显著位置，原件应妥善保存
考题
按照《人身保险业务基本服务规定》（2010年4号令），保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的内容、流程及______等进行公示，并设置投诉意见箱或者客户意见簿。A.受理部门B.受理时限C.监督电话D.值班经理
考题
公共场所经营单位在禁止吸烟方面应该履行哪些职责（）A、公共场所经营者应当设臵醒目的禁止吸烟警语和标志。B、室外公共场所设臵的吸烟区不得位于行人必经的通道上。C、公共场所不得设臵自动售烟机。D、公共场所经营者应当开展吸烟危害健康的宣传，并配备专（兼）职人员E、对抽烟者实施罚款。
考题
下列关于娱乐场所中，说法不正确的有：（）A、娱乐场所的法定代表人或者主要负责人应当对娱乐场所的消防安全和其他安全负责。B、娱乐场所应当制定安全工作方案和应急疏散预案。C、经营期间，娱乐场所应当保证疏散通道和安全出口畅通，不得封堵、锁闭疏散通道和安全出口，不得在疏散通道和安全出口设臵栅栏等影响疏散的障碍物。D、娱乐场所应当在疏散通道和安全出口设臵明显指示标志，不得遮挡、覆盖指示标志。
考题
按照《人身保险业务基本服务规定》保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的内容、流程及（）等进行公示，并设置投诉意见箱或者客户意见簿。A、受理部门B、受理时限C、监督电话D、值班经理
考题
关于保险公司的经营业务范围，下列说法不正确的是（）。A、保险公司的保险业务包括人身保险业务和财产保险业务两种B、保险公司除了经营保险业务外，经保险监督管理机构批准，还可以兼营证券业务C、保险公司的业务范围由保险监督管理机构依法核定D、保险公司只能在被核定的业务范围内从事保险经营活动
考题
单选题下列关于商业保险的说法中，错误的是（ ）。[2016年真题]A
商业保险的资金主要来源于保险公司收取的保险费B
投融资是商业保险的基本职能C
商业保险业务主要包括人身保险业务和财产保险业务D
再保险公司可同时经营人身保险和财产保险的再保险业务
考题
单选题关于外资保险公司，下列说法中正确的是（）A
其业务范围由中国国家工商总局核定B
其业务种类包括财产保险业务和人身保险业务C
同一外资保险公司可以同时兼营财产保险和人身保险业务D
不得经营再保险业务
考题
单选题关于商业保险的说法，错误的是（ ） 。A
商业保险的资金主要来源于保险公司收取的保险费B
投融资是商业保险的基本职能C
商业保险业务主要包括人身保险业务和财产保险业务D
再保险公司可同时经营人身保险和财产保险的再保险业务
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