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以下何者为不正确?( )
A.健全的核保工作可直接降低公司的理赔率,尤其是减少不良理赔事件的发生
B.寿险公司要在技术上超过竞争对手已经很难,只有在服务上做文章,因此服务已成为竞争的焦点,成为寿险公司的核心竞争能力
C.全过程服务就是从投保人产生保险需求起,到获得保险赔付为止的整个过程,都对投保人和被保险人细心服务,让客户在每一个环节都感到满意
D.人身保险合同的保全服务不包括险种转换
参考答案
更多 “ 以下何者为不正确?( )A.健全的核保工作可直接降低公司的理赔率,尤其是减少不良理赔事件的发生B.寿险公司要在技术上超过竞争对手已经很难,只有在服务上做文章,因此服务已成为竞争的焦点,成为寿险公司的核心竞争能力C.全过程服务就是从投保人产生保险需求起,到获得保险赔付为止的整个过程,都对投保人和被保险人细心服务,让客户在每一个环节都感到满意D.人身保险合同的保全服务不包括险种转换 ” 相关考题
考题
下面关于理赔与核保二者的关系,正确的是()。①核保与理赔部门工作的根本目的是不同的,前者是为了控制风险,后者是为了控制损失成本②健全的核保工作可直接降低公司的理赔率,尤其是减少不当理赔事件的发生③理赔过程是对承保质量的检验,是对控制承保风险的评估④核保部门与理赔部门应及时互通信息,便于提高双方工作效率A.①④B.①②③C.①②④D.②③④
考题
随着寿险公司业务的逐渐扩大,寿险公司出现了将核保、理赔、客服等后台作业集中化处理的趋势。下列关于理赔集中化的说法中,错误的是( )。A.理赔集中化有利于控制成本B.将理赔工作和权限集中便于统一理赔标准C.理赔集中化能保持理赔的独立性,避免其他部门的干扰D.为保证理赔实现集中化,寿险公司要始终保持一个理赔集中作业中心
考题
随着寿险公司业务的逐渐扩大,寿险公司出现了将核保、理赔、客服等后台作业集中化处理的趋势。以下关于理赔集中化的说法中,正确的是( )。①理赔集中化有利于控制成本②将理赔工作和权限集中便于统一理赔标准③理赔集中化能保持理赔的独立性,避免其他部门的干扰④为保证理赔实现集中化,寿险公司要始终保持一个理赔集中作业中心A.①③B.①②③C.①③④D.①②③④
考题
核保是寿险公司盈利的重要保障。以下关于核保部门工作的陈述中,错误的是( )。A.降低死亡率,获取收益B.减少道德风险,获得收益C.较少逆选择,获取收益D.降低核保标准,增加保费收入,提高收益
考题
下列关于寿险公司理赔的理解中,正确的是():①寿险公司理赔不承担被保险人或受益人为防止或减少损失而产生的费用;②理赔可以检验核保决策的整体有效性;③理赔使保险的基本职能得以实现;④理赔服务在寿险公司所有服务中处于优先地位。A.①②③B.①②④C.②③④D.①②③④
考题
如何确保公司主要内控制度的执行落实( )A.建立完善公司治理结构,科学制定公司发展战略和决策机制B.健全完善并严格落实保费资金管理、核保核赔管理、有价单证管理、成本管理、印章管理、分支机构高管人员管理等核心内控制度C.强化数据集中管控, 理赔接报案系统、 单证系统要与核心业务系统全面对接, 业务、财务、再保数据要实现集成管理、无缝链接、实时互动D.要建立健全系统理赔服务标准,规范理赔流程,提高理赔服务质量,建立快速理赔机制,切实提高理赔时效
考题
提高核保理赔的工作效率,要求核保理赔人员做到( ):①减少不必要的时间拖延;②减少不必要的评估和检查;③减少过多的技术要求;④减少对合同的审核。A.①②③B.①②③④C.①③④D.②③④
考题
加强理赔风险控制,切实提高理赔风险管理水平,是保险公司当前乃至今后相当一段时间经营管理工作的重中之重。保险公司可采取的内部风险管理手段包括( ):①严格核保承保工作;②完善理赔制度;③建立理赔支持系统;④建立信息共享机制,加强与公共机构合作。A.①②③④B.①②③C.①③④D.②③④
考题
随着寿险公司业务的逐渐扩大,寿险公司出现了将核保、理赔、客服等后台作业集中化处理的趋势。下列关于理赔集中化的说法中,错误的是()。A、理赔集中化有利于控制成本B、将理赔工作和权限集中便于统一理赔标准C、理赔集中化能保持理赔的独立性,避免其他部门的干扰D、为保证理赔实现集中化,寿险公司要始终保持一个理赔集中作业中心
考题
下列哪项不正确()A、健全的核保工作可直接降低公司的理赔率,尤其是减少不良理赔事件的发生。B、寿险公司要在技术上超过竞争对手已经很难,只有在服务上做文章,因此服务已成为竞争的焦点,成为寿险公司的核心竞争能力。C、全过程服务就是从投保人产生保险需求起,到获得保险赔付为止的整个过程,都对投保人和被保险人细心服务,让客户在每一个环节都感到满意。D、人身保险合同的保全服务不包括险种转换。
考题
加强理赔风险控制,切实提高理赔风险管理水平,是保险公司当前乃至今后相当一段时间经营管理工作的重中之重。保险公司可采取的内部风险管理手段包括()。 ①严格核保承保工作 ②完善理赔制度和程序 ③加强理赔人员培训 ④建立信息共享机制,加强与外部公共机构合作A、①②③B、①②④C、①③④D、②③④
考题
提高核保理赔的工作效率,要求核保理赔人员做到()。 ①减少不必要的时间拖延; ②减少不必要的评估和检查; ③减少过多的技术要求; ④减少对合同的审核。A、①②③B、①②③④C、①③④D、②③④
考题
随着寿险公司业务的逐渐扩大,寿险公司出现了将核保、理赔、客服等后台作业集中化处理的趋势。以下关于理赔集中化的说法中,正确的是()。 ①理赔集中化有利于控制成本 ②将理赔工作和权限集中便于统一理赔标准 ③理赔集中化能保持理赔的独立性,避免其他部门的干扰 ④为保证理赔实现集中化,寿险公司要始终保持一个理赔集中作业中心A、①③B、①②③C、①③④D、①②③④
考题
单选题提高核保理赔的工作效率,要求核保理赔人员做到()。 ①减少不必要的时间拖延; ②减少不必要的评估和检查; ③减少过多的技术要求; ④减少对合同的审核。A
①②③B
①②③④C
①③④D
②③④
考题
单选题下列措施中不属于理赔环节风险管理措施的是()A
加强专业化的理赔队伍建设B
建立有效的理赔人员考核制度C
建立、健全理赔权限管理制度D
建立、健全风险核保制度
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