城市居民孙某因病失业，妻子残疾，女儿正读初二，家庭生活困难。社会工作者小王了解到情况后，决定从协助孙家申请城市低保待遇入手提供帮助。根据有关政策，小王可提供的帮助包括()。A:入户了解孙家的经济收入与实际生活水平 B:协助孙家向街道办事处提出低保救助书面申请 C:确定对孙家的救助金额和实物 D:为孙家争取公益性岗位 E:负责将低保金发给孙家

考题城市居民孙某因病失业，妻子残疾，女儿正读初三，家庭生活困难，社会工作者小王了解到情况后，决定从协助孙家申请城市低保待遇人手提供帮助。根据有关政策，小王可提供的帮助包括（）。A．入户了解孙家的经济收入与实际生活水平B．协助孙家向街道办事处提出低保救助书面申请C．确定对孙家的救助金额和实物D．为孙家争取公益性岗位E．负责将低保金发给孙家

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考题单亲妈妈阿芳因经济困难向街道办事处提出最低生活保障申请。街道办事处收到申请后,委托某社会工作服务机构跟进阿芳的低保申请。机构社会工作者小王探访了阿芳家,了解了其家庭的经济状况,还走访了她的邻居,并核查了相关信息。小王的上述做法属于最低生活保障服务内容中的()。 A、帮助申请救助B、提供心理支持C、识别服务对象D、促进社会融入

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考题某社区位于市中心，就业困难人员很多，来服务站咨询政策的人也很多。一天中午快下班时，劳动保障协理员小王接待了本社区的孙某。孙某原是一家厂办集体企业的失业人员，失业一年多也没找到工作，今年43岁，家里的生活主要靠爱人的工资维持。现在，爱人也失业了，今天来咨询他这样的情况该怎么办。小王：您这样的情况属于零就业家庭，可以申请街道的公益性岗位。孙某：我现在可以申请吗?小王：可以。明天我就去给您申请公益性岗位。孙某：那就太谢谢你了。如果不行的话，能找个临时的活也行。小王：对，您也可以从事灵活就业，符合条件的，国家给予社会保险补贴。孙某：我还想问一下，我原来的单位一直欠我5000元的集资款，这事怎么办好呢?小王：这事我不管，我也不知道应该怎么处理。孙某：我还有一些问题…小王：现在要下班了，您拿一些资料回去看吧，有什么问题明天可以再来问。小王找了一些资料给孙某，两人离开服务站。1、本案例中，小王进行政策咨询采取的方法是( )(A) 书面解答(B) 书信解答(C) 网络咨询(D) 口头解答2、对于本案例中小王为孙某申请公益岗位的程序，正确的评价是( )(A) 正确，因为孙某提出了申请(B) 不正确，因为小王没有权利为其申请(C) 不正确，因为孙某没有经过零就业家庭的认定(D) 不正确，因为孙某不符合“4050”人员的条件3、本案例中，孙某如果从事灵活就业，可以享受社会保险补贴的期限最长不超过( )(A) 五年(B) 四年(C) 三年(D) 两年4、本案例中，对于孙某5000元集资款的问题，小王正确的做法应该是( )(A) 告知不属于其业务范围内的问题，结束咨询(B) 承诺进一步了解政策后解答(C) 表示歉意，结束咨询(D) 指导孙某通过其他途径进行咨询5、本案例中，小王让孙某带走资料回家自己看的做法，正确的评价是( )(A) 不正确，应尽可能当面给予一次性答复(B) 正确，小王的做法符合劳动保障协理员职业守则的要求(C) 不正确，只能当面一次性解答，不能以任何理由推脱(D) 正确，小王应首先考虑自己的工作便利

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考题根据《失业保险条例》的有关规定，下列失业人员中，可以继续享受失业保险待遇的是()。A:小王，应征服兵役B:老张，开始享受基本养老保险待遇C:小陈，其家庭开始享受城市低保待遇D:老李，随子女移居境外

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考题城市居民孙某因病失业，妻子残疾，女儿正读初三，家庭生活困难，社会工作者小王了解到情况后，决定从协助孙家申请城市低保待遇人手提供帮助。根据有关政策，小王可提供的帮助包括()。A:入户了解孙家的经济收入与实际生活水平B:协助孙家向街道办事处提出低保救助书面申请C:确定对孙家的救助金额和实物D:为孙家争取公益性岗位E:负责将低保金发给孙家

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考题年初，老孟夫妇所在的水泥厂破产，双双下岗。妻子的身体有残疾，很难再找到工作，女儿正在外地读研，费用很高，家庭生活越来越困难。老孟也曾尝试去找过工作，但他的要求较高，希望能找一份自己喜欢的工作，收入还要高，而老孟又没什么专业技能，所以总是碰壁。找不到工作的老孟，情绪越来越坏，经常和妻子吵架，在外地读书的女儿知道家里的情况后，很担心，但又无能为力。老孟觉得自己的家庭情况符合城市低保的要求，于是到社区去申请低保，工作人员需要了解老孟家庭的具体情况，老孟对此非常不理解，觉得工作人员在有意为难他，对工作人员的态度非常恶劣。社会工作者杨广了解到老孟的家庭情况后，认为老孟符合申请低保的条件，帮助其申请了城市低保。同时，杨广多次与老孟进行沟通，帮助他一起分析自身条件和面临的就业压力及家庭生活情况，让他降低就业要求。经过杨广的努力，老孟对自己有了正确的认识，并且在杨广的帮助下在一家酒店做保洁工作，有了稳定的经济收入，老孟的家庭经济状况慢慢好转。同时，杨广还帮老孟的妻子联系了社区的康复机构，定期会有专业的工作人员上门为其指导康复。一年后，老孟退出了低保，还特意到居委会表示感谢。 [问题] 1．在本案例中，社会工作者帮助老孟解决了哪些问题？ 2．社会工作者采用的个案工作具有哪些特点？ 3．结合本案例指出收集评估所需要的信息可以运用的技巧有哪些？

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考题小王急需得到良好的医疗资源，社工小陈积极帮助小王了解治疗和康复的资源，寻找当地医院以及社区医院的资源，使得小王在医院能得到及时的治疗，回到社区也能继续治疗和康复。这里，社会工作者是在帮助小王（）。A.协助申请救助 B.改善救治环境 C.协调医疗资源 D.强化社会支持

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考题小王是进城务工人员，前不久在建筑工地工作时，从脚手架上摔下受伤。小王出院后，身体落下残疾，于是向建筑公司索赔，建筑公司以无法确定赔偿金额为由予以拒绝。小王向社会工作者小李求助，小李首先要做的是()。A:协助小王到法院起诉建筑公司B:协助小王申请工伤认定C:联系专业人士为小王制定康复计划D:与小王一起到建筑公司谈判

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考题小王急需得到良好的医疗资源，社工小陈积极帮助小王了解治疗和康复的资源，寻找当地医院以及社区医院的资源，使得小王在医院能得到及时的治疗，回到社区也能继续治疗和康复。这里，社会工作者是在帮助小王()。A:协助申请救助 B:改善救治环境 C:协调医疗资源 D:强化社会支持

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考题某社区位于市中心，就业困难人员很多，来服务站咨询政策的人也很多。一天中午快下班时，劳动保障协理员小王接待了本社区的孙某。孙某原是一家厂办集体企业的失业人员，失业一年多也没找到工作，今年43岁，家里的生活主要靠爱人的工资维持。现在，爱人也失业了，今天来咨询他这样的情况该怎么办。小王：您这样的情况属于零就业家庭，可以申请街道的公益性岗位。孙某：我现在可以申请吗？小王：可以。明天我就去给您申请公益性岗位。孙某：那就太谢谢你了。如果不行的话，能找个临时的活也行。小王：对，您也可以从事灵活就业，符合条件的，国家给予社会保险补贴。孙某：我还想问一下，我原来的单位一直欠我5000元的集资款，这事怎么办好呢？小王：这事我不管，我也不知道应该怎么处理。孙某：我还有一些问题… 小王：现在要下班了，您拿一些资料回去看吧，有什么问题明天可以再来问。小王找了一些资料给孙某，两人离开服务站。本案例中，孙某如果从事灵活就业，可以享受社会保险补贴的期限最长不超过（）A、五年B、四年C、三年D、两年

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考题某社区有一个困难家庭，母亲是残疾人，父亲最近因病推动了工作，女儿正在上初三社会工作者小王了解到情况后，按照申请低保的程序开始帮助这个家庭，他的工作包括（）。A、协助困难家庭向街道办事处提出书面申请B、入户访问困难家庭的实际收入与生活水平C、协助困难家庭申请医疗和教育的专项救助D、确定顷困难家庭补助的现金额度与实物E、由居委会按季度将低保金分必给困难家庭

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考题在某社区有一个困难家庭，母亲是残疾人，父亲最近因病下岗，女儿正在上初三。社工小王了解后，按申请低保程序开始帮助这个家庭。他的工作包括（）。A、协助困难家庭向街道办事处提出书面申请B、入户访问困难家庭的实际收入与生活水平C、协助困难家庭申请医疗与教育的专项救助D、确定对困难家庭补助的现金额度与实物E、由居委会按季度将低保金分发给困难家庭

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考题小王是外来务工人员，丈夫因工伤死亡，独自带着女儿在城市打工，邻居向社会工作者小张反应，小王自丈夫去世后，精神状态一直不好，说女儿是“丧门星”，时常把女儿打的遍体鳞伤。根据《反家庭暴力法》，小张首先要做的是（）A、向有关部门报告，确保孩子安全B、寻找合适成年人，协助照料孩子C、联系小王的家人，为小王提供帮助D、组织社区志愿者，为小王提供帮助

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考题小王是一名刚刚大学毕业的残疾人，在没有找到理想的工作后，决定自己创业开一家设计方面的小店。小王的想法得到了当地残联的支持，并计划对其进行帮助。当地残联可以给予小王的支持可能包括（）。A、协调有关部门在经营场地等方面给予照顾，免除行政事业性收费。B、协助税务部门对其给予税收减免优惠。C、帮助申请小额贷款。D、根据情况，用残疾人就业保障金给予其资金支持和帮助。

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考题某社区位于市中心，就业困难人员很多，来服务站咨询政策的人也很多。一天中午快下班时，劳动保障协理员小王接待了本社区的孙某。孙某原是一家厂办集体企业的失业人员，失业一年多也没找到工作，今年43岁，家里的生活主要靠爱人的工资维持。现在，爱人也失业了，今天来咨询他这样的情况该怎么办。小王：您这样的情况属于零就业家庭，可以申请街道的公益性岗位。孙某：我现在可以申请吗？小王：可以。明天我就去给您申请公益性岗位。孙某：那就太谢谢你了。如果不行的话，能找个临时的活也行。小王：对，您也可以从事灵活就业，符合条件的，国家给予社会保险补贴。孙某：我还想问一下，我原来的单位一直欠我5000元的集资款，这事怎么办好呢？小王：这事我不管，我也不知道应该怎么处理。孙某：我还有一些问题… 小王：现在要下班了，您拿一些资料回去看吧，有什么问题明天可以再来问。小王找了一些资料给孙某，两人离开服务站。本案例中，小王让孙某带走资料回家自己看的做法，正确的评价是（）A、不正确，应尽可能当面给予一次性答复B、正确，小王的做法符合劳动保障协理员职业守则的要求C、不正确，只能当面一次性解答，不能以任何理由推脱D、正确，小王应首先考虑自己的工作便利

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考题某社区位于市中心，就业困难人员很多，来服务站咨询政策的人也很多。一天中午快下班时，劳动保障协理员小王接待了本社区的孙某。孙某原是一家厂办集体企业的失业人员，失业一年多也没找到工作，今年43岁，家里的生活主要靠爱人的工资维持。现在，爱人也失业了，今天来咨询他这样的情况该怎么办。小王：您这样的情况属于零就业家庭，可以申请街道的公益性岗位。孙某：我现在可以申请吗？小王：可以。明天我就去给您申请公益性岗位。孙某：那就太谢谢你了。如果不行的话，能找个临时的活也行。小王：对，您也可以从事灵活就业，符合条件的，国家给予社会保险补贴。孙某：我还想问一下，我原来的单位一直欠我5000元的集资款，这事怎么办好呢？小王：这事我不管，我也不知道应该怎么处理。孙某：我还有一些问题… 小王：现在要下班了，您拿一些资料回去看吧，有什么问题明天可以再来问。小王找了一些资料给孙某，两人离开服务站。本案例中，小王进行政策咨询采取的方法是（）A、书面解答B、书信解答C、网络咨询D、口头解答

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考题某社区位于市中心，就业困难人员很多，来服务站咨询政策的人也很多。一天中午快下班时，劳动保障协理员小王接待了本社区的孙某。孙某原是一家厂办集体企业的失业人员，失业一年多也没找到工作，今年43岁，家里的生活主要靠爱人的工资维持。现在，爱人也失业了，今天来咨询他这样的情况该怎么办。小王：您这样的情况属于零就业家庭，可以申请街道的公益性岗位。孙某：我现在可以申请吗？小王：可以。明天我就去给您申请公益性岗位。孙某：那就太谢谢你了。如果不行的话，能找个临时的活也行。小王：对，您也可以从事灵活就业，符合条件的，国家给予社会保险补贴。孙某：我还想问一下，我原来的单位一直欠我5000元的集资款，这事怎么办好呢？小王：这事我不管，我也不知道应该怎么处理。孙某：我还有一些问题… 小王：现在要下班了，您拿一些资料回去看吧，有什么问题明天可以再来问。小王找了一些资料给孙某，两人离开服务站。对于本案例中小王为孙某申请公益岗位的程序，正确的评价是（）A、正确，因为孙某提出了申请B、不正确，因为小王没有权利为其申请C、不正确，因为孙某没有经过零就业家庭的认定D、不正确，因为孙某不符合“4050”人员的条件

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考题某社区位于市中心，就业困难人员很多，来服务站咨询政策的人也很多。一天中午快下班时，劳动保障协理员小王接待了本社区的孙某。孙某原是一家厂办集体企业的失业人员，失业一年多也没找到工作，今年43岁，家里的生活主要靠爱人的工资维持。现在，爱人也失业了，今天来咨询他这样的情况该怎么办。小王：您这样的情况属于零就业家庭，可以申请街道的公益性岗位。孙某：我现在可以申请吗？小王：可以。明天我就去给您申请公益性岗位。孙某：那就太谢谢你了。如果不行的话，能找个临时的活也行。小王：对，您也可以从事灵活就业，符合条件的，国家给予社会保险补贴。孙某：我还想问一下，我原来的单位一直欠我5000元的集资款，这事怎么办好呢？小王：这事我不管，我也不知道应该怎么处理。孙某：我还有一些问题… 小王：现在要下班了，您拿一些资料回去看吧，有什么问题明天可以再来问。小王找了一些资料给孙某，两人离开服务站。本案例中，对于孙某5000元集资款的问题，小王正确的做法应该是（）A、告知不属于其业务范围内的问题，结束咨询B、承诺进一步了解政策后解答C、表示歉意，结束咨询D、指导孙某通过其他途径进行咨询

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考题多选题下面接受残疾人咨询的案例中，社会工作者做法正确的是（）。A小王工伤致残，找到社会工作者帮助，社会工作者先向小王解释社会工作的性质和自己能够提供的服务范畴B社会工作者在接受小王咨询时，认真做好记录C社会工作者无法详细地向小王解释有关的法律法规及社会政策D社会工作者希望小王及其家人积极参与E虽然小王的情况带有工伤赔偿、伤残鉴定，但是，社会工作者却没有将小王转介到法院和医院接受服务

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考题多选题城市居民孙某因病失业，妻子残疾，女儿正读初三，家庭生活困难，社会工作者小王了解到情况后，决定从协助孙家申请城市低保待遇入手提供帮助。根据有关政策，小王可提供的帮助包括（　　）。[2014年真题]A入户了解孙家的经济收入与实际生活水平B协助孙家向街道办事处提出低保救助书面申请C确定对孙家的救助金额和实物D为孙家争取公益性岗位E负责将低保金发给孙家

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考题单选题小王是外来务工人员，丈夫因工伤死亡，独自带着女儿在城市打工，邻居向社会工作者小张反应，小王自丈夫去世后，精神状态一直不好，说女儿是“丧门星”，时常把女儿打的遍体鳞伤。根据《反家庭暴力法》，小张首先要做的是（）A 向有关部门报告，确保孩子安全B 寻找合适成年人，协助照料孩子C 联系小王的家人，为小王提供帮助D 组织社区志愿者，为小王提供帮助

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考题单选题服刑人员小王的父母目前居住在一所狭小的房子里，靠微薄的退休金生活。小王服刑多年即将刑满释放，对外界不甚了解，对释放后的生活没有信心。社会工作者与小王一起商议其释放后的生活计划，其中最符合小王再社会化需求的是(　　)。A 鼓励小王每天坚持运动B 帮助小王找到合适住房C 协助小王申请最低生活保障D 帮助小王拓展人际交往

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考题单选题某社区位于市中心，就业困难人员很多，来服务站咨询政策的人也很多。一天中午快下班时，劳动保障协理员小王接待了本社区的孙某。孙某原是一家厂办集体企业的失业人员，失业一年多也没找到工作，今年43岁，家里的生活主要靠爱人的工资维持。现在，爱人也失业了，今天来咨询他这样的情况该怎么办。小王：您这样的情况属于零就业家庭，可以申请街道的公益性岗位。孙某：我现在可以申请吗？小王：可以。明天我就去给您申请公益性岗位。孙某：那就太谢谢你了。如果不行的话，能找个临时的活也行。小王：对，您也可以从事灵活就业，符合条件的，国家给予社会保险补贴。孙某：我还想问一下，我原来的单位一直欠我5000元的集资款，这事怎么办好呢？小王：这事我不管，我也不知道应该怎么处理。孙某：我还有一些问题… 小王：现在要下班了，您拿一些资料回去看吧，有什么问题明天可以再来问。小王找了一些资料给孙某，两人离开服务站。本案例中，对于孙某5000元集资款的问题，小王正确的做法应该是（）A 告知不属于其业务范围内的问题，结束咨询B 承诺进一步了解政策后解答C 表示歉意，结束咨询D 指导孙某通过其他途径进行咨询

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考题多选题小王是一名刚刚大学毕业的残疾人，在没有找到理想的工作后，决定自己创业开一家设计方面的小店。小王的想法得到了当地残联的支持，并计划对其进行帮助。当地残联可以给予小王的支持可能包括（）。A协调有关部门在经营场地等方面给予照顾，免除行政事业性收费。B协助税务部门对其给予税收减免优惠。C帮助申请小额贷款。D根据情况，用残疾人就业保障金给予其资金支持和帮助。

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考题单选题小王急需得到良好的医疗资源，社会工作者小陈积极帮助小王了解治疗和康复的资源，寻找当地医院以及社区医院的资源，使得小王在医院能得到及时的治疗，回到社区也能继续治疗和康复。这里，社会工作者是在帮助小王()。A 协助申请救助B 改善救治环境C 协调医疗资源D 强化社会支持

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考题问答题老姜是一家工厂的工人，近期工厂进行改革，精减人员，老姜下岗了。老姜的妻子在制药厂工作，就在老姜下岗后不久，妻子因为所在的制药厂破产也面临着失业。妻子的身体有残疾，很难再找到工作，女儿正在外地读大学，费用很高，家庭生活越来越困难。老姜也曾尝试去找过工作，但他的要求较高，希望能找一份自己喜欢的工作，收入还要高，而老姜又没什么专业技能，所以总是碰壁。找不到工作的老姜，情绪越来越坏，经常和妻子吵架，在外地读书的女儿知道家里的情况后，很担心，但又无能为力。老姜觉得自己的家庭情况符合享受城市低保的条件，于是到社区去申请低保，工作人员需要了解老姜家庭的具体情况，老姜对此非常不理解，觉得工作人员在有意为难他，对工作人员的态度非常恶劣。社会工作者李阳了解到老姜的家庭情况后，认为老姜符合申请低保的条件，帮助其申请了城市低保。同时，李阳多次与老姜进行沟通，帮助他一起分析自身条件和面临的就业压力及家庭生活情况，让他降低就业要求。经过李阳的努力，老姜对自己有了正确的认识，并且在李阳的帮助下在一家酒店做保洁工作，有了稳定的经济收入，老姜的家庭经济状况慢慢好转。同时，李阳还帮老姜的妻子联系了社区的康复机构，定期会有专业的工作人员上门为其指导康复。一年后，老姜退出了低保，还特意到居委会表示感谢。【问题】1．在本案例中，社会工作者帮助老姜解决了哪些问题?2．在本案例中，社会工作者采用的个案工作具有哪些特点?3．结合本案例指出收集评估所需要的信息可以运用的技巧有哪些。

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考题多选题某社区有一个困难家庭，母亲是残疾人，父亲最近因病推动了工作，女儿正在上初三社会工作者小王了解到情况后，按照申请低保的程序开始帮助这个家庭，他的工作包括（）。A协助困难家庭向街道办事处提出书面申请B入户访问困难家庭的实际收入与生活水平C协助困难家庭申请医疗和教育的专项救助D确定顷困难家庭补助的现金额度与实物E由居委会按季度将低保金分必给困难家庭

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