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健康管理服务营销组合中的()是指健康服务机构提供给服务对象用于满足其健康需要和欲望的服务,包括有形和无形服务。
A.渠道
B.促销
C.产品
D.价格
B.促销
C.产品
D.价格
参考答案
参考解析
解析:健康管理产品是健康服务机构提供给服务对象用于满足其健康需要和欲望的服务,包括有形和无形服务。
例如,针对冠心病、糖尿病、脑卒中、高血压疾病预防与风险控制需求的慢性病管理服务,包括:危险因素筛查、健康监测、健康干预、干预相关的工具(运动监测、医学指标监测)、营养干预组合(保健食品、膳食处方)、运动干预组合(运动指导、能耗监测工具、互联网信息服务)等。
例如,针对冠心病、糖尿病、脑卒中、高血压疾病预防与风险控制需求的慢性病管理服务,包括:危险因素筛查、健康监测、健康干预、干预相关的工具(运动监测、医学指标监测)、营养干预组合(保健食品、膳食处方)、运动干预组合(运动指导、能耗监测工具、互联网信息服务)等。
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考题
健康管理提供者在健康管理中对服务对象的义务包括()等。
A.为服务对象提供健康保健服务的义务
B.为服务对象解除痛苦的义务
C.对服务对象进行宣传、教育的义务
D.为服务对象保守秘密、保护隐私的义务
E.满足服务对象所有需求的义务
考题
健康管理伦理的“公平、合理”原则要求广大健康管理提供者必须切实做到()等。
A.服务对象应该平等享有健康保健服务,平等使用卫生资源
B.健康管理服务人员与服务对象应该形成服务与被服务的双向互动关系
C.不泄露服务对象的健康信息
D.在健康管理服务中优先考虑服务对象的需要
E.公开收费标准,让服务对象心中有数,在知情、同意的基础上接受方便、经济、综合、有效的健康管理服务
考题
下列说法中,对健康管理概念叙述错误的是( )A.健康管理是以人的健康为中心的健康服务
B.健康管理是全人、全程、全方位的健康服务
C.健康管理是长期连续的健康服务
D.健康管理是关注治疗和康复的健康服务
E.健康管理是周而踅始、螺旋上升的健康服务
考题
在健康管理中重视服务对象和健康管理提供者双方的权利和义务,其目的在于使服务对象和健康管理提供者以及广大社会人群更好地()。A.恢复健康
B.恢复健康、维护健康
C.恢复健康、促进健康
D.恢复健康、维护健康、促进健康
考题
健康管理提供者在健康管理中对服务对象的义务有()。
A. 为服务对象提供健康保健服务的义务
B. 为服务对象解除痛苦的义务
C. 对服务对象进行宣传、教育的义务
D. 为服务对象保守秘密、保护隐秘的义务
E. 满足服务对象任何需求的义务
考题
护士在健康教育中的作用有:()A、为服务对象制定促进健康的生活方式B、帮助服务对象认识影响健康的因素C、为服务对象提供大量有关健康的信息D、帮助服务对象确定存在的健康问题E、指导服务对象采纳健康行为
考题
健康管理服务与一般消费产品的区别不包括()A、健康管理服务具有易损性,一般消费产品不具有易损性B、健康管理服务具有不可分割性,一般消费产品具有可分割性C、健康管理服务是有形的,一般消费产品是无形D、健康管理服务具有可变性,一般消费产品无可变性
考题
多选题健康管理中的服务对象有权( )。A自主选择健康管理单位,服务方式和健康管理师B自主决定接受或不接受任何一项健康管理服务C拒绝非健康管理活动D决定终止健康管理服务或转至其他健康管理单位E拒绝或接受任何指定的健康相关产品、检查,并有权知道相应的后果
考题
单选题()是指提供给市场以满足需要、欲望和需求的产品、服务、信息和体验的集合,包括有形产品、无形服务、人员、场所、组织、信息和创意等。A
市场营销B
市场营销近视症C
市场提供物D
市场需要
考题
多选题健康管理伦理的“以人为本、以健康为中心”原则要求广大健康管理提供者必须切实做到( )等。A了解、热爱服务对象B尊重服务对象C面向社区各个层次提供不同服务D在健康管理服务中优先考虑服务对象的需要E正确判断,及时处理服务对象的相关健康问题
考题
单选题健康管理的伦理关系一般指的是( )。A
健康管理服务之间的关系B
健康管理服务提供者之间的关系C
健康管理服务对象间的关系D
健康管理提供者与服务对象间的各种关系E
健康管理提供者与服务对象、社会的关系
考题
单选题“每个人都是自己健康的第一责任人”从健康管理伦理的角度看,这句话主要体现了:()A
服务对象合理,平等的健康保健权利B
服务对象对于健康管理宣传、教育的义务C
服务对象在健康管理中支持、配合健康管工作的义务D
服务对象在健康管理中保持和恢复健康的义务E
服务对象保护自身正当利益的权利
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