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从硬性技术和设施、设备角度而言，顾客需求的重点是( )。

A.时间性
B.安全性
C.舒适性
D.经济性

参考答案

参考解析
解析：从硬性技术和设施、设备角度而言，顾客需求的重点是安全性。从航空运输的组织管理来说，重点是保证航班正常性、可靠性的需求。
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