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题目内容
(请给出正确答案)
根据题中所述,此事件的发生主要属于( )。
A.主观原因
B.客观原因
C.责任事故
D.非责任事故
参考答案
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考题
漏接事故发生后,正确的处理方法是( )。A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容B.由于主观原因造成的漏接,导游员要实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉C.由于客观原因造成的漏接,属于非责任事故,可不做特别处理D.经旅行社领导同意后,可给予一定的物质补偿
考题
导游员A提前两个小时出发去机场接团,在离机场还有10千米的地方遇到了交通事故,旅游车被堵,等A赶到机场,已经迟到了将近20分钟,领队和客人早已集合在停车场上等他了.A赶紧请客人上车.虽然向领队和客人做了解释并表示歉意,但是,客人仍然情绪激动,议论纷纷,声称要投诉,把A换掉.到了酒店,正当A在总台为客人办理登记手续时,突然停电了,A迅速把客人召集到一起,嘱咐大家看好行李,又在大厅服务员的帮助下,靠应急灯安排年老和体弱的客人坐下.当A办完住店手续,分发完房间钥匙后,他发现客人对他的态度改变了,A这才松了一口气.(每题有一个或多个正确答案)(1)根据题中所述,A未按时赶到机场迎接客人,属于( ).B.错接A.漏接C.空接D.误接(2)根据题中所述,此事件的发生主要属于( ).B.客观原因A.主观原因C.责任事故D.非责任事故(3)发生此类事件后,导游员的正确做法是( ).A.请领队向客人做解释和说明B.诚恳地赔礼道歉C.用实际行动,提供更加热情周到的服务D.高质量地完成计划内的全部活动内容(4)为了消除客人的不满情绪,导游员可采取的方法有( ).A.补偿法B.转移注意法C.分析法D.比较法(5)根据题中所述,A( )的做法不妥.A.没有核实行李B.没有清点人数C.为客人办理住店手续D.为客人分发房间钥匙
考题
漏接事故发生后,正确的处理方法是( ).A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容B.由于主观原因造成的漏接,导游员要实事求是地向旅游者说明,诚恳地赔礼道歉C.由于客观原因造成的漏接,属于非责任事故,可不做特别处理D.立即与有关部门联系,查明原因
考题
造成铁路交通客运列车一般B类责任事故且造成旅客死亡,或客运列车一般A类及以上责任事故,或货运列车较大及以上责任事故,或其他重大责任事故,或重大()的直接责任人,甲方应予解除劳动合同。
A.路风事件B.伤人事件C.社会事件D.道德事件
考题
船舶发生机损事故后,______,轮机长应填写事故报告。A.属于船员责任的所有等级的事故B.属于船员责任的重大事故C.不论性质属于船员责任事故或非责任事故D.属于船员责任的大事故、重大事故
考题
造成欠税的原因很多,有主观原因,也有客观原因。关于造成欠税的原因,下列说法错误的是( )。A.因主观原因造成欠税属于违反税法的行为B.因客观原因造成的欠税不属于违反税法的行为C.非故意欠税属于违反税法的行为D.不论是故意欠税还是非故意欠税,都属于违反税法的行为
考题
由于接待方的疏忽、计划不周等原因造成的事故称为( )。A.—般事故
B.责任事故
C.自然事故
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