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地陪小王按接团计划陪同一对老年教授夫妇进行参观游览。在游览某景点时,他向客人做了认真细致的讲解。老人提出了有关该景点的一些问题,小王说:“按计划还要游览三个景点,时间很紧,现在先游览,在回程路上或回饭店后对此再做详细回答。”老人建议他休息一下,他都谢绝了。虽然很累,但他很乐意,认为自己出色地完成了导游讲解任务。但出乎意料的是那对老年夫妇不仅没有表扬他,反而写信向旅行社领导批评了他。小王很委屈,但领导在了解情况后找他谈话时说老年游客批评得对。请问:旅行社领导为什么说老年教授夫妇批评得对?
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考题
地陪张明按接团计划陪同一对老年教授夫妇进行参观游览。在游览某景点时,他向客人作了认真细致的讲解。老人提出了有关该景点的一些问题,张明说:“按计划还要游览三个景点,时间很紧,现在先游览,在回程路上或回饭店后对此再作详细回答。”游客建议他休息一下,他都谢绝了。虽然很累,但他很乐意,认为自己出色地完成了导游讲解任务。但出乎意料的是那对老年夫妇不仅没有表扬他,反而写信向旅行社领导批评了他。张明很委屈,但领导在了解情况后找他谈话时说老年游客批评得对。请问:领导为什么说老年教授批评得对?张明应该怎样为这对老年夫妇进行导游服务?
考题
地陪成杰按接团计划陪同一对老年教授夫妇进行参观游览.在游览某景点时,他向客人做了认真细致的讲解.老人提出了有关该景点的一些问题,成杰说:“按计划还要游览三个景点,时间很紧,现在先游览,在回程路上或回饭店后对此再做详细回答.”游客建议他休息一下,他都谢绝了.虽然很累,但他很乐意,认为自己出色地完成了导游讲解任务.但出乎意料的是那对老年夫妇不仅没有表扬他,反而写信向旅行社领导批评了他.成杰很委屈,但领导在了解情况后找他谈话时说老年游客批评得对.领导为什么说老年教授夫妇批评得对?
考题
地陪成杰按接团计划陪同一对老年教授夫妇进行参观游览。在游览某景点时,他向客人作了认真细致的讲解。老人提出了有关该景点的一些问题,成杰说:“按计划还要游览三个景点,时间很紧,现在先游览,在回程路上或回饭店后对此再作详细回答。”游客建议他休息一下,他都谢绝了。虽然很累,但他很乐意,认为自己出色地完成了导游讲解任务。但出乎意料的是那对老年夫妇不仅没有表扬他,反而写信向旅行社领导批评了他。成杰很委屈,但领导在了解情况后找他谈话时说老年游客批评得对。领导为什么说老年教授夫妇批评得对?
考题
地陪导游在参观游览服务活动中途中导游服务内容应做好()。A、重申当日活动安排,使客人心中有数,目的是预防游客走失。B、沿途风情、风光导游。地陪应根据窗外景点变化情况进行口语讲解C、活跃气氛D、到达景点前介绍景点概况,激发客人的审美欲望
考题
全陪在停留期间协助地陪所提供的服务内容不包括()。A、协助领队办理登记入住手续B、景点游览时应协助地陪,走在队伍后面C、游览中旅游者走失由全陪去寻找D、游览中有游客患病让地陪陪同去医院,全陪照顾其他客人
考题
多选题旅游团抵达景点后,地陪的导游服务有________。A使旅游者明确参观游览结束后的集合时间和地点B提醒旅游者记住旅行车的型号、颜色、标志、车牌号C在参观游览过程中注意旅游者的动向D在景点示意图前,地陪应向旅游者讲解游览线路,提醒游览注意事项E填写领队日志
考题
多选题旅游团抵达景点后,地陪的导游服务有()。A使旅游者明确参观游览结束后的集合时间和地点B提醒旅游者记住旅行车的型号、颜色、标志、车牌号C在参观游览过程中注意旅游者的动向D在景点示意图前,地陪应向旅游者讲解游览线路,提醒游览注意事项
考题
单选题全陪在停留期间协助地陪所提供的服务内容不包括()。A
协助领队办理登记入住手续B
景点游览时应协助地陪,走在队伍后面C
游览中旅游者走失由全陪去寻找D
游览中有游客患病让地陪陪同去医院,全陪照顾其他客人
考题
多选题到达景点参观游览前,地陪应提醒旅游者()。A旅游车的型号、颜色、标志、车号B停车地点、开车时间C游览路线、游览时间、集合时间和地点D参观游览的注意事项
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