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阅读下列说明，冋答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某水果零售超市拟开发一套信息系统，对超市的顾客、水果、员工、采购和销售信息进行管理。(1)水果零售超市实行会员制，顾客需具有会员资格才能进行购物，顾客需持所在单位出具的证明信才能办理会员资格，每位顾客具有唯一编号。(2)超市将采购员和导购员分成若干个小组，每组人员负责指定的若干种水果的采购和导购。每名采购员可采购指定给该组购买的水果；每名导购员都可对顾客选购的本组内的各种水果进行计价和包装，并分别贴上打印条码。(3)顾客选购水果并计价完毕后进行结算，生成结算单。结算单包括流水号、购买的各种水果信息和顾客信息等，每张结算单具有唯一的流水号。(4)超市在月底根据结算单对导购员进行绩效考核，根据采购情况对采购员进行考核，同时也根据结算单对顾客消费情况进行会员积分。初步设计的数据库关系模式如下。
"结算单"示例如表所示：
【问题1】
对于"顾客"关系模式，请回答以下问题：(1)给出所有候选键。(2)该关系模式可达到第几范式，用60字以内的文字简要叙述理由。【问题2】对于"结算单"关系模式，请回答以下问题：(1)用100字以内的文字简要说明它会产生什么问题。(2)将其分解为第3范式，分解后的关系名依次为：结算单1，结算单2，结算单3，并用下划线标注分解后的各关系模式的主键。【问题3】对于"职责"关系模式，请回答以下问题：(1)它是否为第4范式，用100字以内的文字叙述理由。(2)将其分解为第4范式，分解后的关系名依次为：职责1，职责2，┄。
"结算单"示例如表所示：
【问题1】
对于"顾客"关系模式，请回答以下问题：(1)给出所有候选键。(2)该关系模式可达到第几范式，用60字以内的文字简要叙述理由。【问题2】对于"结算单"关系模式，请回答以下问题：(1)用100字以内的文字简要说明它会产生什么问题。(2)将其分解为第3范式，分解后的关系名依次为：结算单1，结算单2，结算单3，并用下划线标注分解后的各关系模式的主键。【问题3】对于"职责"关系模式，请回答以下问题：(1)它是否为第4范式，用100字以内的文字叙述理由。(2)将其分解为第4范式，分解后的关系名依次为：职责1，职责2，┄。
参考答案
参考解析
解析：1 、(1)顾客编号和身份证号(2)可以达到第2范式理由：在"顾客"关系模式中，存在以下函数依赖："单位名称→单位地址，单位电话"，存在非主属性对键的传递依赖，所以"顾客"关系模式可以达到第2范式，但不满足第3范式这是一道要求读者掌握数据库关系模式规范化理论中，非主属性和3NF范式的综合分析题，本题的解答思路如下。(1)依题意，由"顾客"关系模式和题干给出的关键信息"每位顾客具有唯一编号"等可知，属性"顾客编号"是"顾客"关系模式的主键；而属性"身份证号"也是该关系模式的决定因素之一，因此它们都是候选键的属性。(2)结合表1中的属性"单位地址和单位电话"的约束条件--"顾客的单位地址和电话由单位名称决定"等关键信息可知，在"顾客"关系模式中，存在"单位名称→(单位地址，单位电话)"的函数依赖关系。根据3NF的要求：每一个非主属性既不部分依赖于码，也不传递依赖于码。而"顾客"关系模式存在非主属性对码的传递依赖，因此它不能满足3NF，但可以达到2NF。2、(1)根据"结算单"关系模式，可知其键为(流水号，条码)，而又存在部分函数依赖："条码→水果名称，销售单价，数量，金额，导购员编号"根据第2范式的要求：不存在非主属性对键的部分依赖，所以"结算单"关系模式不满足第2范式，会造成插入异常、删除异常和修改异常(2)对"结算单"关系模式进行分解后的关系模式及主键如下：结算单1(流水号,条码)结算单2(流水号,顾客编号)结算单3(条码，水果名称，销售单价，数量，金额，导购员编号)这是一道要求读者掌握数据库关系模式规范化理论中2NF和3NF的综合应用题，本题的解答思路如下。(1)由"结算单"关系模式、题干(或表1)中给出的关键信息"(3)……每张结算单具有唯一的流水号"、表1中"条码"属性的约束条件--"购买的每种水果的信息"和表2的示例等关键信息可知，属性"流水号，条码"是该关系模式的候选键。"结算单"关系模式存在部分函数依赖：流水号→顾客编号条码→水果名称，销售单价，数量，金额，导购员编号根据第2范式(2NF)的要求：不存在非主属性对码的部分依赖。而"结算单"关系模式存在非主属性对码的部分依赖，因此它不属于2NF，会造成插入异常、删除异常和修改复杂(或修改异常)等问题。(2)根据3NF的要求和"结算单"关系模式的函数依赖关系，对"结算单"关系模式进行如下分解，以满足3NF的要求。结算单1(流水号,条码)结算单2(流水号,顾客编号)结算单3(条码，水果名称，销售单价，数量，金额，导购员编号)其中，带下划实线的属性为分解后的各关系模式对应的主键，带波浪线的属性为外键。这3个关系模式中的每一个非主属性既不部分依赖于码，也不传递依赖于码，因此满足3NF的要求。3、(1)不属于第4范式。根据"职责"关系模式的定义可知：其主键为"水果名称，采购员编号，导购员编号"，存在多值依赖：水果名称→→采购员编号水果名称→→导购员编号根据第4范式的要求，不允许存在非平凡的多值依赖，因此，"职责"关系模式不满足第4范式。(2)对"职责"关系模式进行分解后的关系模式如下：职责1(水果名称,采购员编号)职责2(水果名称,导购员编号)这是一道要求读者掌握关系模式规范化理论中4NF的综合分析题，本题解答思路如下。(1)由"职责"关系模式和题干中"(2)超市将采购员和导购员分成若干个小组，每组人员负责指定的若干种水果的采购和导购……"等关键信息可知，属性"水果名称，采购员编号，导购员编号"是该关系模式的主键。"职责"关系模式存在多值依赖：水果名称→→采购员编号水果名称→→导购员编号根据第4范式的要求：不允许有非平凡且非函数依赖的多值依赖，因此"职责"关系模式不满足4NF。(2)根据4NF的要求和"职责"关系模式的函数依赖，对该关系模式进行如下分解，以满足4NF的要求。职责1(水果名称,采购员编号)职责2(水果名称,采购员编号)其中，带下划线的属性为相应关系模式的主键。
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狄某在某超市购物时,一包香烟因在购物车夹缝中被遗漏了,而没有付款。狄某推车出超市门口时,超市保安发现了没有付款的香烟。超市保安认为狄某属于盗窃行为,要求按超市的规定对张某罚款200元。下列说法正确的是:( )
A.超市具有行政主体资格，可以对顾客行使处罚权B.超市的罚款规定属于代为执法的行为，应当有效C.超市保安的罚款行为属于执行超市规定的正当行为D.超市不具有行政主体资格，其罚款行为不合法
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某超市为了提高企业的经营效率，投入资金采购了一套信息系统，该系统主要用于搜集日常销售的信息，如顾客订单、销售、库存变化等等，并定期对这些信息进行报告。根据上述信息，可以判断该超市采购的信息系统是( )。A．事务处理系统B．企业资源计划系统C．专家系统D．决策支持系统
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一家超市常常发现有顾客偷拿商品不付款，从而影响该超市的赢利。于是，该超市管理层痛下决心，在该超市安装监控设备，并且增加导购员人数，由此来提高该超市的利润率。下面哪一项对于评价该超市管理层的决定最为重要?()A．该超市商品的进价与卖价之比B．该超市每天卖出的商品的数量和价格C．每天到该超市购物的顾客人数和消费水平D．该超市因顾客偷拿商品所造成的损失，与运行监控设备、增加导购员的花费之比
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阅读以下说明和关系表，回答问题1-2，将解答填入对应的解答栏内。[说明]下图是飞机票预定的数据库，售票员的顾客编号是指每个售票员自己接收过哪些顾客的订单，用顾客编号来表示。请用SQL语句来建立这三个基本表：飞机票Ticket、售票员Seller和顾客Customer(请注意数据类型的选择)其中各表属性如下：Ticket：Tno，Tflidltno，Tdate，Tseat，TPrice，Tdest，TdepartSeller：Sno，Sname，Ssex，ScustomernoCustomer：Cno，Cname，Caddr，Cflightno，Cdate
考题
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内，【说明】某集团公司在全国不同城市拥有多个大型超市，为了有效管理各个超市的业务工作，需要构建一个超市信息管理系统。【需求分析结果】(l)超市信息包括：超市名称、地址、经理和电话，其中超市名称唯一确定超市关系的每一个元组。每个超市只有一名经理。(2)超市设有计划部、财务部、销售部等多个部门，每个部门只有一名部门经理，有多名员工，每个员工只属于一个部门。部门信息包括：超市名称、部门名称、部门经理和联系电话。超市名称、部门名称唯一确定部门关系的每一个元组。(3)员工信息包括：员工号、姓名、超市名称、部门名称、职位、联系方式和工资。其中，职位信息包括：经理、部门经理、业务员等。员工号唯一确定员工关系的每一个元组。(4)商品信息包括：商品号、商品名称、型号、单价和数量。商品号唯一确定商品关系的每一个元组。一名业务员可以负责超市内多种商品的配给，一种商品可以由多名业务员配给。【概念模型设计】根据需求分析阶段收集的信息，设计的实体联系图和关系模式（不完整）如下：【关系模式设计】超市（超市名称，经理，地址，电话）部门((a) ，部门经理，联系电话）员工((b) ．姓名，联系方式，职位，工资）商品（商品号，商品名称，型号，单价，数量）配给((c) ，配给时间，配给数量，业务员）【问题1】（4分）根据问题描述，补充四个联系，完善图2-1的实体联系囝。联系名可用联系1、联系2、联系3和联系4代替，联系的类型分为1:1、l:n和m:n（或1:1、1：*和*：*）。【问题2】（7分）(1）根据实体联系图，将关系模式中的空(a)～(c)补充完整：(2)给出部门和配给关系模式的主键和外键。【问题3】（4分）(l)超市关系的地址可以进一步分为邮编、省、市、街道，那么该属性是属于简单属性还是复合属性？请用100字以内文字说明。(2)假设超市需要增设一个经理的职位，那么超市与经理之间的联系类型应修改为(d) ，超市关系应修改为 (e) 。
考题
试题三（共 15 分）阅读下列说明和 UML 图，回答问题 1 至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某企业为了方便员工用餐，为餐厅开发了一个订餐系统（COS：Cafeteria OrderinSystem），企业员工可通过企业内联网使用该系统。企业的任何员工都可以查看菜单和今日特价。系统的顾客是注册到系统的员工，可以订餐（如果未登录，需先登录）、注册工资支付、预约规律的订餐，在特殊情况下可以覆盖预订。餐厅员工是特殊顾客，可以进行备餐、生成付费请求和请求送餐，其中对于注册工资支付的顾客生成付费请求并发送给工资系统。菜单管理员是餐厅特定员工，可以管理菜单。送餐员可以打印送餐说明，记录送餐信息（如送餐时间）以及记录收费（对于没有注册工资支付的顾客，由送餐员收取现金后记录）。顾客订餐过程如下：1. 顾客请求查看菜单；2. 系统显示菜单和今日特价；3. 顾客选菜；4. 系统显示订单和价格；5. 顾客确认订单；6. 系统显示可送餐时间；7. 顾客指定送餐时间、地点和支付方式；8. 系统确认接受订单，然后发送 Email 给顾客以确认订餐，同时发送相关订餐信息通知给餐厅员工。系统采用面向对象方法开发，使用 UML 进行建模。系统的顶层用例图和一次订餐的活动图初稿分别如图 3-1和图 3-2 所示。【问题 1】（2 分）根据【说明】中的描述，给出图 3-1中 A1 和 A2所对应的参与者。【问题 2】（8 分）根据【说明】中的描述，给出图 3-1中缺少的四个用例及其所对应的参与者。【问题 3】（4 分）根据【说明】中的描述，给出图 3-2中（1）～（4）处对应的活动名称或图形符号。【问题 4】（1 分）指出图 3-1 中员工和顾客之间是什么关系，并解释该关系的内涵。
考题
试题五（共15分）阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】小明在一家超市工作，该超市将进行整体改造，小明负责信息系统软硬件升级，他制定的工作计划如表5.1所示。每项任务的逻辑关系和部分时间信息如图5-1所示。【问题1】 (10分)请根据表5-1和图5-1，计算各项任务的最迟开始时间和最迟结束时间，填充图5-1中的空(1)～(10)。
考题
某超市采购了一批水果，第一天销售出1箱，此后每一天比前一天销售多1箱，若干天后，超市剩余水果不够该天销售时，则该天起每天销售2箱，由此可知，该仓库库存水果箱数与天数对应关系曲线最可能是：
A.如上图所示
B.如上图所示
C.如上图所示
D.如上图所示
考题
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某海外代购公司为扩展公司业务，需要开发一个信息化管理系统。请根据公司现有业务及需求完成该系统的数据库设计。【需求描述】（1）记录公司员工信息。员工信息包括工号、身份证号、姓名、性别和一个手机号，工号唯一标识每位员工，员工分为代购员和配送员。（2）记录采购的商品信息。商品信息包括商品名称、所在超市名称、采购价格、销售价格和商品介绍，系统内部用商品条码唯一标识每种商品。一种商品只在一家超市代购。（3）记录顾客信息。顾客信息包括顾客真实姓名、身份证号（清关缴税用）、一个手机号和一个收货地址，系统自动生成唯一的顾客编号。（4）记录托运公司信息。托运公司信息包括托运公司名称、电话和地址，系统自动生成唯一的托运公司编号。（5）顾客登录系统之后，可以下订单购买商品。订单支付成功后，系统记录唯一的支付凭证编号，顾客需要在订单里指定运送方式：空运或海运。（6）代购员根据顾客的订单在超市采购对应商品，一份订单所含的多个商品可能由多名代购员从不同超市采购。（7）采购完的商品交由配送员根据顾客订单组合装箱，然后交给托运公司运送。托运公司按顾客订单核对商品名称和数量，然后按顾客的地址进行运送。【概念模型设计】根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图（不完整）如图2－1所示。
【逻辑结构设计】根据概念模型设计阶段完成的实体联系图，得出如下关系模式（不完整）：员工（工号，身份证号，姓名，性别，手机号）商品（条码，商品名称，所在超市名称，采购价格，销售价格，商品介绍）顾客（编号，姓名，身份证号，手机号，收货地址）托运公司（托运公司编号，托运公司名称，电话，地址）订单（订单ID，（a），商品数量，运送方式，支付凭证编号）代购（代购ID，代购员工号，（b））运送（运送ID，配送员工号，托运公司编号，订单ID，发运时间）
【问题1】（3分）根据问题描述，补充图2－1的实体联系图。【问题2】（6分）补充逻辑结构设计结果中的（a）、（b）两处空缺。【问题3】（6分）为方便顾客，允许顾客在系统中保存多组收货地址。请根据此需求，增加“顾客地址”弱实体，对图2－1进行补充，并修改“运送”关系模式。
考题
阅读下列说明和C++代码，回答问题，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】某航空公司的会员积分系统将其会员划分为:普卡 (Basic)、银卡(Silver)和金卡 (Gold) 三个等级。非会员 (NonMember) 可以申请成为普卡会员。会员的等级根据其一年内累积 的里程数进行调整。描述会员等级调整的状态图如图 5-1 所示。现采用状态 (State) 模式实现上述场景，得到如图 5-2 所示的类图。
【问题1】（15分）阅读上述说明和C++代码，将应填入 (n) 处的字句写在答题纸的对应栏内。
考题
阅读下列说明和图，回答问题 1 至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。?【说明】?某图书公司欲开发一个基于 Web 的书籍销售系统，为顾客(Customer)提供在线购买书籍 (Books)的功能，同时对公司书籍的库存及销售情况进行管理。系统的主要功能描述如下：?
（1）首次使用系统时，顾客需要在系统中注册(Register detail)。顾客填写注册信息表要求 的信息，包括姓名(name)、收货地址(address)、电子邮箱(email)等，系统将为其生成一个注册码。?
（2）注册成功的顾客可以登录系统在线购买书籍(Buy books)。购买时可以浏览书籍 信息， 包括书名(title)、作者(author)、内容简介(introduction)等。如果某种书籍的库存量为 0，那 么顾客无法查询到该书籍的信息。顾客选择所需购买的书籍及购买数量 (quantities),若购买 数量超过库存量，提示库存不足；若购买数量小于库存量，系统将显示验证界面，要求顾 客输入注册码。注册码验证正确后，自动生成订单(Order),否则， 提示验证错误。如果顾客 需要，可以选择打印订单(Printorder)。?
（3）派送人员(Dispatcher)每天早晨从系统中获取当日的派送列表信息(Produce picklist),按 照收货地址派送顾客订购的书籍。?
（4）用于销售的书籍由公司的采购人员(Buyer)进行采购(Reorderbooks)。采购人员每天从 系统中获取库存量低于再次订购量的书籍信息，对这些书籍进行再次购买，以保证充足的 库存量。新书籍到货时，采购人员向在线销售目录(Catalog)中添加新的书籍信息(Addbooks)。?
（5）采购人员裉据书籍的销售情况，对销量较低的书籍设置折扣或促销活动(Promote books)。?
（6）当新书籍到货时，仓库管理员(Warehouseman)接收书籍，更新库存(Update stock)。?现采用面向对象方法开发书籍销售系统，得到如图 3-1 所示的用例图和图 3-2 所示的初始 类图(部分)。
【问题 1】（6 分） 根据说明中的描述，给出图 3-1 中 A1?A3 所对应的参与者名称和 U1?U3 处所对应 的用 例名称。?
【问题 2】（6 分） 根据说明中的描述，给出图 3-1 中用例 U3 的用例描述。（用例描述中必须包括基本事 件 流和所有的备选事件流）。
【问题 3】（3 分） 根据说明中的描述，给出图 3-2 中 C1?C3 所对应的类名。
考题
阅读下列说明和图，回答问题，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某集团公司在全国不同城市拥有多个大型超市，为了有效管理各个超市的业务工作，需要构建一个超市信息管理系统。
[需求分析结果]
超市信息包括：超市名称、地址、经理和电话，其中超市名称唯一确定超市关系的每一个元组。每个超市只有一名经理。
超市设有计划部、财务部、销售部等多个部门，每个部门只有一名部门经理，有多名员工，每个员工只属于一个部门。部门信息包括：超市名称、部门名称、部门经理和联系电话。超市名称、部门名称唯一确定部门关系的每一个元组。
员工信息包括：员工号、姓名、超市名称、部门名称、职位、联系方式和工资。其中，职位信息包括：经理、部门经理、业务员等。员工号唯一确定员工关系的每一个元组。
商品信息包括：商品号、商品名称、型号、单价和数量。商品号唯一确定商品关系的每一个元组。一名业务员可以负责超市内多种商品的配给，一种商品可以由多名业务员配给。
[概念模型设计]
根据需求分析阶段收集的信息，设计的实体联系图和关系模式(不完整)如下图：
[关系模式设计]
超市(超市名称、经理、地址、电话)
部门((a)，部门经理、联系电话)
员工((b)，姓名、联系方式、职位、工资)
商品(商品号、商品名称、型号、单价、数量)
配给((c)，配给时间、配给数量、业务员)
【问题1】（5分）
根据问题描述，补充四个联系，完善图上图的实体联系图。联系名可用联系1、联系2、联系3和联系4代替，联系的类型分为1:1、1:n和m:n(或1:1、1:*和*:*)。
【问题2】（5分）
1、根据实体联系图，将关系模式中的空(a)～(c)补充完整；
2、给出部门和配给关系模式的主键和外键。
【问题3】（5分）
1、超市关系的地址可以进一步分为邮编、省、市、街道，那么该属性是属于简单属性还是复合属性?请用100字以内文字说明。
2、假设超市需要增设一个经理的职位，那么超市与经理之间的联系类型应修改为(d)，超市关系应修改为(e)。
考题
知名连锁仓储型超市COST开始进军中国市场，为了迅速打开局面采取了多种促销策略。COST采用会员制，拥有会员卡的顾客购物时会享受力度很大的折扣优惠，超市中还会有不少员工对其主推的产品向顾客进行介绍，并邀请顾客试吃食品。COST采用的促销组合要素有（ ）。A.营业推广
B.广告促销
C.人员推销
D.公关宣传
考题
新华超市划出一块区域专门出售生鲜食品，包括肉类、鱼类、蔬菜、水果等。由于各类生鲜食品的供应商数量繁多，因此很难管理生鲜食品的采购。于是该超市将这些食品的采购工作外包给专门的第三方进行。该超市采用的货源策略的优点包括（ ）。A.允许采用外部专家和外部技术
B.可为内部员工安排其他任务
C.采购方能够就规模经济进行谈判
D.便于信息的保密
考题
某超市划出一块区域专门出售生鲜食品，包括肉类、鱼类、蔬菜、水果等。由于各类生鲜食品的供应商数量繁多，很难管理生鲜食品的采购。该超市遂将这些食品的采购外包给专门的第三方进行。该超市采用的货源策略的优点有（ ）。A.允许采用外部专家和外部技术
B.可为内部员工安排其他任务
C.采购方能够就规模经济进行谈判
D.第一阶供应商处于显要地位
考题
某超市在超市内划出一块区域专门出售生鲜食品，包括肉类、鱼类、蔬菜、水果等。由于各类生鲜食品的供应商数量繁多，因此很难管理生鲜食品的采购。该超市将这些食品的采购外包给专门的第三方。该超市采用的货源策略的优点有（）。A、允许采用外部专家和外部技术B、可为内部员工安排其他任务C、采购主体能够就规模经济进行谈判D、第一阶供应商处于显要地位
考题
在下列行为中，属于货币执行价值尺度职能的是（）A、顾客用19元钱可购买5斤水果B、顾客购买5斤水果，一周后付款10元C、顾客用19元钱购买了5斤水果D、顾客以每斤2元的价格预定5斤水果
考题
多选题某超市在超市内划出一块区域专门出售生鲜食品，包括肉类、鱼类、蔬菜、水果等。由于各类生鲜食品的供应商数量繁多，因此很难管理生鲜食品的采购。该超市将这些食品的采购外包给专门的第三方。该超市采用的货源策略的优点有（）。A允许采用外部专家和外部技术B可为内部员工安排其他任务C采购主体能够就规模经济进行谈判D第一阶供应商处于显要地位
考题
单选题在下列行为中，属于货币执行价值尺度职能的是（）A
顾客用19元钱可购买5斤水果B
顾客购买5斤水果，一周后付款10元C
顾客用19元钱购买了5斤水果D
顾客以每斤2元的价格预定5斤水果
考题
单选题某分公司要买100本便签纸和100支胶棒，附近有两家超市。A超市的便签纸0.8元一本，胶棒2元一支且买二送一。B超市的便签纸1元一本且买三送一，胶棒1.5元一支。如果公司采购员需在这两家超市买这些物品。则他至少要花多少元钱（）A
183.5B
208.5C
225D
230
考题
单选题张某在某超市购物时，一包口香糖因在购物车夹缝中被遗漏了，而没有付款。张某推车出超市门口时，超市保安发现了没有付款的口香糖。超市保安认为张某属于盗窃行为，要求按超市的规定对张某罚款200元。下列说法正确的是（ ）A
超市具有行政主体资格，可以对顾客行使处罚权B
超市的罚款规定属于自主管理的行为，应当有效C
超市保安的罚款行为属于执行超市规定的正当行为D
超市不具有行政主体资格，其罚款行为不合法
考题
问答题某超市售卖水果，其中各个水果均加上精美包装，从而抬高价格，消费者不满而投诉，执法人员和超市商家产生冲突。如果由你解决该事件，你是负责人，你会怎么做？
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