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消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行(  )。


A.分析

B.调查

C.调解

D.行政处罚

参考答案

参考解析
解析:《消费者协会受理消费者投诉工作导则》第七条第二款规定,消费者协会受理投诉工作机构的主要职责有受理消费者投诉,并对投诉事项进行调查、调解。故选BC。
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考题 下列哪一项不是消费者协会的公益性职责?A、参与制定有关消费者权益的法律法规B、参与制定有关消费者权益的规章、强制性标准C、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解D、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,自主进行鉴定或委托他人鉴定

考题 消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行()A、分析B、调查C、调解D、行政处罚

考题 消费者协会具有下列职能()。A、参与行政部门对商品和服务的监督、检查B、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行仲裁C、支持受损害的消费者提起诉讼D、对投诉案件涉及的商品质量,提请相关鉴定部门的鉴定

考题 消费者协会享有下列职权( )。A、参与行政部门对商品和服务的监督、检查B、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查和仲裁C、对投诉案件涉及的商品质量进行监督D、直接对违法经营者进行罚款

考题 根据我国消费者权益保护法的规定,消费者协会的职能之一是()。 A、参与生产企业的年度生产计划制定B、受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解C、参与销售企业市场开拓计划的制定D、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查

考题 消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行( )。A、调查、调解B、调查、仲裁C、调查、判决D、调查、审判

考题 消委会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行?( )A、调查、调解B、调查、仲裁C、调查、判决

考题 根据我国消费者权益保护法的规定,消费者协会履行的职能之一是()。 A、参与生产企业年度生产计划的制定B、受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解C、参与销售企业市场开拓计划的制定D、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解

考题 下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是( )A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行审查C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行和解D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调停

考题 下列属消费者协会应履行的职能有( )。A.向消费者提供消费信息和咨询服务B.受理消费者投诉,并对投诉事项调查、调解C.不参与行政部门对商品和服务的监督、检查工作D.向消费者有偿推荐新产品

考题 根椐我国消费者权益保护法的规定,消费者协会履行的职能之一就是()。 A.受理消费者的投诉、并对投诉事项进行调查、调解B.参与生产企业的年度生产计划的确定C.参与销售企业市场开拓计划的制定D.受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解

考题 消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行?( )A、调查、调解B、调查、仲裁C、调查、判决

考题 消费者协会享有下列职权()。A、对商品和服务进行监督B、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解C、支持受损害的消费者提起诉讼D、对消费者提起诉讼E、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行仲裁

考题 消费者组织受理消费者投诉,有责任对投诉事项进行()。A、调查B、调解C、仲裁D、提请鉴定部门进行鉴定

考题 消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行()。A、分析B、调查C、调解D、行政处罚

考题 消费者协会有哪些职能:()。A、向消费者提供消费信息和咨询服务B、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查C、向有关部门反映、查询和建议D、受理消费者的投诉并对投诉事项进行调查、调解

考题 消费者协会享有下列职权()A、参与行政部门对商品和服务的监督、检查B、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查和仲裁C、支持受损害的消费者提起诉讼D、对投诉案件涉及的商品质量进行监督E、直接对违法经营者进行罚款

考题 以下属于消费者协会职能的是()。A、1宣传保护消费者合法权益的法律法规B、为消费者提供咨询服务C、为经营者和消费者提供消费信息,指导消费D、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解

考题 消费者协会享有下列职权()。A、直接对违法经营者进行罚款B、参与行政部门对商品和服务的监督、检查C、支持受损害的消费者提起诉讼D、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查和仲裁

考题 多选题消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行()A分析B调查C调解D行政处罚

考题 多选题消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行()。A分析B调查C调解D行政处罚

考题 多选题消费者协会可以履行下列职能()A受理消费者的投诉,并对投诉事项进行仲裁B向消费者提供消费信息和咨询服务C同有关行政部门进行对商品和服务的监督和检查D以盈利为目的向社会推荐商品和服务

考题 多选题新《消法》规定,消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行()。A行政处罚B调解C调查D分析

考题 多选题消费者协会享有()的职权。A受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查和调解B支持受损害的消费者提起诉讼C参与行政部门对商品或服务的监督、检查D对投诉案件涉及的商品质量进行鉴定

考题 多选题消费者协会有哪些职能:()。A向消费者提供消费信息和咨询服务B参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查C向有关部门反映、查询和建议D受理消费者的投诉并对投诉事项进行调查、调解

考题 多选题消费者协会享有下列职权()。A直接对违法经营者进行罚款B参与行政部门对商品和服务的监督、检查C支持受损害的消费者提起诉讼D受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查和仲裁

考题 多选题消费者协会享有下列职权()。A对商品和服务进行监督B受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解C支持受损害的消费者提起诉讼D对消费者提起诉讼E受理消费者的投诉,并对投诉事项进行仲裁

考题 多选题消费者协会享有下列职权()A参与行政部门对商品和服务的监督、检查B受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查和仲裁C支持受损害的消费者提起诉讼D对投诉案件涉及的商品质量进行监督E直接对违法经营者进行罚款