网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行( )。
A.分析
B.调查
C.调解
D.行政处罚
B.调查
C.调解
D.行政处罚
参考答案
参考解析
解析:《消费者协会受理消费者投诉工作导则》第七条第二款规定,消费者协会受理投诉工作机构的主要职责有受理消费者投诉,并对投诉事项进行调查、调解。故选BC。
更多 “消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行( )。 A.分析 B.调查 C.调解 D.行政处罚” 相关考题
考题
下列哪一项不是消费者协会的公益性职责?A、参与制定有关消费者权益的法律法规B、参与制定有关消费者权益的规章、强制性标准C、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解D、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,自主进行鉴定或委托他人鉴定
考题
消费者协会具有下列职能()。A、参与行政部门对商品和服务的监督、检查B、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行仲裁C、支持受损害的消费者提起诉讼D、对投诉案件涉及的商品质量,提请相关鉴定部门的鉴定
考题
根据我国消费者权益保护法的规定,消费者协会的职能之一是()。
A、参与生产企业的年度生产计划制定B、受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解C、参与销售企业市场开拓计划的制定D、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查
考题
根据我国消费者权益保护法的规定,消费者协会履行的职能之一是()。
A、参与生产企业年度生产计划的制定B、受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解C、参与销售企业市场开拓计划的制定D、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
考题
下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是( )A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行审查C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行和解D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调停
考题
下列属消费者协会应履行的职能有( )。A.向消费者提供消费信息和咨询服务B.受理消费者投诉,并对投诉事项调查、调解C.不参与行政部门对商品和服务的监督、检查工作D.向消费者有偿推荐新产品
考题
根椐我国消费者权益保护法的规定,消费者协会履行的职能之一就是()。
A.受理消费者的投诉、并对投诉事项进行调查、调解B.参与生产企业的年度生产计划的确定C.参与销售企业市场开拓计划的制定D.受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
考题
消费者协会享有下列职权()。A、对商品和服务进行监督B、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解C、支持受损害的消费者提起诉讼D、对消费者提起诉讼E、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行仲裁
考题
消费者协会享有下列职权()A、参与行政部门对商品和服务的监督、检查B、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查和仲裁C、支持受损害的消费者提起诉讼D、对投诉案件涉及的商品质量进行监督E、直接对违法经营者进行罚款
考题
以下属于消费者协会职能的是()。A、1宣传保护消费者合法权益的法律法规B、为消费者提供咨询服务C、为经营者和消费者提供消费信息,指导消费D、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
考题
多选题消费者协会可以履行下列职能()A受理消费者的投诉,并对投诉事项进行仲裁B向消费者提供消费信息和咨询服务C同有关行政部门进行对商品和服务的监督和检查D以盈利为目的向社会推荐商品和服务
考题
多选题消费者协会享有下列职权()A参与行政部门对商品和服务的监督、检查B受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查和仲裁C支持受损害的消费者提起诉讼D对投诉案件涉及的商品质量进行监督E直接对违法经营者进行罚款
热门标签
最新试卷