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快递业务员在离开收寄处理点之前,仪容仪表要求中不包括:()
A.身着公司统一制服,服装要熨烫整齐,摆好衣领
B.工牌佩戴于胸前,不得佩戴装饰性很强的装饰物、标记和吉祥物
C.衣服袖口须扣上,上衣下摆须束在裤内
D.手腕除了手表外,亦可佩戴手链等物
参考答案
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考题
下列对业务员在离开收寄处理点之前,仪容仪表要求不符的是()
A.身着公司统一制服,服装要熨烫整齐,摆好衣领。B.工牌佩戴在胸前,适当佩戴装饰物。C.整理好自己的仪容D.调整好心态和情绪
考题
按通用服务礼仪的规定,在仪容仪表要求中,以下不属于女士仪容的"发式"要求的是()A、头发需勤洗,无头皮屑,不染发,且梳理整齐B、短发要求以前不掩额、后触衣领为宜C、短发要合拢在耳后D、长发需挽起并用统一的头饰固定在脑勺后
考题
()是指业务员接收到客户寄件需求信息后,在约定时间内到达客户处收取快件,并将快件统一带回快递企业收寄处理点,完成运单、快件、款项交接的全过程。A、网点收寄B、上门揽收C、电话通知D、快件派送
考题
()是指客户主动前往快递企业的收寄处理点要求寄递快件,收寄处理点的业务员接收、查验客户需要寄递的快件,指导客户完成快件包装、运单填写,并完成运单、快件、款项交接的全过程。A、网点收寄B、上门揽收C、送货上门D、快件派送
考题
前台服务员的仪表仪容()A、前台员工的手指甲不能留长B、首饰,手势不能夸张C、要保证员工制服的整洁D、工号牌、微笑徽章要佩戴整齐E、制服纽扣要扣全F、要穿黑色皮鞋G、不能染怪异的发色和过分的发型
考题
单选题不属于快件收寄的要求是()A
快递服务组织应在承诺的时限内提供收寄服务B
负责收寄的快递服务人员应统一穿着具有组织标识的服装,并佩戴工号牌或胸卡C
快递服务人员应询问和验视内件的性质和种类D
快递服务人员应询问和不能验视内件的性质和种类
考题
单选题()是指客户主动前往快递企业的收寄处理点要求寄递快件,收寄处理点的业务员接收、查验客户需要寄递的快件,指导客户完成快件包装、运单填写,并完成运单、快件、款项交接的全过程。A
网点收寄B
上门揽收C
送货上门D
快件派送
考题
单选题()是指业务员接收到客户寄件需求信息后,在约定时间内到达客户处收取快件,并将快件统一带回快递企业收寄处理点,完成运单、快件、款项交接的全过程。A
网点收寄B
上门揽收C
电话通知D
快件派送
考题
填空题上班时间应按规定整齐统一穿着制服,(),(),()等,制服在穿着之前应当熨烫整齐。
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