网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
物业服务企业在进行公共关系处理过程中出现的矛盾不包括的要点是( )。
A．物业管理服务内容没有硬性标准可参考
B．物业服务企业矫枉过正，为了争夺市场，对服务给予过高承诺
C．业主和企业之间缺乏沟通或沟通不当
D．业主在享受权利的同时，并不清楚自身的义务
参考答案
更多 “ 物业服务企业在进行公共关系处理过程中出现的矛盾不包括的要点是( )。A．物业管理服务内容没有硬性标准可参考B．物业服务企业矫枉过正，为了争夺市场，对服务给予过高承诺C．业主和企业之间缺乏沟通或沟通不当D．业主在享受权利的同时，并不清楚自身的义务 ” 相关考题
考题
物业管理投标文件除了按格式要求回答招标文件中的问题外，最主要的内容是（ ）。A．介绍物业管理要点和物业管理服务内容、服务形式和费用B．介绍本物业服务企业以前管理过或正在管理的物业名称、地址、数量C．分析住用人对此类物业及管理上的期望、要求等D．介绍对改善物业环境的方法，提高管理服务水平的设想
考题
物业管理企业在进行公共关系处理过程中出现的矛盾不包括( )。A．有些物业管理服务内容没有硬性标准可参考，使业主的期望与实际感受往往有差距B．物业管理企业矫枉过正，为了争夺市场，对服务给予过高承诺C．业主在享受权利的同时，并不清楚自身的义务D．以上皆不正确
考题
加强物业服务企业的公共关系能力建设，我们应掌握( )等要点。A．确立物业服务企业公共关系工作的明确目标B．加强对员工公共关系意识的教育与培训，提高员工对公共关系的认识C．要把物业服务企业建设成开放型、透明型的企业D．要采取一切可能的方法来增强物业服务企业在公众面前的信誉度E．搞好紧急处置预案的建立，增强在面对社会公共危机进的处理能力
考题
下列关于物业管理的表述中，不正确的是()。A:物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动
B:对于房屋等建筑物的管理，业主都应选聘物业服务企业来进行管理
C:物业服务企业是基于物业服务合同的约定来为业主提供物业管理服务的
D:物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定
考题
下列有关前期物业管理内容和特点的说法中，错误的是( )。A. 前期物业服务合同是由建设单位与业主大会选聘的物业服务企业签订的
B. 前期物业管理阶段空置的房屋不需交纳物业服务费
C. 前期物业管理主要包括常规服务. 物业承接查验和业主人住等内容
D. 前期物业管理介于早期介入与物业管理服务阶段之间
E. 前期物业管理中，物业服务的内容不包括室内装饰装修管理
考题
在物业管理与服务运行的运行过程中，引起物业管理投诉的原因很多，但概括起来主要有（）。A、物业管理服务B、突发事件处理C、物业服务收费D、社区文化活动组织E、物业服务企业与建设单位有关物业的纠纷
考题
下列对物业管理活动内容和方式的理解，正确的是（）。A、物业管理活动的实质是业主就物业服务事项与物业服务企业进行的一项交易B、物业服务企业可以接受业主和使用人特别事项的委托服务C、物业服务合同是产生物业管理活动的基础D、住宅小区业主必须选聘物业服务企业对物业进行管理E、物业服务企业是基于《物业管理条例》的规定来为业主提供物业管理服务的
考题
物业管理定义的表明内容不包括（）。A、物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的B、物业管理的内容是对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护C、物业管理活动的依据是物业服务合同D、物业管理的目的是保证和发挥物业的使用功能，使其保值增值
考题
下列有关前期物业管理内容和特点的说法中，错误的是（ ）。A、前期物业服务合同是由建设单位与业主大会选聘的物业服务企业签订的B、前期物业管理阶段空置的房屋不需交纳物业服务费C、前期物业管理主要包括常规服务、物业承接查验和业主入住等内容D、前期物业管理介于早期介入与物业管理服务阶段之间E、前期物业管理中，物业服务的内容不包括室内装饰装修管理
考题
单选题物业管理定义的表明内容不包括（）。A
物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的B
物业管理的内容是对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护C
物业管理活动的依据是物业服务合同D
物业管理的目的是保证和发挥物业的使用功能，使其保值增值
考题
多选题下列对物业管理活动内容和方式的理解，正确的是（）。A物业管理活动的实质是业主就物业服务事项与物业服务企业进行的一项交易B物业服务企业可以接受业主和使用人特别事项的委托服务C物业服务合同是产生物业管理活动的基础D住宅小区业主必须选聘物业服务企业对物业进行管理E物业服务企业是基于《物业管理条例》的规定来为业主提供物业管理服务的
考题
多选题下列有关前期物业管理内容和特点的说法中，错误的是（ ）。A前期物业服务合同是由建设单位与业主大会选聘的物业服务企业签订的B前期物业管理阶段空置的房屋不需交纳物业服务费C前期物业管理主要包括常规服务、物业承接查验和业主入住等内容D前期物业管理介于早期介入与物业管理服务阶段之间E前期物业管理中，物业服务的内容不包括室内装饰装修管理
考题
单选题物业服务企业在物业管理过程中发生的办公费用以及固定资产折旧费应纳入（）的内容。A
物业服务收入B
物业服务收益C
物业服务成本D
物业服务利润
热门标签
最新试卷
