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当客户通过我行营业网点现场购买理财产品时,个人理财业务从业人员应严格遵循以下哪些服务流程()。

A.了解客户;

B.介绍产品;

C.完成销售;

D.延续服务.


参考答案

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考题 个人理财业务人员的下列行为中,没有遵循《中国银行业从业人员职业操守》中“忠于职守”规定的是( )。 A.举报商业贿赂 B.向客户透露本行理财产品设计全过程 C.当他人诋毁本行理财产品时坚决制止 D.遵守银行个人理财业务的规章制度

考题 中银理财风险系指因财富管理领域内的()等方面的因素,造成客户资产或我行业务的风险。A、业务操作流程、客户管理、理财服务人员、理财服务系统B、业务操作流程、客户管理、理财服务人员、产品销售、产品销售和渠道设计C、业务操作流程、客户管理、理财服务人员、产品设计D、业务操作流程、客户管理、理财服务系统、产品设计

考题 目前我行不能为客户出具个人资信证明书的我行金融资产是()。 A、存款B、购买理财产品C、基金D、股票

考题 客户在中国邮政存储购买理财产品时,应填写()。A.中国邮政储蓄银行理财产品风险揭示书B.中国邮政储蓄银行个人理财产品协议书C.理财产品说明书D.个人理财业务申请表E.特定客户资产管理计划业务申请表

考题 以下关于交叉销售的说法正确的是()A、对前来我行办理西联收汇业务的客户可尝试销售我行外币理财产品B、可在办理人民币业务的客户中寻找目标客户C、对前来我行办理西联收汇结汇业务的客户可尝试销售我行人民币理财产品D、以上说法都不正确

考题 个人客户通过电话银行办理理财产品购买、撤销、赎回等业务时,需要进行电话银行()签约。A、自助B、柜面C、自助或柜面

考题 如个人客户已结清在我行购买的全部理财产品,并且日后不再办理理财业务,必须先办理理财账户销户,才能办理理财解约。

考题 以下说法错误的是()A、个人持卡客户通过该交易购买平安银行理财产品,购买前应先完成风险测评。B、“个人理财产品购买”交易进入打印界面,放入《理财产品销售协议书》打印,系统自动打印电子印章。C、日添利产品可支持冲销,确认金额和产品类型有误的需冲销后再提交购买。

考题 个人理财业务人员在高端客户办理理财产品业务时,需注意哪些事项?

考题 理财产品销售时,以下仅需个人客户在理财账户开户时使用的资料是()。A、理财业务受理单B、客户风险评估问卷C、理财产品说明书D、理财产品协议书

考题 应审验个人身份证包括以下()业务种类A、个人超过5万元以上的大额现金存、取B、开办第三方存管业务C、对公客户购买重要空白凭证D、个人客户购买理财产品、购买基金

考题 客户要购买中银的代客境外理财产品,需要遵循的业务流程按顺序是() (1)办理购买开放式基金所需的相关开户手续; (2)与中国银行签订代客境外理财业务委托协议; (3)按照开放式基金的认购、申购、赎回程序完成交易。 如果客户曾购买过中国银行的代客境外理财产品,则上述业务流程中哪些是可以省略的?A、(1)B、(1)和(2)C、(2)D、都不能省略

考题 个人理财业务人员的下列行为中,没有遵循《中国银行业从业人员职业操守》中“忠于职守”规定的是()。A、举报商业贿赂B、向客户透露本行理财产品设计全过程C、当他人诋毁本行理财产品时坚决制止D、遵守银行个人理财业务的规章制度

考题 客户在中国邮政存储购买理财产品时,应填写()。A、中国邮政储蓄银行理财产品风险揭示书B、中国邮政储蓄银行个人理财产品协议书C、理财产品说明书D、个人理财业务申请表E、特定客户资产管理计划业务申请表

考题 个人客户柜台首次购买理财产品时,需要填写的单据包括()。A、中信银行理财产品风险提示书及产品说明书B、中信银行理财产品总协议C、理财业务签约/解约申请表D、中信银行个人理财客户风险评估问卷

考题 理财业务签约,客户首次购买理财产品时,必须通过网点进行签约。个人客户以()进行签约。A、客户号B、身份证件C、户口簿D、特殊业务申请书

考题 允许开立个人存款证明或理财产品持有证明的业务包括()A、个人定期存款;B、在我行购买的凭证式国债;C、通知存款;D、通过我行核心系统销售的理财产品(不含预约滚动型)

考题 单选题理财产品销售时,以下仅需个人客户在理财账户开户时使用的资料是()。A 理财业务受理单B 客户风险评估问卷C 理财产品说明书D 理财产品协议书

考题 多选题以下关于交叉销售的说法正确的是()A对前来我行办理西联收汇业务的客户可尝试销售我行外币理财产品B可在办理人民币业务的客户中寻找目标客户C对前来我行办理西联收汇结汇业务的客户可尝试销售我行人民币理财产品D以上说法都不正确

考题 单选题理财业务签约,客户首次购买理财产品时,必须通过网点进行签约。个人客户以()进行签约。A 客户号B 身份证件C 户口簿D 特殊业务申请书

考题 判断题如个人客户已结清在我行购买的全部理财产品,并且日后不再办理理财业务,必须先办理理财账户销户,才能办理理财解约。A 对B 错

考题 多选题当客户通过招商银行营业网点现场购买理财产品时,个人理财业务从业人员应严格遵循以下哪些服务流程()。A了解客户;B介绍产品;C完成销售;D延续服务.

考题 问答题个人理财业务人员在高端客户办理理财产品业务时,需注意哪些事项?

考题 多选题某个人客户填写我行分析评级表后,被测评为平衡型级别客户,我行理财经理可向客户推荐以下哪些我行销售的理财产品()A金种子B金苹果C财富债券2012年第20期D中信三号代销信托E鑫鑫向荣

考题 多选题个人客户柜台首次购买理财产品时,需要填写的单据包括()。A中信银行理财产品风险提示书及产品说明书B中信银行理财产品总协议C理财业务签约/解约申请表D中信银行个人理财客户风险评估问卷

考题 多选题允许开立个人存款证明或理财产品持有证明的业务包括()A个人定期存款;B在我行购买的凭证式国债;C通知存款;D通过我行核心系统销售的理财产品(不含预约滚动型)

考题 多选题应审验个人身份证包括以下()业务种类A个人超过5万元以上的大额现金存、取B开办第三方存管业务C对公客户购买重要空白凭证D个人客户购买理财产品、购买基金