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为使项目团队提高项目管理效率，项目经理张工非常注重在项目进行过程中召开经验总结会，对经验教训进行汇编、格式化以及正式归档等相关工作。这种经验总结会应由（）参加。
A.项目负责人和项目主要技术人员
B.公司质量经理和项目主要负责人
C.公司内部和外部的主要项目干系人
D.项目甲方业务代表和公司质量经理
参考答案
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考题
【说明】A公司是为保险行业提供全面的信息系统集成解决方案的系统集成企业。齐工是A公司的项目经理，目前正在负责某保险公司P公司的客户管理系统开发项目，当前该项目己经通过验收。齐工将项目所涉及的文档都移交给了P公司，认为项目收尾工作已经基本完成，所以解散了项目团队，并组织剩下的项目团队成员召开了项目总结会议。项目组成员小王提出“项目组有人没有参加总结会议，是否要求所有人员都要参加？”，齐工解释说“项目总结会议不需要全体人员参加，没有实质性的工作内容”。【问题1】结合案例，项目经理齐工对小王提出的问题的解释是否恰当？请从项目总结会的规范要求角度，说明理由。【问题2】结合案例，请简述项目总结会议一般讨论的内容。【问题3】请将下面（1）-（2）处的答案填写在答题纸的对应栏内结合案例，你认为系统集成项目收尾管理工作通常包含（1）、项目工作总结、（2）、项目后评价工作。【问题4】结合案例，请简述系统文档验收所涉及的文档都有哪些。
考题
公司一位经理注意到项目经理正在与一些团队成员及干系人开会讨论项目质量。项目进度被压缩了，成本绩效指数为1.1。团队工作非常努力，根据项目经理设定的奖励机制，得到了相应的奖励，而且形成了强烈的团队意识。公司经理向项目经理建议，在项目进度压缩的情况下，不应该有时间召开质量会议。以下哪一项描述证明公司经理的说法是错误的？（） A、质量提高，生产力提高；成本效率提高，成本风险降低B、质量提高，生产力提高；成本效率降低，成本风险提高C、质量提高，生产力提高；成本效率提高，成本风险提高D、质量提高，生产力提高；成本效率降低，成本风险降低
考题
在成功交付一个项目后，项目经理注意到在项目过程中报告和解决的一些问题与其他项目中遇到的问题类似。项目经理应该怎么样做才能提高未来效率？（）A、查阅组织过程资产以进行未来项目规划B、获得项目发起人的反馈C、针对类似项目对此项目进行标杆对照D、与团队开会，以审查，记录和沟通经验教训
考题
项目经理办公室（PMO）分配一名项目经理管理一个新项目。该项目经理过去曾成功管理类似项目。项目经理首先应该做什么？（）A、根据之前项目的经验教训评估项目B、识别相关方，并创建一份相关方分析C、招募团队成员D、批准项目章程
考题
项目经理已准备好开始执行多个项目，但可用资源不足。项目经理应该怎么做？（）A、按项目优先级获取团队资源，并更新项目进度计划B、安排团队建设活动以提高员工的工作效率C、减少所有项目的范围，使工作量与资源保持一致D、将一个事项添加到每个项目的经验教训储存库中
考题
项目经理在两个期限紧迫的项目之间轮替。尽管时间有限，但他决定从这两个项目中收集经验教训。项目经理应如何收集经验教训？（）A、在每个项目完成时记录经验教训B、请求知识管理部门的帮助C、存档项目会议的所有会议记录D、从启动阶段开始，定期记录经验教训
考题
在经验教训会议上，团队的反馈非常积极，项目经理意识到这是因为团队不想损失可能获得的奖金。若要获得团队的诚实反馈，项目经理应该怎么做？（）A、进行匿名电子调查B、使用分析技术收集绩效和其他指标C、让发起人参与获得独立评估D、正视团队成员的明显偏差
考题
在项目经理里程碑评审期间，项目经理与项目团队讨论从上一阶段获得的经验教训，由于存在许多技术难题和冲突，顶目团队要求项目经理将经验教训讨论会推迟到所有项目里程碑都完成之后。项目经理应该怎么做？（）A、营造一种信任氛围，让个人可以讨论经验教训并分享知识B、由于该项目正处于落后于进度的危险之中，因此取消经验教训讨论会C、在问题日志中添加经验教训D、独立收集经验教训
考题
涉及一家全球公司10家分公司的项目即将完成，项目经理正在安排召开一次经验教训总结会议，项目经理应该邀请谁来参加会议？（）A、所有相关方B、项目经理的业务部门主管C、项目团队的所有成员D、高级管理层
考题
项目完成后，项目经理发现一些团队成员仍在从事项目活动。若要避免这个问题，项目经理应该先做什么？（）A、制定有效的经验教训收集步骤B、对项目进行收尾C、结束采购D、制定有效的风险应对策略
考题
公司正在执行多个项目，这些项目都非常类似，以前的项目实施中存在很多问题，新项目经理为了提高项目绩效，按预定目标完成，则要查看以下哪个文件：（）。A、制定详细范围说明书B、进行标杆对照C、制定完善的风险管理计划D、以往项目的经验教训总结。
考题
团队成员都转移到新项目上，项目经理转移到另外的项目上。PMO通知该项目的合同未正常收尾，没有提供采购过程的经验教训，项目经理立即进行下列哪一项？（） A、记录管理系统B、范围管理计划C、采购审计D、范围核实
考题
单选题项目经理在两个期限紧迫的项目之间轮替。尽管时间有限，但他决定从这两个项目中收集经验教训。项目经理应如何收集经验教训？（）A
在每个项目完成时记录经验教训B
请求知识管理部门的帮助C
存档项目会议的所有会议记录D
从启动阶段开始，定期记录经验教训
考题
单选题公司正在执行多个项目，这些项目都非常类似，以前的项目实施中存在很多问题，新项目经理为了提高项目绩效，按预定目标完成，则要查看以下哪个文件：（）。A
制定详细范围说明书B
进行标杆对照C
制定完善的风险管理计划D
以往项目的经验教训总结。
考题
单选题项目经理希望从最近完成的一个项目中复制良好实践。然而，项目经理在有时间评估最近完成项目的项目信息之前就已经开始负责管理另一个项目。项目经理应该怎么做？（）A
遵从分配调到新项目B
召开实施后评审会议C
与新团队分享之前项目的经验教训D
要求项目管理办公室（PMO）和过程经理收集经验教训
考题
单选题团队成员都转移到新项目上，项目经理转移到另外的项目上。PMO通知该项目的合同未正常收尾，没有提供采购过程的经验教训，项目经理立即进行下列哪一项？（）A
记录管理系统B
范围管理计划C
采购审计D
范围核实
考题
单选题公司一位经理注意到项目经理正在与一些团队成员及干系人开会讨论项目质量。项目进度被压缩了，成本绩效指数为1.1。团队工作非常努力，根据项目经理设定的奖励机制，得到了相应的奖励，而且形成了强烈的团队意识。公司经理向项目经理建议，在项目进度压缩的情况下，不应该有时间召开质量会议。以下哪一项描述证明公司经理的说法是错误的？（）A
质量提高，生产力提高；成本效率提高，成本风险降低B
质量提高，生产力提高；成本效率降低，成本风险提高C
质量提高，生产力提高；成本效率提高，成本风险提高D
质量提高，生产力提高；成本效率降低，成本风险降低
考题
单选题涉及一家全球公司10家分公司的项目即将完成，项目经理正在安排召开一次经验教训总结会议，项目经理应该邀请谁来参加会议？（）A
所有相关方B
项目经理的业务部门主管C
项目团队的所有成员D
高级管理层
考题
单选题项目经理从（）进行项目总结。A
个人对团队的贡献B
个人所负责任的完成情况C
个人在项目中角色扮演的情况D
目标实现情况、交付成果质量、经验教训
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