考题
在印象形成中对印象形成具有重大影响力的品质被称为( )。
A:中心品质B:重要品质C:关键品质D:极端品质
考题
品牌成熟之后,衍生系列产品会分散品牌在消费者心中的影响力。()
此题为判断题(对，错)。
考题
消费者在选购像汽车、电视机、电冰箱、VCD、洗衣机等商品时，会更倾注于"名牌"，而"名牌"，消费者的理解是（）A出名的牌子B外国的产品C常常做广告的牌子DA和C
考题
品牌定位的目的是有效地建立品牌与竞争者的（），在消费者心中占住一个与众不同地位置，在消费者地头脑中形成独特地意义。A、独特型B、差异性C、相同性D、类似性
考题
金融消费者的维权意识、维权能力以及银行业对消费者的保护意识根植于社会对金融的了解，有赖于全社会金融素养的提高。从长期和根本的角度来看，金融知识普及是决定性因素。
考题
（）是指服务企业根据市场竞争状况和自身资源条件，建立和发展差异化竞争优势，以使自己的服务产品在消费者心中形成区别并优越于竞争者产品的独特形象。A、产品定位B、市场定位C、服务定位D、竞争定位
考题
金融消费者的维权意识、维权能力以及银行业对消费者的保护意识根植于社会对金融的了解，有赖于全社会金融素养的提高，因此，从长期和根本的角度来看，（）是消费者权益保护的决定性因素。
考题
领导的影响力能改变个人或群体的思想和行为，这种影响力来自于（）。A、领导艺术B、领导魅力C、领导品质D、领导权威
考题
里格斯将根植于美国人心中的主权在民、人生而平等、天赋人权神圣不可侵犯等观念叫做（）。
考题
当商品的独特品质因能满足消费者不同的个性心理需要时，该商品即具有（）的心理功能。A、符合个性B、象征意义C、满足需要D、特征意义
考题
消费者的购后评价不仅取决于产品质量和性能发挥状况，消费者的（）也具有重大影响。
考题
在消费品中，特殊品指那些具有独特品质特色或具有著名商标的产品，消费者对其价格不敏感、愿意花费较多代价去追求拥有。
考题
成功的饭店品牌具有的品质是（）。A、特有的B、反映了消费者自身形象C、代表着产品和服务的利益D、是一切营销活动的基础
考题
“中式卷烟”是指（）的卷烟。A、能够满足中国卷烟消费者当前和潜在的消费需求B、具有地方特色并适合中国卷烟消费者吸味C、具有独特香气风格和口味特征D、具有核心技术
考题
为了使消费者识别其产品或服务，并区别于其他竞争者所用的一种具有显著特征的标记，我们称之为（ ）。A、品牌B、牌子C、商标D、注册商标
考题
旅游饭店星级的划分与评定中规定：建筑物外观和建造结构应具有鲜明的豪华饭店品质的饭店是（）。A、二星级饭店B、三星级饭店C、四星级饭店D、五星级饭店
考题
客户服务最独特的竞争优势是在消费者心中确立（）。
考题
填空题消费者的购后评价不仅取决于产品质量和性能发挥状况，消费者的（）也具有重大影响。
考题
单选题消费者在选购像汽车、电视机、电冰箱、VCD、洗衣机等商品时，会更倾注于"名牌"，而"名牌"，消费者的理解是（）A
出名的牌子B
外国的产品C
常常做广告的牌子D
A和C
考题
单选题消费者能够识别哪些牌子的商品物美价廉、哪些牌子的商品质次价高、而且许多消费者习惯上愿意花时间和精力去购买的消费品属于（）。A
便利品B
耐用品C
特殊品D
选购品
考题
单选题消费者能识别哪些牌子的商品物美价廉，哪些牌子的商品质次价高，而且许多消费者习惯上愿意多花时间和精力去购买的消费品是指（ ）。A
便利品B
选购品C
特殊品D
非渴求物品
考题
单选题当商品的独特品质因能满足消费者不同的个性心理需要时，该商品即具有（）的心理功能。A
符合个性B
象征意义C
满足需要D
特征意义
考题
填空题里格斯将根植于美国人心中的主权在民、人生而平等、天赋人权神圣不可侵犯等观念叫做（）。
考题
单选题()是根植于消费者心中、具有独特品质和影响力的饭店名称、标记或视觉图案。A
饭店名称B
饭店品牌C
饭店标志D
饭店商标
考题
多选题成功的饭店品牌具有的品质是（）。A特有的B反映了消费者自身形象C代表着产品和服务的利益D是一切营销活动的基础
考题
单选题领导的影响力能改变个人或群体的思想和行为，这种影响力来自于（）。A
领导艺术B
领导魅力C
领导品质D
领导权威
考题
判断题在消费品中，特殊品指那些具有独特品质特色或具有著名商标的产品，消费者对其价格不敏感、愿意花费较多代价去追求拥有。A
对B
错