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（ ）是指通过对组织的诊断、建议和对员工的专业指导、培训和咨询，帮助员工解决自我的各种心理和行为问题，从而提高员工在企业中的工作绩效。
A.EAP管理
B.海豚式管理
C.客户化管理
D.契约式管理
B.海豚式管理
C.客户化管理
D.契约式管理
参考答案
参考解析
解析：B项，海豚式管理,是指管理者在实施管理行为的过程中，从强调“人的关系”和“人的资源”模式转变为以原则为中心的管理模式。这里说的原则是指基本的，有关于人类关系和组织的普遍原则，如公平、正义、诚实、正直和信任等；C项，客户化管理，是指把员工视为内部顾客，按照市场经济的要求，为员工提供客户化的人力资源管理服务与产品。对此，关键在于加强与完善员工职业生涯管理；D项，契约式管理，是指用契约来规定、约束各种关系。
更多 “（ ）是指通过对组织的诊断、建议和对员工的专业指导、培训和咨询，帮助员工解决自我的各种心理和行为问题，从而提高员工在企业中的工作绩效。A.EAP管理 B.海豚式管理 C.客户化管理 D.契约式管理” 相关考题
考题
在企业中,员工存在绩效问题可能是由于员工缺乏必要的知识和技能造成的,也可能是由于工作流程、制度系统、激励机制等因素造成的。后者只能通过非培训方式如组织开发等手段加以解决。()
此题为判断题(对，错)。
考题
员工援助计划通过专业人员对组织进行诊断和建议,并对员工及其家属提供专业指导、培训和咨询,旨在帮助和解决员工及其家庭成员的各种现实问题,提高员工在组织中的工作绩效。()
此题为判断题(对，错)。
考题
“员工帮助计划”是某企业为员工设计的系列福利支持项目，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工的工作绩效。企业社会工作者小林计划采用问卷调查方法进行企业“员工帮助计划”的需求评估。关于这项研究的说法，正确的有()。A:小林采用的是定性研究方法B:小林的调查对企业员工的需求没有影响C:理论假设可以在研究过程中逐步完善D:调查结果可发现企业员工的特殊需求E:调查收集的资料主要是数据资料
考题
“员工帮助计划”是某企业为员工设计的系列福利支持项目，旨在帮助解决员工 及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工的工作绩效。企业社会工作者小林计划采用问卷调查方法进行企业“员工帮助计划”的需求评估。关于这项研究的说法，正确的有( )。
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A.小林采用的是定性研究方法
B.小林应在调查过程中排除对企业员工的影响
C.理论假设可以在研究过程中逐步完善
D.调查结果可发现企业员工的特殊需求
E.调查收集的资料主要是数据资料
考题
什么是EAP？（）A、直译为员工帮助计划。又称员工心理援助项目、全员心理管理技术B、是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目C、是基于心理学实施的，重点解决员工心理方面的问题，同时也包括和员工个人绩效相关的其他问题D、除了解决员工个人关注的问题，还要解决企业所面临的问题，帮助企业改善绩效，提高组织生产力等
考题
员工帮助计划（）A、职业心理健康投资的一种非常有效的模式B、通过专业人员贵组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询C、帮助解决员工及其家庭人员的各种心理和行为问题，以提高员工的工作绩效D、员工之间互帮互助
考题
员工帮助计划旨在（）帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，以提高员工的工作绩效。A、帮助政府协调干群关系，维护社会稳定B、帮助员工实现个人价值，提高个人的生活水平C、帮助企事业单位增加社会效益D、帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，以提高员工的工作绩效
考题
下面关于绩效管理的描述，正确的是（）A、整合组织目标和个人目标，实现企业整体绩效进步B、帮助员工实现工作目标、提升个人能力素质C、提供员工与主管沟通与交流的工具D、强化主管对员工发展提供必要的资源支持和培训指导
考题
多选题“员工帮助计划”是某企业为员工设计的系列福利支持项目，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工的工作水平。企业社会工作者小林计划采用问卷调查方法进行企业“员工帮助计划”的需求评估。关于这项研究的说法，正确的有( )。A小林采用的是定性研究方法B小林应在调查过程中排除对企业员工的影响C理论假设可以在研究过程中逐步完善D调查结果可发现企业员工的特殊需求E调查收集的资料主要是数据资料
考题
单选题培训对员工的帮助不包括？（）。A
改善组织绩效，帮助组织赢得竞争优势B
与时俱进，快速掌握知识更新C
向员工传递和强化组织的价值观与文化D
为员工提供学习和进步的机会，提高员工的职业安全感和工作满意度
考题
多选题下面关于绩效管理的描述，正确的是（）A整合组织目标和个人目标，实现企业整体绩效进步B帮助员工实现工作目标、提升个人能力素质C提供员工与主管沟通与交流的工具D强化主管对员工发展提供必要的资源支持和培训指导
考题
单选题员工帮助计划是由企业为员工设置的一套长期的、系统的福利项目，通过专业人员对员工及其直系亲属提供专业指导和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。根据上述定义，下列属于员工帮助计划的是（ ）。A
项目经理小祁的父亲最近去世了，小祁很悲痛，工作效率受到很大影响，总经理特批了一笔慰问款B
司机小方驾车外出工作期间交通肇事致人死亡，公司聘请律师为小方做从轻处罚的辩护，最终小方获刑三年C
会计师老王的儿子没有考上大学，老王夫妇很烦恼，互相指责，在公司心理专员的指导下，老王改善了与妻子的沟通方式，情绪逐渐好转D
职员小欣情绪低落，有自杀的念头，经医院诊断为重度抑郁症，需住院治疗，公司启动援助机制，为小欣支付了住院费用
考题
多选题员工帮助计划（）A职业心理健康投资的一种非常有效的模式B通过专业人员贵组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询C帮助解决员工及其家庭人员的各种心理和行为问题，以提高员工的工作绩效D员工之间互帮互助
考题
多选题“员工帮助计划”是某企业为员工设计的系列福利支持项目，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工的工作绩效。企业社会工作者小林计划采用问卷调查方法进行企业“员工帮助计划”的需求评估。关于这项研究的说法，正确的有()。A小林采用的是定性研究方法B小林应在调查过程中排除对企业员工的影响C理论假设可以在研究过程中逐步完善D调查结果可发现企业员工的特殊需求E调查收集的资料主要是数据资料
考题
单选题使用一定的科学方法，通过对员工在知识、技术、能力和态度等方面的训练，提高员工的能力，从而提高员工当前或未来的工作绩效称（）A
员工考核B
员工评价C
员工职责D
员工培训
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