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要保证制度管理的严肃性，制度本身必须具有（　　）。

A.权威性
B.固定性
C.客观性
D.公开性
E.公平性

参考答案

参考解析
解析：要保证制度的有效执行，饭店所有员工必须坚持“制度就是高压线”的理念，维护制度的严肃性。因此，制度必须具有的特征是：①权威性，即制度一经订立，就是企业的“法”，就必须有“法”必依，违“法”必究，使制度具有必要的威慑力；②客观性，即执行制度必须以客观事实为依据，以制度为准绳；③公平性，即制度面前人人平等，不能因人而异。
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