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现场查勘是理赔工作的重要环节。以下做法不正确的是( )。

A.应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘

B.遇有自己亲友的索赔时,理赔人员应主动回避

C.查勘开始后,要尽快检查被保险人的会计帐册和有关单证

D.如不能及时检查,应会同保险人暂时封存,以防被恶意更改、弄虚作假


参考答案

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考题 根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定,关于现场测评中查勘电话质量的测评内容,以下说法错误的是()。 A.查勘人员简要告知报案人物损及人伤处理方式为达标。B.查勘人员态度和蔼、声音清晰、表达清楚为达标C.查勘人员在报案结束后10分钟内与报案人电话联系为达标D.查勘人员主动告知客户到达事故现场时间为达标

考题 根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定,关于现场测评中查勘服务质量的测评内容,以下描述错误的是()。 A.查勘人员对于现场进行的法律法规、交通知识测试,回答正确为达标B.查勘人员能够主动一次性向客户发放相关索赔资料及单证为达标C.查勘车辆配备简单的查勘工具及急救设施为达标D.查勘人员能够主动书面告知索赔资料及程序,主动指导客户填写索赔单证为达标

考题 根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定,关于现场测评中查勘形象规范的测评内容,以下说法错误的是()。 A.查勘人员穿着整齐干净为达标。B.到达现场进行查勘的车辆有明显公司标志为达标C.查勘车辆配备简单的查勘工具及急救设施为达标D.查勘人员取得上岗资格并能佩戴上岗证件为达标

考题 根据《上海市建筑施工企业施工现场项目管理机构关键岗位人员配备指南》规定,项目管理机构关键岗位人员不得同时在两个或两个以上企业受聘工作。()

考题 农业保险查勘过程中,应注意做好调查取证工作,应全面、翔实记录能够体现查勘过程和损失情况的原始资料和数据,并妥善保存。以下做法错误的有()。 A、现场查勘照片均应体现拍摄时间,未显示的,可以通过重新设置相机超参数进行补拍;B、现场查勘照片既能反映事故现场全景全貌,也能反映保险事故发生痕迹和保险标的局部损失情况,还能够反映理赔人员、农业专家的查勘工作情况;C、事故现场全景的照片应显示查勘标示牌,标明查勘时间、地点和标的物等信息,并尽量选取有明显参照物的地点拍摄;D、养殖险无害化处理方式为深埋得,不需要拍摄深埋时的照片。

考题 现场查勘是理赔工作的重要环节,在下列说法中,正确的是()A.应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘。B.遇到自己亲友的索赔时,理赔人员应主动回避。C.查勘开始后,要尽快检查被保险人的会计账册和有关单证。D.如不能及时检查,应会同保险人暂时封存,以防被恶意更改,弄虚作假。

考题 直接理赔费用中的差旅费用,是指理赔查勘过程中发生于某一特定赔案上的差旅费用,包括( )。A理赔查勘人员交通费、食宿费B理赔查勘人员出差补助C租赁车辆的租赁费D理赔服务车过路过桥费

考题 组织是( )组合而成的有机整体,安排通常是有序的。A.由两个或两个以上的个人B.由三个或三个以上的个人为了实现共同的目标,按一定的程序C.由两个或两个以上的单位D.由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标

考题 以下理赔人员的业务操作不恰当的是:A.查勘员在赴现场查勘前电话联系被保险人,告知其需要等待的时间。B.查勘员查勘完毕后告诉被保险人应到公司合作修理厂修车,否则理赔会很麻烦。C.理赔人员收到客户理赔材料后一次性告知其需要补充的材料。D.客户向查勘员口头表示放弃索赔后,理赔人员电话回访确认并录音。

考题 由于工作人员少,王某分别在两个工作地点担任负责人。该项做法违反安规有关一个工作负责人不得在同一现场作业期间内担任两个及以上工作任务的工作负责人或工作组成员的规定。() 此题为判断题(对,错)。

考题 进行独立转移时,应尽可能做到() A.水平转移时,相互转移的两个平面之间的高度应尽可能相等B.相互转移的两个平面的物体应稳定C.床垫越硬越好D.相互转移的两个平面应尽可能靠近,若两者之间有距离,可使用转移滑板E.转移时应注意安全

考题 理赔公估中现场查勘的工作是( )。

考题 现场查勘是理赔工作的重要环节之一,以下做法中,正确的是( )①应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘;②遇有自己亲友的索赔时,理赔人员应主动回避;③如不能及时检查,应会同保险人暂时封存,以防被恶意更改、弄虚作假;④查勘开始后,要尽快查看被保险人的会计帐册和有关单证。A.①②③④B.①③④C.①②④D.①②③

考题 ( )是保险理赔承上启下的重要环节。A.查勘工作B.保单查询C.现场查勘D.核赔

考题 组织是( )组合而成的有机整体,安排通常是有序的。 A.由两个或两个以上的个人 B.由三个或三个以上的个人为了实现共同的目标,按一定的程序 C.由两个或两个以上的单位 D.由两个或两个以h的个人为了实现共同的目标

考题 ( )是两个或两个以上工作的集合。 A.职位 B.工作族 C.职务 D.职业

考题 工程保险理赔公估工作的核心是()A、责任判定B、现场查勘C、赔偿理算D、责任判定和赔偿理算

考题 在理赔的工作程序中,现场查勘包括()。A、赶赴现场B、查看出险情况C、施救标的D、初步确定损失情况E、填写查勘记录

考题 合营安排,是指一项由()的安排A、两个以上的参与方共同控制B、两个或两个以上的参与方共同控制C、两个或两个以上的参与方分别控制D、两个以上的参与方分别控制

考题 两个或两个以上的个人一同工作以达成一个共同目标的团体互动方式是()A、合作B、竞争C、冲突D、交换

考题 现场查勘是理赔工作的重要环节之一,以下做法中,正确的是()。 ①应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘; ②遇有自己亲友的索赔时,理赔人员应主动回避; ③如不能及时检查,应会同保险人暂时封存,以防被恶意更改、弄虚作假; ④查勘开始后,要尽快查看被保险人的会计帐册和有关单证。A、①②③④B、①③④C、①②④D、①②③

考题 险理赔过程中,第一现场查勘的工作顺序与非第一现场查勘的工作流程完全一样。

考题 单选题合营安排,是指一项由()的安排A 两个以上的参与方共同控制B 两个或两个以上的参与方共同控制C 两个或两个以上的参与方分别控制D 两个以上的参与方分别控制

考题 多选题承保公司自行查勘并理赔案件的基本查勘理赔费用列支标准:()A公估费与查勘费用可重复列支B每起事故基本查勘费用为200元C如一起事故项下有交强和商业两个赔案,可按照标准任选一个险种列支D如一起事故项下有交强和商业两个赔案,需按照标准在两个赔案之间平均分摊

考题 单选题组织是(  )组合而成的有机整体,安排通常是有序的。A 由两个或两个以上的个人B 由三个或三个以上的个人为了实现共同的目标,按一定的程序C 由两个或两个以上的单位D 由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标

考题 判断题险理赔过程中,第一现场查勘的工作顺序与非第一现场查勘的工作流程完全一样。A 对B 错

考题 单选题现场查勘是理赔工作的重要环节之一,以下做法中,正确的是() ①应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘; ②遇有自己亲友的索赔时,理赔人员应主动回避; ③如不能及时检查,应会同保险人暂时封存,以防被恶意更改、弄虚作假; ④查勘开始后,要尽快查看被保险人的会计帐册和有关单证。A ①②③④B ①③④C ①②④D ①②③