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多选题
承保公司自行查勘并理赔案件的基本查勘理赔费用列支标准：（）
A
公估费与查勘费用可重复列支
B
每起事故基本查勘费用为200元
C
如一起事故项下有交强和商业两个赔案，可按照标准任选一个险种列支
D
如一起事故项下有交强和商业两个赔案，需按照标准在两个赔案之间平均分摊
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考题
《理赔费用管理办法》规定的定义，共保费用，指对共保业务理赔中产生的应分担的公估费、律师费等费用，根据主承保人出具的查勘定损费用通知，逐项列示为公估费、律师费等直接理赔费用。此题为判断题(对，错)。
考题
根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,保险公司可以适当配备自行车、两轮电动车等便捷查勘交通工具,提高交通拥堵时段理赔查勘应急能力,该类车辆应涂装公司统一标识,并计入公司查勘车总量。()
此题为判断题(对，错)。
考题
以下理赔人员的业务操作不恰当的是：A.查勘员在赴现场查勘前电话联系被保险人，告知其需要等待的时间。B.查勘员查勘完毕后告诉被保险人应到公司合作修理厂修车，否则理赔会很麻烦。C.理赔人员收到客户理赔材料后一次性告知其需要补充的材料。D.客户向查勘员口头表示放弃索赔后，理赔人员电话回访确认并录音。
考题
下列哪些费用可作为直接理赔费用在赔案中列支?()A.法务人员因某一赔案出庭应诉的差旅费B.查勘车在现场查勘途中因交通事故的修理费用C.查勘车因现场查勘发生的燃油费D.因某一特定赔案聘请公估进行查勘定损而发生的公估费
考题
对于单案查勘理赔费（包括基本查勘理赔费用、专项查勘理赔费用、代查勘理赔费、公估费）超过500元的赔案，其查勘理赔费须由（）审批。A、分公司核赔人B、小额核赔人C、核损员D、分公司首席核赔人
考题
本职工作对理赔流程的影响（）。A、没有及时与客户取得联系，延误查勘现场时机B、会导致资料收集不全，无法核实事故责任及保险责任C、查勘环节没有收集客户信息及相关资料，案件无法进入小额快速通道，影响理赔时效D、查勘环节对整个理赔流程影响不大
考题
单选题《窗口岗位服务标准执行手册》不包括以下哪个方面内容（）A
承保柜面服务B
车险查勘服务C
非车险查勘服务D
电话中心服务E
理赔柜面服务F
付款服务
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