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遇有盲人乘机检查时,可在()的配合下进行。
A.家人
B.随同人员
C.朋友
D.航空公司工作人员
参考答案
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考题
《动车组列车服务质量规范》中规定旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),()。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。
A.目视旅客B.有问必答C.回答准确D.解释耐心
考题
旅客问讯时,面向()(列车办公席工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。
A.旅客站立B.旅客方向C.旅客D.乘车人员
考题
《空调列车服务质量规范》文明服务规定:旅客问讯时,面向旅客站立(列车办公席工作人员办理业务时除外),()。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。
A.目视旅客B.有问必答C.回答准确D.解释耐心
考题
关于不完全乘机联的开账,下列说法正确的有( )。
A.若出票航空公司能证明其所开出的客票是完整的,它可以不接受“不完全乘机联”开账
B.当“不完全乘机联”开账金额与正常情况下的开账金额相差超过20美元时,出票航空公司可以调整
C.承运人按“不完全乘机联”开账时,必须盖“Debit for Incomplete Flight Coupon”章
D.若按“不完全乘机联”开账却未盖“Debit for Incomplete Flight Coupon”章,出票人有权调整,无论是否超过30美元
E.开账航空公司不能通过补盖“debit for incomplete flight coupon”章再次调整
考题
在对盲人进行检查时,下列叙述正确的是()。A、检查盲人旅客时要避免其他旅客B、将其带入检查室进行检查C、可在其随同人员的配合下进行检查D、用手势告知该怎么做
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