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客户如果对这些产品不太了解，就不容易接受它们，客户经理可以使用()，将银行产品“实证”化。
A.现场演练法
B.直接请求法
C.优惠诱导法
D.投石问路法
参考答案
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考题
银行业从业人员的下列行为中，不符合“熟知业务”的有关规定的是( )。A．熟知向客户推荐的产品B．银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险，客户经理也没有主动了解产品风险C．熟知与自身岗位相关的有关法规D．熟知业务处理流程
考题
以下选项中，属于银行公司信贷产品成熟期的特点的有( )。A．银行产品基本定型，产品销量呈迅速上升的态势B．客户对银行产晶不太了解，销售额增长缓慢C．银行产品已被客户广泛接受，销售量的增长出现下降趋势D．成本费用较少，银行利润较为稳定E．市场上出现大量替代产品，许多客户减少对老产品的使用
考题
银行业从业人员的下列行为中，不符合“熟知业务”的有关规定的是( )A．熟知向客户推荐的产品B．银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险，客户经理也没有主动了解产品风险C．熟知与自身岗位相关的法规D．熟知业务处理流程
考题
下列选项中，属于银行公司信贷产品成熟期的特点的有( )A.银行产品基本定型，产品销量呈迅速上升的态势B.客户对银行产品不太了解，销售额增长缓慢C.银行产品已被客户广泛接受，销售量的增长出现下降趋势D.成本费用较少，银行利润较为稳定E.市场上出现大量替代产品，许多客户减少对老产品的使用
考题
银行业从业人员的下列行为中，不符合“熟知业务”的有关规定的是（ ）。
A.熟知向客户推荐的产品
B.银行产品部门工作人员向客户经理介绍产品时未提及风险，客户经理也没有主动了解产品风险
C.熟知与自身岗位相关的有关法规
D.熟知业务处理流程
考题
如果客户抱怨是由于对产品的不了解引起的，不愿意尝试未知的品牌，则客户经理重在提高对客户的品牌推荐能力，传授相关的推介技巧和陈列方式（客户经理需要重点进行产品介绍、赠送广告品、售点宣传品布置、产品品吸等）。
考题
网点负责人要定期对客户经理的工作情况进行检查，除了解客户经理对所管辖客户营销情况外，还应及时掌握（）。A、客户经理是否了解客户和工商银行各级签订的服务和产品种类、名称、内容、期限、承诺等B、客户的稳定状态C、客户的结算服务及产品的售后服务D、分析客户现实价值
考题
“了解产品或服务的特征和利益，并且判断这些特征利益是否符合客户需求，这时再展开介绍。如果客户不需要就不要介绍很多，浪费时间。”这个是属于电话营销准备工作中的？（）A、了解客户B、了解产品C、准备要传递的信息D、适时分辨需求
考题
按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，网点可进行直接推荐营销的情况有（）。A、客户经理发现客户不习惯使用原有产品时，根据客户偏好，推荐一种比较适合的银行产品或服务B、原产品不能给客户带来方便和利益时，客户经理应主动向客户推荐其他产品C、为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣D、银行新产品推出后，客户经理及时告知客户，向客户提出使用建议E、直接向客户推荐产品，既介绍产品的优势，也要讲明产品中存在的弱点
考题
按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对网点进行引导式营销，描述不正确的是（）。A、发放客户需求调查表，根据产品的性能制定调查内容，引导客户发现自己的潜在需求B、银行新产品推出后，客户经理及时告知客户，向客户提出使用建议C、为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣D、编制产品使用案例，让客户了解其他客户使用该产品的情况
考题
下列选项中，属于银行公司信贷产品成熟期的特点的有（）。A、银行产品基本定型，产品销量呈迅速上升的态势B、客户对银行产品不太了解，销售额增长缓慢C、银行产品已被客户广泛接受，销售量的增长出现下降趋势D、成本费用较少，银行利润较为稳定E、市场上出现大量替代产品，许多客户减少对老产品的使用
考题
多选题网点负责人要定期对客户经理的工作情况进行检查，除了解客户经理对所管辖客户营销情况外，还应及时掌握（）。A客户经理是否了解客户和工商银行各级签订的服务和产品种类、名称、内容、期限、承诺等B客户的稳定状态C客户的结算服务及产品的售后服务D分析客户现实价值
考题
单选题按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对网点进行引导式营销，描述不正确的是（）。A
发放客户需求调查表，根据产品的性能制定调查内容，引导客户发现自己的潜在需求B
银行新产品推出后，客户经理及时告知客户，向客户提出使用建议C
为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣D
编制产品使用案例，让客户了解其他客户使用该产品的情况
考题
单选题银行业从业人员的下列行为中，不符合“熟知业务”的规定的是（）A
熟知向客户推荐的产品B
银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险，客户经理也没有主动了解产品风险C
熟知与自身岗位相关的法规D
熟知业务处理流程
考题
单选题银行业从业人员的下列行为中，不符合“熟知业务”的有关规定的是（）。A
熟知向客户推荐的产品B
银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险，客户经理也没有主动了解产品风险C
熟知与自身岗位相关的有关法规D
熟知业务处理流程
考题
多选题下列选项中，属于银行公司信贷产品成熟期的特点的有（）。A银行产品基本定型，产品销量呈迅速上升的态势B客户对银行产品不太了解，销售额增长缓慢C银行产品已被客户广泛接受，销售量的增长出现下降趋势D成本费用较少，银行利润较为稳定E市场上出现大量替代产品，许多客户减少对老产品的使用
考题
单选题以下严禁个人客户经理办理的业务是（ ）。A
向客户提供理财规划建议B
了解客户需求C
向客户推荐银行产品及服务D
使用、拥有客户电子银行证书及密码或代客户操作
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