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售后服务的技巧包括( )

A．定期服务

B．定期联系

C．不定期的联系

D．及时帮助

E．信息灵通

参考答案

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考题 在开发机构大客户时，有违基金销售机构人员行为规范的是()A.承诺基金经理定期不定期与其保持密切联系B.承诺若认购规模超过5亿元，免收认购费C.承诺及时地将公开的信息与其沟通D.承诺定期提供详尽的投资策略报告
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考题 销售链管理就是利用信息技术支持从()的整个销售周期。 A.客户订货到厂家送货B.客户订货到售后服务C.客户初次联系到售后服务D.客户初次联系到订货
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考题 预警风险提示的工作内容包括如下两方面() A.不定期向销售渠道管理部门反馈风险预警信息，开展风险提示服务B.不定期向业务管理中心及时反馈预警排查出的问题人员C.定期向销售渠道管理部门反馈风险预警信息，开展风险提示服务D.定期向业务管理中心及时反馈预警排查出的问题人员
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考题 风险管理是一个( )过程 A.连续的、动态的B.不定期的、系统的C.持续的、随机的D.连续的、不定期的E.随机的、不定期的
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考题 理财规划师服务流程的最后一个步骤是提供持续理财服务，这一服务主要包括( )。A．定期对理财方案进行评估B．定期到客户单位作收入调查C．不定期的方案调整D．不定期的信息服务E．不定期询问客户的家庭成员结构变化情况
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考题 基金客户服务中，售后服务不包括()。A.提醒客户及时核对交易确认B.定期提供产品净值信息C.协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务D.基金公司、基金产品发生变动时及时通知客户
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考题 金融机构应()根据客户尽职调查情况，及时调整客户风险等级，确保客户风险等级符合实际风险情况。A.定期B.不定期C.长期D.定期或不定期
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考题 售后服务的技巧错误的是( )A．定期服务B．定期联系C．及时帮助D．信息灵通
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考题 在寿险客户服务中，( )包括定期拜访、契约保全、保险赔付等。A．有偿服务B．售后服务C．售前服务D．售中服务
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考题 证券营业部财产登记与保管制度要求包括（ ）。A．自营证券进行定期或不定期盘点B．对代保管证券进行定期或不定期盘点C．对固定资产进行定期或不定期盘点D．及时处理盘盈盘亏并分析总结原因
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考题 县级以上人民政府计划生育行政部门应当对本行政区域内的计划生育技术服务工作进行( )。A.定期检查 B.不定期检查 C.不定期评估 D.不定期考核 E.定期评估
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考题 一般来讲，健康管理的相关信息来源于各类卫生服务记录，具体的包括下列哪些？A.卫生服务过程的各种服务记录 B.定期健康体检记录 C.不定期的健康体检记录 D.专题调查记录。
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考题 健康信息采集的原则是（）。A.因人而异 B.记住医学档案 C.针对性的内容 D.如实收集相关信息 E.定期和不定期记录
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考题 一般健康管理的相关信息主要来源于( ) A. 专题调查记录 B. 各种服务记录 C. 个人健康档案 D. 定期健康体检记录 E. 不定期健康体检记录
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考题 (2016年)在开发机构大客户时，有违基金销售机构人员行为规范的是（）。A.承诺基金经理定期不定期与其保持密切联系 B.承诺通过财务处理降低收费标准 C.承诺及时地将公开的信息与其沟通 D.承诺定期提供详尽的投资策略报告
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考题 持续理财服务不包括(　)。A.定期对理财方案进行评估 B.不定期的信息服务 C.不定期的方案调整 D.定期到客户单位做收入调查
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考题 国际海运中，不定期船运输方式包括（　　）。A.班轮运输 B.定程租船 C.定期租船 D.定次租船 E.定期船运输
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考题 商业银行应当（ ）向董事会和高级管理层报告国别风险情况。A.定期 B.不定期 C.及时 D.完整 E.充分
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考题 理财师需要（　　）为客户提供后续跟踪服务。A.定期 B.不定期 C.随时 D.定期或不定期
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考题 工程保修阶段工程监理单位应完成的工作包括（　　）A.定期回防 B.及时保修 C.协调联系 D.督促维修 E.检查验收
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考题 现场审计主要包括( )方面。A.全面审计 B.定期审计 C.不定期审计 D.专项审计 E.离任审计
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考题 专项结余包括（）A.定期定额投资 B.不定期定额投资 C.定期不定额投资 D.储蓄型保险保费 E.还贷本金
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考题 信息咨询业务的主要方式不包括（　　）。A.定期或不定期提供信息咨询报告 B.会谈咨询 C.问卷咨询 D.电话咨询
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考题 持续理财服务不包括( )。A.定期对理财方案进行评估 B.不定期的信息服务 C.方案调整 D.收集、整理和分析客户的现行财务状况
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考题 妇代会的调研和信息反馈制度，要求妇代会代表要通过（）上门走访、电话联系等形式开展调查研究。A、不定期B、定期C、每年2次不定期D、不作规定
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考题 持续理财服务不包括（）。A、定期对理财方案进行评估B、不定期的信息服务C、不定期的方案调整D、定期到客户单位做收入调查
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考题 单选题持续理财服务不包括（）。A 定期对理财方案进行评估B 不定期的信息服务C 不定期的方案调整D 定期到客户单位做收入调查
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