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分析因客观漏接的原因。
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考题
漏接事故发生后,正确的处理方法是( )。A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容B.由于主观原因造成的漏接,导游员要实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉C.由于客观原因造成的漏接,属于非责任事故,可不做特别处理D.经旅行社领导同意后,可给予一定的物质补偿
考题
漏接事故发生后,正确的处理方法是( ).A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容B.由于主观原因造成的漏接,导游员要实事求是地向旅游者说明,诚恳地赔礼道歉C.由于客观原因造成的漏接,属于非责任事故,可不做特别处理D.立即与有关部门联系,查明原因
考题
漏接事故发生后,正确的处理方法是( )。A、采取弥补措施,高质量的完成计划内的全部活动内容B、由于主观原因造成的漏接,导游员要实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉C、由于客观原因造成的漏接,属于非责任事故,可不做特别处理D、立即与有关部门联系,查明原因
考题
地陪未按程序提前()到达机场迎接旅游团,往往会造成由()原因引起的旅游团抵达后,无地陪迎接的()现象。
A.30分钟;客观;漏接B.30分钟;主观;漏接C.20分钟;客观;空接D.20分钟;主观;空接
考题
因客观原因造成旅游团漏接后,导游应采取的措施有()。A.立即与接待社有关部门联系查明原因
B.向游客进行耐心细致的解释
C.向该团组团社解释漏接的原因
D.尽量做好有关弥补工作
E.请示旅行社后酌情给游客一定物质补偿
考题
总队级单位()至少进行一次事故致因分析,主要分析事故直接原因、间接原因,主观原因、客观原因,并总结梳理事故发生的特点规律,研究制定防范事故的对策措施。A、每半年B、每季度C、每月D、每年
考题
单选题导游人员记错接站地点造成漏接,以下处理方法错误的是()。A
尽量寻找客观原因,减轻自身责任B
向旅游者道歉,求得谅解C
主动赔付因漏接发生的费用D
用更加热情的服务消除旅游者的不快
考题
多选题造成导游人员漏接的客观原因包括()。A司机迟到B交通堵塞C导游人员迟到D国际航班提前到达E上站接待社漏发变更通知
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