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市场营销的基础环节是( )。
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考题
以下关于市场营销环境分析描述正确的有()。A、市场营销环境分析是市场营销活动的基础性工作之一B、市场营销环境分析是营销决策的基础和前提C、市场营销环境分析可以帮助企业识别机会、利用机会D、市场营销环境分析可以帮助企业克服环境变化的不利影响
考题
单选题市场营销的客户关系管理的基础环节是()A
赢取新客户B
维持老客户C
把握消费者心理和购买行为的特点D
沟通和了解客户
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