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物业服务企业的主要工作是在业主需求调查的基础上寻找、组织、整合社会服务资源,通过提供()实现经营利润。

A:直接服务
B:间接服务
C:渠道服务
D:精细服务
E:信息服务

参考答案

参考解析
解析:物业服务集成商是指物业服务企业在利用业主需求资源的过程中,不提供具体的商品服务,而是搭建专业的信息服务平台,让业主的需求与社会服务资源的利用在这个平台上实现对接,并从社会服务资源的提供方处获取佣金收入。物业服务企业的主要工作是在业主需求调查的基础上寻找、组织、整合社会服务资源,通过提供间接服务、渠道服务和信息服务,实现经营利润。
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考题 对物业服务费用包干制的叙述中,不正确的是( )。A.在包干制下,物业服务企业作为一个独立的企业法人,自主经营、自负盈亏、风险自担、结余归己B.以包干制方式约定的物业服务费用,对业主而言物业服务费是不固定的,会因市场波动、物业管理项目运作情况而发生变化C.以包干制方式约定的物业服务费用,对物业服务企业而言,物业项目管理服务的利润不是固定的,企业可以不断挖掘管理潜力,通过科学的管理运营实现服务质量和经营效益的同步增长,既保障业主利益又促进企业发展D.物业服务费用包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式

考题 物业经营管理服务的目标,是从( )的角度出发,在物业经济寿命的全寿命周期内,持续满足租户正常空间使用需求,在实现物业各期净收益最大化的基础上,保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力。A.租户B.管理人员C.物业服务企业D.业主

考题 业主与物业服务企业可以约定物业经营活动的各个项目,其中主要包括()。A:物业经营活动的项目名称 B:物业经营部位的权属界定 C:物业经营项目的收费标准 D:业主与物业服务企业关于经营项目收费或利润的分成比例 E:物业管理用房的具体约定

考题 下列关于物业管理的表述中,不正确的是()。A:物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动 B:对于房屋等建筑物的管理,业主都应选聘物业服务企业来进行管理 C:物业服务企业是基于物业服务合同的约定来为业主提供物业管理服务的 D:物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定

考题 物业服务采用包干制收费形式的,在市场不规范时,个别物业服务企业可能通过()来保证企业利润,业主的权益可能受到侵害。A:减少物业服务成本 B:降低物业服务质量 C:减少法定税费 D:扩大物业服务规模

考题 产生物业管理经济活动的基本动因是()A:法律规范的完善 B:政府主管部门的正确引导 C:业主对物业服务的需求与物业服务企业提供服务的结合 D:物业服务企业的经营需求

考题 物业管理经济活动的产生,其基本动因是()。A:物业服务企业的垄断经营 B:业主对物业服务的需求 C:政府对和谐社会的要求 D:开发商对物业的售后服务

考题 按资源属性分类,业主需求属于写字楼物业经营管理的()资源。A:物业服务企业B:管理技术C:社会关系D:信息类

考题 物业经营管理资源中,()是最为广泛也最有利于物业经营管理使用的资源。A:业主需求资源B:物业资源C:物业服务企业资源D:管理技术资源

考题 物业经营管理强调为业主提供多种经营管理服务,满足其()的需求。A:物业投资收益B:企业发展战略C:多样化服务D:延长物业的自然寿命

考题 下列关于资产管理深度发展的上游环节的说法错误的是()。A:物业服务企业利用物业管理的优势,为开发商规划、设计、施工、销售和管理物业项目提供专业服务和资产经营B:在物业项目的开发过程中,物业服务企业可为开发商开发物业进行周边商圈调查,提供物业设计建议、提供设备设施选购及安装备询等专业服务C:在项目销售过程中,物业服务企业可以为开发商设计物业营销配合方案、品牌宣传策划,提高项目营销业绩,或代理尾盘销售等资产经营服务D:在资产经营方面,通过优质的传统物业管理,物业服务企业可通过全体业主或部分业主的委托,对共有物业或个人所有物业或其他财产进行租赁、销售或从事其他理时活动

考题 下列属于写字楼按企业资源经营分类的有()。A:物业资源经营B:业主及客户资源经营C:物业服务企业资源经营D:物业服务项目资源经营E:物业管理文化资源经营

考题 业主资源经营的实施过程包括()等。A:调查业主需求B:掌握需求信息C:寻求经营场所D:成立服务组织E:整合社会资源

考题 物业服务企业拓展社区商业经营业务的做法不包括()。A:自行开展社区商业服务B:通过与商业机构联合经营C:通过与其他物业服务企业联合经营D:通过对进驻社区的商业组织提供物业管理服务,收取物业服务费

考题 对物业经营管理来说,()是物业服务企业最为广泛也最有利于使用的资源。A:物业经营资源B:社会关系资源C:业主需求资源D:物业服务企业资源

考题 物业服务企业类型中,为业主提供满足其多元化目标需求服务的是()A:综合型物业服务企业B:复合型物业服务企业C:管理型物业服务企业D:专业型物业服务企业

考题 业主在物业管理活动中的权利有()A.接受物业服务企业提供的服务 B.按时交纳物业服务费 C.监督物业服务企业履行物业服务合同 D.执行业主大会的决定 E.监督业主委员会的工作

考题 关于特约服务的说法,正确的有( )。 A.特约服务是受业主和物业使用人的委托,为满足其个别需求而提供的服务 B.特约服务通常是在物业服务合同中未要求、物业服务企业在专项服务中也未设立,而业主或物业使用人又提出的需求 C.当有较多的业主和物业使用人有某种需求时,可将该项特约服务纳入专项服务 D.物业服务企业在可能的情况下应尽量满足业主需求,提供特约服务 E.特约服务实际上是公共服务的补充和完善

考题 特约服务是为满足业主(含物业使用人)的个别需求受委托而提供的服务,通常指(),而业主(含物业使用人)又提出该方面的需求。 A.物业服务企业在公共服务中补充设立 B.物业服务企业在专项服务中补充设立 C.在物业服务合同中明确要求 D.在物业服务合同中未要求,物业服务企业在专项服务中也未设立

考题 客户服务是物业服务的中心工作,为业主服务是物业企业的(),各职能、各专业都必须聚焦到为业主提供“称心满意”的服务上来,关注服务,改进服务,创新服务。A、职责和要求B、主业和核心C、社会责任D、义务

考题 物业管理社会化有两个基本含义,一是业主从社会上选聘物业服务企业;二是物业服务企业要到社会上去寻找可以代管的物业。()

考题 物业管理社会化的两个基本含义是()。A、业主自己进行管理B、业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司C、业主选聘物业服务企业进行管理D、物业的所有权人要到社会上去选聘物业服务企业E、物业服务企业要到社会上去寻找可以代管的物业

考题 业主与物业服务企业可以就物业经营活动的各个项目,作出具体约定,主要包括()。A、物业经营活动的项目名称B、物业经营部位的权属界定C、物业经营项目的收费标准D、物业服务的内容与质量E、业主与物业服务企业关于经营项目收费或利润的分成比例

考题 单选题物业管理经济活动的产生,其基本动因是(  )。A 物业服务企业的垄断经营B 业主对物业服务的需求C 政府对和谐社会的要求D 开发商对物业的售后服务

考题 单选题对物业服务费用包干制的叙述中,不正确的是()。A 在包干制下,物业服务企业作为一个独立的企业法人,自主经营、支付盈亏、风险自担、节余归己B 以包干制方式约定的物业服务费用,对业主而言物业费是不固定的,会因市场波动、物业管理项目运作情况而发生变化C 以包干制方式约定的物业服务费用,对物业服务企业而言,物业项目管理服务的利润不是固定的,企业可以不断挖掘管理潜力,通过科学的管理运营实现服务质量和经营效益的同步增长,既保障业主利益,又促进企业发展D 物业服务费用包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式

考题 多选题《物业服务收费管理办法》规定,实行物业服务费用酬金制的物业服务企业,应当履行的义务有()。A物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算,并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况B业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时,物业服务企业应及时答复C物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计D在物业管理活动中,物业服务企业受业主委托,对业主的物业进行管理,为业主提供服务E物业服务企业不可以减少物业服务成本来保证企业利润

考题 多选题物业管理社会化的两个基本含义是()。A业主自己进行管理B业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司C业主选聘物业服务企业进行管理D物业的所有权人要到社会上去选聘物业服务企业E物业服务企业要到社会上去寻找可以代管的物业