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公寓、别墅物业经营项目服务对象的特点包括(）。
A:客户相对稳定，服务时间长，服务对象复杂
B:规划统一，配套齐全
C:产权多元化，管理复杂化
D:需求多样，层次高
E:服务品质要求高
B:规划统一，配套齐全
C:产权多元化，管理复杂化
D:需求多样，层次高
E:服务品质要求高
参考答案
参考解析
解析：公寓、别墅物业经营项目服务对象的特点包括：①客户相对稳定，服务时间长，服务对象复杂，②需求多样，层次高，③服务品质要求高；④市场化程度高。
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考题
公寓、别墅物业特约服务设计要点包括()。A:尽量与物业基础服务结合，减少人工成本B:满足客户服务需求形成规模效应C:充分考虑经营风险，编写服务规范D:全成本核算，适当盈利，结合市场定价E:基础业务绩效考核体系与多种经营激励体系有机融合
考题
下列关于公寓、别墅物业特约服务的需求调查说法错误的是()。A:调查时要有针对性，做到有的放矢B:调查后对调查材料进行整理分类C:经调查后，可确认开展何种经营项目、何时开展D:仅可采用问卷法进行调查
考题
公寓、别墅特约服务设计要点包括()。A:尽量与物业基础服务结合，减少人工成本B:充分考虑经营风险，编写服务规范C:全成本核算，适当盈利，结合市场定价D:重点考虑物业服务企业的利润E:绩效考核与团队激励
考题
房源一般分为住宅和非住宅两大类，其中，住宅包括（ ）。A.别墅、公寓、普通住宅、托儿所
B.别墅、公寓、普通住宅、家属宿舍
C.别墅、公寓、医院病房、家属宿舍
D.别墅、公寓、旅馆、家属宿舍
考题
业主与物业服务企业可以就物业经营活动的各个项目，作出具体约定，其中不包括（）。A、物业经营活动的项目性质B、物业经营部位的权属界定C、物业经营项目的收费标准D、业主与物业服务企业关于经营项目收费或利润的分成比例
考题
业主与物业服务企业可以就物业经营活动的各个项目，作出具体约定，主要包括（）。A、物业经营活动的项目名称B、物业经营部位的权属界定C、物业经营项目的收费标准D、物业服务的内容与质量E、业主与物业服务企业关于经营项目收费或利润的分成比例
考题
多选题居住物业一般是指供人们居住的建筑，包括（）等。A普通住宅B公寓C别墅D客栈E酒店
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