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霍桑试验研究表明,影响生产力最重要的因素是( )。

A.工资待遇
B.工作环境
C.规章制度
D.人际关系

参考答案

参考解析
解析:霍桑试验分为四个阶段,其中第三阶段为大规模访谈试验:试验小组花费了两年时间对两万名职工进行访问交谈,发现工人们工作态度之所以有所改变,是因为他们感到他们的建议受到了重视,他们参与了决定公司未来的工作。研究表明,影响生产力最重要的因素是工作中发展起来的人际关系,而不是工资待遇、工作环境和规章制度等。所以选D。
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