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我司实行车险小额赔案快速处理,对保险责任明确的()元(含)以下车险小额非人伤赔案,现场出具定损单,现场收集索赔材料,及时结案赔付。上门递交索赔材料的,30分钟内结案赔付。
A.2000
B.3000
C.5000
D.10000
参考答案
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考题
根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,除客户另有要求外,对于不涉及换件的()及以内的小额赔案应尽可能在现场做一次性定损处理。
A.5000元B.4000元C.3000元D.2000元
考题
“互碰快赔”案件需同时满足以下( )条件。A.事故双方均在我司同时投保交强险、车损险、商业三者险及不计免赔特约险B.仅造成双方车辆损失,不涉及人伤、物损及其他车辆损失C.当事人双方对损失及责任确定没有争议,并同意采用“互碰快赔”方式处理D.事故双方均有责任
考题
根据公司《未决赔案管理规定》,重开赔案必须满足以下条件之一的时候( )。A.法院最终判决结果与原处理情况存在差异B.被保险人要求提高赔付金额和赔付项目,且理由成立C.涉及对商业车险与交强险案件赔款或费用的重新归集D.原赔案处理出现差错
考题
下列关于重开赔案表述错误有的( )。A.重开赔案后生成一个新的计算书号。B.重开赔案后对应的赔案号与原计算书的赔案号不同C.系统中车险赔案最多只能重开三次。D.重开赔案需提出重开赔案书面申请,注明重开的原因等内容
考题
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,车险小额理赔是指发生事故仅涉及车辆损失(不涉及人伤、物损),事实清晰、责任明确,且索赔金额在3000元以下的车险理赔。()
此题为判断题(对,错)。
考题
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,车险小额理赔是指发生事故仅涉及车辆损失(不涉及人伤、物损),事实清晰、责任明确,且索赔金额在()元以下的车险理赔。
A、2000B、3000C、5000D、10000
考题
根据《2007版机车险小额赔案快速处理办法》的规定,下列关于各理赔环节的操作表述正确的有()。A、95500接报案人员应根据案情判断案件的类型,进行标记通知查勘估损人员。B、查勘估损人员应在接到任务后5分钟内与客户联系查勘事宜,并在最短的时间内赶到现场进行查勘。C、为了达到快速处理的目的,可对被保险人为企事业单位的客户进行现场查勘后即现场赔付。D、对适用于小额赔案的案件,财务人员收到客服部门提供的《协议书》后,可以通过网上银行将赔款直接支付给被保险人。
考题
根据大地财保公司的保险服务承诺(大地财保发【2012】287号文),实行车险小额赔案快速处理,对保险责任明确的()(含)以下车险小额非人伤赔案,现场出具定损单,现场收集索赔材料,及时结案赔付。A、3000元B、5000元C、10000元D、50000元
考题
对于单案查勘理赔费(包括基本查勘理赔费用、专项查勘理赔费用、代查勘理赔费、公估费)超过500元的赔案,其查勘理赔费须由()审批。A、分公司核赔人B、小额核赔人C、核损员D、分公司首席核赔人
考题
根据公司、《未决赔案管理规定》,重开赔案必须满足以下条件之一的是()。A、法院最终判决结果与原处理情况存在差异B、被保险人要求提高赔付金额和赔付项目,且理由成立C、涉及对商业车险与交强险案件赔款或费用的重新归集D、原赔案处理出现差错
考题
公司应采取以下举措,促进个人医疗保险小额赔案理赔时效:()A、优化风险规则,在风险可控的前提下,提升小额医疗险赔案自动审批通过率B、开发相关时效统计报表系统,强化小额赔案管理效能。C、根据客户指定日期上门慰问并收取申请资料D、通过理赔调查等举措,主动调取事故证明
考题
单选题根据《车险小额人伤案件快速处理实务规程》车险小额人伤案件快速处理时,必须报交警处理,定损金额在()以上须有交警出具裁决A
500B
1000C
2000D
5000
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