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证据出示是指应客户合理请求或公司认为需要出示时,将持有的与理赔有关的证据资料信息向客户选择性地展示和透露的过程。证据出示的作用包括( )。

A.有利于保证理赔准确

B.有助于实体解决

C.有助于减少投诉、降低诉讼率

D.有利于降低经营成本


参考答案

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考题 下列选项中关于保险公司理赔人员证据出示与保密策略说法不准确的是( )。A. 使用的证据越多越好,证据越多越早出示胜诉可能性越大B. 单一证据证明力足够的情况下,其他证据可隐而不发,防止全部证据过早暴露,诉讼时出现被动局面C. 果客户要求出示的有关证据材料涉及“国家秘密”、“公共利益”、“商业秘密”、“个人隐私”等,可以免于证据出示D. 证据无法支持公司观点,调查无果,应及时给付

考题 某电信公司在向客户提供服务时应出示有效凭证。() 此题为判断题(对,错)。

考题 对书证、物证和视听资料进行质证时,当事人应当出示证据的原件或者原物,但其特殊情况有()。A、出示原件或者原物确有困难并经法庭准许可以出示复制件或者复制品的B、原件或者原物已不存在,可以出示证明复制件、复制品与原件、原物一致的其他证据的C、视听资料应当庭播放或者显示,并由当事人进行质证的D、原件或者原物已不存在,同时不能出示复制件和复制品,只能提供相关证据的E、原件或原物不存在,可以出示鉴定人和鉴定部门的盖章资料的

考题 公安机关向有关单位或个人收集、调取书面证据时必须履行的程序有()A、出示《调取证据通知书》B、被调取单位在《调取证据通知书》上盖章C、书面证据上加盖单位的档案行政公章D、由提供人在书面证据上签名

考题 下列选项中关于保险公司理赔人员证据出示与保密策略说法不准确的是()。A、使用的证据越多越好,证据越多越早出示胜诉可能性越大B、单一证据证明力足够的情况下,其他证据可隐而不发,防止全部证据过早暴露,诉讼时出现被动局面C、果客户要求出示的有关证据材料涉及“国家秘密”、“公共利益”、“商业秘密”、“个人隐私”等,可以免于证据出示D、证据无法支持公司观点,调查无果,应及时给付

考题 证据出示是指应客户合理请求或公司认为需要出示时,将持有的与理赔有关的证据资料信息向客户选择性地展示和透露的过程。证据出示的作用包括()。A、有利于保证理赔准确B、有助于实体解决C、有助于减少投诉、降低诉讼率D、有利于降低经营成本

考题 不准泄露银行内部资料及客户信息或未经批准随意将原始单据出示给客户。

考题 客户申请办理的是个人银行账户业务,联网核查时,系统反馈的姓名、身份证号码、照片与客户出示的居民身份证记载的内容存在一项或多项不一致的,各级机构应先登记客户信息,并要求客户出示辅助证件,客户出示辅助证件仍不能确认是客户本人的,则不能为客户办理业务。

考题 在引导、指引客户时,应以()向客户做出示意手势。在送别客户、向客户致谢时应鞠躬,表示对客户尊敬。A、手腕B、手臂C、手掌D、双手

考题 维护客户资料,涉及证件号码、证件类型维护时:()A、必须出示维护后的证件B、必须出示维护前的证件C、原则上不需要客户出示维护前的证件D、如有疑问可能要求客户提供维护前的证件或提供发证机关相关证明

考题 柜员应本着()的态度,严守公司的商业机密,不得向任何无关人员透露投保资料、客户资料、理赔资料、业务统计、文件等信息,违规者按公司有关规定进行处理。A、“对公司负责,对客户负责”B、“对公司负责,对自己负责”C、“对客户负责,对自己负责”

考题 如果客户要求出示的有关证据材料涉及“国家秘密”、“公共利益”、“商业秘密”、“个人隐私”等,可免于出示证据。

考题 民事诉讼对涉及国家秘密、商业秘密和()的证据应当保密,需要在法庭出示的,不得在公开开庭时出示。A、需要保密B、单位隐私C、个人隐私D、个人请求

考题 以下哪项行为是违反了中国电信企业保密制度()A、客户因使用公司业务,而保存在部门的客户档案包括:客户入网登记资料、客户系统资料、通话记录等均属于客户的私人资料,未经客户本人同意,可向第三方提供B、对于需要办理业务的客户,VIP客户服务经理应告知客户出示相关证件或出示委托书,未经客户本人同意或授权的,不得擅自替客户办理过户、更名或其他业务C、客户的手机UIM/PHS卡资料只作公司内部查阅所用,原始记录需要安全保存,谨防资料外泄而造成的非法并机D、客户相关资料在有效期过后,应及时清理,必要时应妥善移交相关工作人员保存或销毁

考题 某电信公司在向客户提供服务时应出示()。

考题 客户对你告诉他的信息表示怀疑时,你要()向他们出示证据或文件;或让你的经理或主管出面向他们证实你所说的一切。

考题 客户对你告诉他的信息表示怀疑,你应该()。A、主动向他们出示证据或文件B、让你的经理或主管出面向他们证实你所说的一切C、向客户保证听你的一定不会错D、既然不相信,就放弃

考题 公安机关向有关单位或个人收集、调取书面证据时必须履行的程序有()A、出示《调取证据通知书》B、被调取单位在《调取证据通知书》上盖章C、书面证据上加盖单位印章D、由提供人在书面证据上签名

考题 当事人在下列()情况下可不出示证据的原件或原物。A、出示证据的原件或原物确有困难并经法庭准许B、原件或原物已不存在C、当事人请求D、当事人遗忘

考题 行政诉讼中,当事人应当出示证据的原件,但有下列情形的除外()。A、出示证据的原件有困难B、只要经法庭准许C、应当事人请求D、出示证据的原件确有困难,并经法庭准许

考题 法庭审理过程中,公诉人要求出示开庭前送交人民法院的证据目录以外的证据,辩护方提出异议。审判长应当如何处理?()A、审判长如认为该证据确有出示的必要,可以准许出示B、审判长不应准许出示C、审判长应当准许出示D、审判长可以与控辩双方协商决定,是否出示

考题 投保人购买银行保险产品后,在保险事故发生后,需向保险公司提出理赔申请,并提供理赔证据。理赔证据是指申请人提交或保险公司调查获取,能够证明索赔事由是否属于保险责任的各种资料。在理赔实务中,常见的证据形式包括()等。 ①保险单 ②视听资料 ③证人证言 ④当事人陈述A、①②③B、①②④C、①③④D、①②③④

考题 多选题期货公司为债务人,人民法院应债权人请求,冻结、划拨期货公司客户保证金账户中的资金,应符合以下(  )条件。[2012年5月真题]A期货公司净资本高于客户权益总额的6%B有证据证明保证金账户中有超过客户保证金权益的资金,期货公司在合理期限内不能提出相反证据C该客户是期货公司的股东D有证据证明期货公司自有资金与客户保证金发生混同,期货公司在合理期限内不能提出相反证据

考题 判断题客户申请办理的是个人银行账户业务,联网核查时,系统反馈的姓名、身份证号码、照片与客户出示的居民身份证记载的内容存在一项或多项不一致的,各级机构应先登记客户信息,并要求客户出示辅助证件,客户出示辅助证件仍不能确认是客户本人的,则不能为客户办理业务。A 对B 错

考题 多选题维护客户资料,涉及证件号码、证件类型维护时:()A必须出示维护后的证件B必须出示维护前的证件C原则上不需要客户出示维护前的证件D如有疑问可能要求客户提供维护前的证件或提供发证机关相关证明

考题 多选题期货公司为债务人,人民法院应债权人请求,冻结、划拨期货公司客户保证金账户中的资金,应符合以下(  )条件。A期货公司净资本高于客户权益总额的6%B有证据证明保证金账户中有超过客户保证金权益的资金,期货公司在合理期限内不能提出相反证据C该客户是期货公司的股东D有证据证明期货公司自有资金与客户保证金发生混同,期货公司在合理期限内不能提出相反证据

考题 多选题证据出示是指应客户合理请求或公司认为需要出示时,将持有的与理赔有关的证据资料信息向客户选择性地展示和透露的过程。证据出示的作用包括()。A有利于保证理赔准确B有助于实体解决C有助于减少投诉、降低诉讼率D有利于降低经营成本

考题 单选题民事诉讼对涉及国家秘密、商业秘密和()的证据应当保密,需要在法庭出示的,不得在公开开庭时出示。A 需要保密B 单位隐私C 个人隐私D 个人请求