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保单丢失后,客户在出险后可申请理赔,但必须先办理补发保险单手续。( )
A、正确
B、错误
参考答案
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考题
2014年4月2日投保人王某委托营销员张某办理保单复效事宜,张某因故未及时办理,直至4月20日才帮客户办理复效手续。4月15日投保人因生病住院治疗。后投保人向公司申请理赔,理赔调查人员发现出险时保单处于失效状态进行拒赔进而引发客户投诉。经核实,上述情况属实。问营销员是否有责?如何处理?
考题
以下关于保险合同补发保全项目的描述中哪个说法错误()。
A、保险合同补发项目属于权益变更类保全B、保单挂失是保险合同补发的必要条件C、补发复核通过后,需要收取10元工本费D、补发过的保单退保只能客户亲自前往在机构办理
考题
在进行现场勘查时,需要查明真实的出险时间和地点以及出险原因等,以防范道德风险,需要特别注意的情况是()A、出险时间在保险单有效期开始后一周的案件B、只投保了交强险的保单C、事故车为家庭自用车D、续保的保单
考题
新华保险()年就推出“全国通赔无障碍”服务,使客户不必再受需到新华承保地机构理赔的限制,异地出险后,可就在出险地及时办理理赔手续,并无额外的手续负担,理赔服务标准全国统一。A、2005B、2006C、2007D、2008
考题
保险营销员应正确指导客户办理相关交费手续,主动()。A、以公司名义收取客户保费,在保单有效期内交入B、以个人名义收取客户保费后交入公司,在保单有效期内交入C、引导或帮助客户办理银行自动转账授权、银行代收等非现金方式缴交保险费D、垫交保费后再向客户收取保费
考题
被保险人身故,但保单又遗失了,在办理理赔时应先要到公司柜面(),然后再()。A、补发保单;申请理赔B、办理挂失;申请理赔C、申请理赔;补发保单D、提供理赔资料;补发保单E、办理挂失;提供理赔资料
考题
关于挂失补发,下列说法错误的是()A、办理正式挂失七天后,客户办理挂失补发业务无需提供挂失申请书第二联B、办理正式挂失七天后,客户办理挂失补发业务需要提供本人身份证件C、业务审核中应审核客户本人的有效身份证件D、挂失补发禁止他人代理
考题
多选题对挂失申请书再次挂失描述正确的是()。A银行留存的一联挂失申请书由客户签字并注明“挂失申请书已丢失”字样后随当日凭证装订B在“挂失登记簿”中注明“申请书已经丢失,客户于××日重新办理挂失”,由客户签字确认C要再次收取挂失手续费D且再次挂失后必须满7天后方可办理挂失补发业务
考题
单选题根据民生银行卡折正式挂失业务规定,以下操作错误的是()A
存折/单及国债凭证的凭证补发,柜员在核实确认存款人本人身份后,可为客户办理补发业务B
民生卡挂失补发可允许代办,但领卡时必须确认持卡人本人身份后方可为其办理领卡手续C
已办理口头挂失的客户办理正式挂失时,先需对其口头挂失进行解挂D
未激活卡办理挂失的,须先进行激活后方可办理
考题
单选题被保险人身故,但保单又遗失了,在办理理赔时应先要到公司柜面(),然后再()。A
补发保单;申请理赔B
办理挂失;申请理赔C
申请理赔;补发保单D
提供理赔资料;补发保单E
办理挂失;提供理赔资料
考题
单选题保险营销员应正确指导客户办理相关交费手续,主动()。A
以公司名义收取客户保费,在保单有效期内交入B
以个人名义收取客户保费后交入公司,在保单有效期内交入C
引导或帮助客户办理银行自动转账授权、银行代收等非现金方式缴交保险费D
垫交保费后再向客户收取保费
考题
单选题新华保险()年就推出“全国通赔无障碍”服务,使客户不必再受需到新华承保地机构理赔的限制,异地出险后,可就在出险地及时办理理赔手续,并无额外的手续负担,理赔服务标准全国统一。A
2005B
2006C
2007D
2008
考题
判断题投保人可对已经投保的保险单可申请合同解除,但保险责任开始前,申请解除保险合同的,保险公司可按照条款规定向投保人收取5%的退保手续费后办理退保手续。A
对B
错
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