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下列标题中，属于《卓越绩效评价准则》“七大类目”的是（ ）。[2010年真题]
A.产品实现 B.质量方针 C.过程管理 D.管理职责
A.产品实现 B.质量方针 C.过程管理 D.管理职责
参考答案
参考解析
解析：《卓越绩效评价准则》的七大类目包括：①领导；②战略；③顾客与市场；④资 源；⑤过程管理；⑥测量、分析与改进；⑦经营结果。如图1-1所示。
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考题
下列属于《卓越绩效评价准则》七大类目之一的是( )。A.产品与服务B.实现与支持过程SXB
下列属于《卓越绩效评价准则》七大类目之一的是（ ）。A.产品与服务B.实现与支持过程C.领导D.社会责任
考题
单选题以下属于《卓越绩效评价准则》中“七大类目”的是（）。A
产品和服务B
领导作用C
经营结果D
生产过程
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