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背景资料：
某机电安装公司承建某厂锅炉房工程安装任务。该锅炉房的机电设备安装工程由业主发包，工程项目的原施工进度双代号网络计划如下图所示，该工程总工期为18个月。
在上述网络计划中，工作C、F、J三项工作均为锅炉安装。在工程按计划进行4个月后(已完成A、B两项工作的施工)，业主提出增加一项新的锅炉安装工程N，该项工作要求在工作F结束以后开始，并在工作G开始前完成，以保证工作G在工作E和N完成后开始施工，根据承包商提出并经监理工程师审核批复，该项工作N施工时间需要3个月。根据施工计划安排，工作C、F、J和新增加工作N由同一套施工机械先后施工，现承包方提出由于增加工程N后，使总工期延长，因此提出延长工期3个月的索赔申请。
在工程施工过程中，在进行碳钢焊接管焊接安装施工后，检查发现管道出现堵塞，致使管路无法正常使用。
问题：
1．承包商要求延长工期3个月的索赔合理吗?为什么?
2．试分析可能造成碳素钢管安装后堵塞的质量通病原因及治理方法。
3．质量事故调查报告的内容主要有哪些?
4．工程质量问题改进的过程方法(循环原理)的步骤有哪些?
某机电安装公司承建某厂锅炉房工程安装任务。该锅炉房的机电设备安装工程由业主发包，工程项目的原施工进度双代号网络计划如下图所示，该工程总工期为18个月。
在上述网络计划中，工作C、F、J三项工作均为锅炉安装。在工程按计划进行4个月后(已完成A、B两项工作的施工)，业主提出增加一项新的锅炉安装工程N，该项工作要求在工作F结束以后开始，并在工作G开始前完成，以保证工作G在工作E和N完成后开始施工，根据承包商提出并经监理工程师审核批复，该项工作N施工时间需要3个月。根据施工计划安排，工作C、F、J和新增加工作N由同一套施工机械先后施工，现承包方提出由于增加工程N后，使总工期延长，因此提出延长工期3个月的索赔申请。
在工程施工过程中，在进行碳钢焊接管焊接安装施工后，检查发现管道出现堵塞，致使管路无法正常使用。
问题：
1．承包商要求延长工期3个月的索赔合理吗?为什么?
2．试分析可能造成碳素钢管安装后堵塞的质量通病原因及治理方法。
3．质量事故调查报告的内容主要有哪些?
4．工程质量问题改进的过程方法(循环原理)的步骤有哪些?
参考答案
参考解析
解析：1．(1)承包商要求延长工期3个月的索赔不合理。 (2)因为增加了工作N后工期由原来的18个月延长到20个月，所以应给承包方顺延工期2个月。
2．(1)可能的质量通病原因有：
①焊接接口处对口缝隙过大，焊渣流到管内；
②阀件阀芯脱落；
③管子安装前未进行清理；
④与土建交叉施工时，泥土或杂物进入管内。
(2)治理方法如下：
①属于焊渣及杂物堵塞时，首先要确定堵塞位置，割开清理后再焊接好；
②如果是阀芯脱落，可将阀门压盖打开，取出阀芯后重新装好。
3．质量事故调查报告的内容有：
(1)事故项目及各参建单位概况。
(2) 事故发生经过和事故救援情况。
(3)事故造成的人员伤亡和直接经济损失。
(4) 事故项目有关质量检测报告和技术分析报告。
(5)事故发生的原因和事故性质。
(6)事故责任的认定和对事故责任者的处理建议。
(7)事故防范和整改措施。
4．工程质量改进过程步骤应遵循PDCA循环改进，即：P—计划，D—执行，C—检查，A—处置。如此不断循环，不断改进和提高工程质量。
2．(1)可能的质量通病原因有：
①焊接接口处对口缝隙过大，焊渣流到管内；
②阀件阀芯脱落；
③管子安装前未进行清理；
④与土建交叉施工时，泥土或杂物进入管内。
(2)治理方法如下：
①属于焊渣及杂物堵塞时，首先要确定堵塞位置，割开清理后再焊接好；
②如果是阀芯脱落，可将阀门压盖打开，取出阀芯后重新装好。
3．质量事故调查报告的内容有：
(1)事故项目及各参建单位概况。
(2) 事故发生经过和事故救援情况。
(3)事故造成的人员伤亡和直接经济损失。
(4) 事故项目有关质量检测报告和技术分析报告。
(5)事故发生的原因和事故性质。
(6)事故责任的认定和对事故责任者的处理建议。
(7)事故防范和整改措施。
4．工程质量改进过程步骤应遵循PDCA循环改进，即：P—计划，D—执行，C—检查，A—处置。如此不断循环，不断改进和提高工程质量。
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