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质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向，其基本要求应包括（ ）。
A.领导的目标 B.组织的目标 C.相应标准的规定 D.各相关方的需求 E.顾客的期望和需求
A.领导的目标 B.组织的目标 C.相应标准的规定 D.各相关方的需求 E.顾客的期望和需求
参考答案
参考解析
解析：质量方针是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。企业最高管理者应确定质量方针并形成文件。质量方针的基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求。
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考题
《质量管理体系基础和术语》(GB／T19000—2008)中“质量方针”是指()。
A.由组织最高管理者正式发布的关于质量方面的全部意图和方向B.由组织的最高管理者正式发布的该组织总的意图和方向C.由组织的最高管理者正式发布的该组织的质量目标
考题
《质量管理体系 基础和术语》（GB／T 19000—2008）中“质量方针”是指（）A、由组织最高管理者正式发布的关于质量方面的全部意图和方向B、由组织的最高管理者正式发布的该组织总的意图和方向C、由组织的最高管理者正式发布的该组织的质量目标
考题
单选题质量方针是由组织的（ ）正式发布的组织的质量宗旨和方向。A
管理者代表B
总质量师C
最高管理者D
质量主管部门
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