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消费者的权益包括()。
A.知情权 B.结社权 C.求偿权 D.集会权
A.知情权 B.结社权 C.求偿权 D.集会权
参考答案
参考解析
解析:我国的《消费者权益保护法》为消费者设立了相互独立又相互关联的九项权利:(I)安 全保障权;(2)知悉真情权;(3)自主选择权';(4)公平交易权;(5)获取赔偿权;(6)结社权;(7)获得柄关知识权; (8)人格尊严和风俗习惯受尊重权;(9)监督批评权。故本題答案选ABC。
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考题
下列选项中,属于消费者权益自我保护的方式是()A.消费者利用消费者组织进行消费者权益保护B.加强有关消费者权益保障的立法建设C.政府出面组建保护消费者权益的消费者组织D.利用新闻媒介的舆论监督作用保护消费者权益
考题
下列我国《消费者权益保护法》的适用范围的表述,正确的是____。
A.《消费者权益保护法》既适用于商品,也适用于服务B.消费者既包括为生活而消费的人,也包括为生产而消费的人C.农民购买使用直接用于农业生产的生产资料的,也适用《消费者权益保护法》
考题
消费者权益保护部门主要职责不包括( )
A、牵头组织和落实高级管理层关于本机构消费者权益保护工作的各项要求B、组织开展消费者权益保护审查工作C、组织落实投诉处理工作的管理、指导和考核,协调、督促相关部门和分支机构妥善处理各类消费者投诉D、构建与本机构组织架构、经营规模相适应的消费者权益保护工作体系,确保消费者权益保护工作资源投入,有效推动工作开展
考题
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括以下()内容。
A、消费者权益保护工作组织架构和运行机制B、消费者权益保护工作内部控制体系C、消费者权益保护工作报告体系D、消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
考题
银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系不包括( )。A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
B.银行业消费者权益保护工作内部控制体系
C.银行业消费者权益保护工作外部控制体系
D.银行业消费者权益保护工作报告体系
考题
下列选项中,属于消费者权益自我保护的方式是()A、消费者利用消费者组织进行消费者权益保护B、加强有关消费者权益保障的立法建设C、政府出面组建保护消费者权益的消费者组织D、利用新闻媒介的舆论监督作用保护消费者权益
考题
单选题《中华人民共和国消费者权益保护法》第2条规定,消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。下面关于消费者的含义,表述不正确的一项是( )A
农民购买、使用农资产品属于生产消费,因此不是《消费者权益保护法》的保护对象B
《消费者权益保护法》所指“生活消费”既包括生存性消费,也包括发展性消费,还包括精神或者休闲消费C
消费者既包括商品的购买者,也包括商品的使用者,还包括服务的接受者D
购买商品一方的家庭成员、受赠人等使用商品的主体也是《消费者权益保护法》规定的消费者
考题
单选题我国《消费者权益保护法》中规定的消费者组织( )。A
是保护消费者合法权益的官方机构B
是保护消费者合法权益的司法机构C
有权对消费者权益争议作出裁决D
有权对损害消费者权益行为进行社会监督
考题
单选题国家保护消费者合法权益不受侵犯,是《消费者权益保护法》中一项最核心的原则。其内容不包括以下各项中的哪一项?( )A
国家对消费者的合法权益不受侵犯负有法定义务B
对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评C
消费者要依法行使权利D
国家采取措施,保护消费者依法行使权利,并进而达到维护消费者权益的目的
考题
多选题《消费者权益保护法》的基本原则包括( )。A经营者与消费者交易的基本原则B国家保护消费者合法权益不受侵犯的原则C全社会共同保护消费者合法权益的原则D消费者组织对消费者合法权益保护的原则
考题
单选题监督权不包括( )。A
对保护消费者权益工作进行监督B
对商品和服务的价格进行监督C
检举侵害消费者合法权益的行为D
接受消费者监督
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