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商业物业经营管理中单独由物业管理部门负责的业务主要包括()。
A:商业资产保险投保
B:公众责任险投保
C:应急预案及演练
D:外来人员管理（如装修人员）
E:停车场管理
B:公众责任险投保
C:应急预案及演练
D:外来人员管理（如装修人员）
E:停车场管理
参考答案
参考解析
解析：物业管理部门负责的业务主要包括：①公共区域卫生、保洁、绿化，②室内绿色植物租摆，③公共区域秩序维护，④进出通道管理，⑤外来人员管理（如装修人员），⑥工程系统运行、⑦设备养护维修，⑧建筑物维护保养，⑨停车场管理，⑩公众责任险投保。商业运营部门负责的业务主要包括：①接货验货及商品入出库，②商品质量管理及退换货，③节假日促销，④产品防伪打假，⑤收银及假钞处理，⑥顾客投诉处理，⑦工商年检及行业商业考评，⑧商业资产保险投保，⑨室外广告位租赁。需要商业运营部门和物业管理部门共同协调推进的工作主要包括：①开店和闭店，②装修现场管理，③承租商进驻或撤店，④物业费、能源费等费用调整及收缴，⑤应急预案及演练，⑥促销期及节假日装饰。该考点来自教材的第六章“零售商业物业经营管理”中的第二节。
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