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保险理赔人员在工作中应该遵循下列“基本行为规范”( )：①专业胜任;②诚实守信;③及时准确;④高效务实。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
参考答案
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考题
下述做法中符合保险理赔人员基本行为规范的是( )。①在与被保险人达成赔偿协议后10日内，履行赔偿义务②可以聘请保险公估人员参与理赔定损工作③应该完全站在被保险人的立场上，维护被保险人的利益④应熟悉保险条款和有关业务规定、掌握有关专业知识、具备较强的思维能力A.①②③B.①②④C.①③④D.①②③④
考题
保险监管人员除了应该遵守公务员的基本行为规范之外，还应该遵守以下特殊的行为规范( )：①勤勉敬业;②披露保险机构的商业秘密信息;③接受监督;④在监管活动中不能通风报信。A.①②B.①③④C.①②④D.①②③④
考题
我国《保险法》第二十四条规定，对于不属于保险责任的，理赔人员应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金的通知书，并说明理由。这体现保险理赔人员( )的基本行为规范。A.高效务实B.专业胜任C.公正超然D.爱岗敬业
考题
下述做法符合保险理赔人员基本行为规范的有( )：①理赔人员及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人需补充提供的资料;②理赔人员对理赔作判断应当持超然的立场;③对责任范围以内的项目，要不惜代价，坚决赔付;④对免除责任，要做好解释工作，取得客户的理解。A.①②③④B.①③④C.①②④D.①②③
考题
所谓职业道德是指（）A、人们在业余生活中应遵循的行为规范B、人们在职业生活中应遵循的行为规范C、人们在公共场所中应遵守的行为规范D、人们在家庭生活中应遵循的行为规范E、人们在工作中应遵循的行为规范
考题
关于保险代理人职业道德基本的行为规范，下列说法中不正确的是（）。A、保险公司的代理人员有义务以良好的信誉为保险公司工作。B、保险代理人在工作中出现失误，应该对保险人负责。C、保险代理人的业务过失应该视为保险人的过失，这意味着可以解脱保险代理人所应承担的民事责任或法律责任。D、保险代理人的行为规范从严明纪律的角度规范了保险代理人的道德行为，并使之规范化和制度化。
考题
以下做法符合保险理赔人员“及时准确”基本的行为规范的有（）。 ①理赔人员及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人需补充提供的资料； ②对于免除责任，要向客户做好解释工作； ③对责任范围以内的项目，不惜代价，坚决赔付； ④对于界限模糊、责任难辨的情况，依照有利于保险公司的原则酌情处理。A、①②③④B、①③④C、①②④D、①②③
考题
我国《保险法》第二十四条规定，对于不属于保险责任的，理赔人员应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金的通知书，并说明理由。这体现保险理赔人员（）的基本的行为规范。A、高效务实B、专业胜任C、公正超然D、爱岗敬业
考题
在理赔人员处理理赔案时，下述做法符合保险理赔人员基本的行为规范的有（）。 ①及时将核定结果通知被保险人或者受益人； ②对界限模糊、责任难辨的情况，可聘请有关中介机构进行界定，并依照有利于保险人的原则进行处理； ③对责任范围以内的项目，要不惜代价，坚决赔付； ④对免除责任，要做好解释工作，取得客户的理解。A、①②③④B、①③④C、①②④D、①②③
考题
保险监管人员除了应该遵守公务员的基本行为规范之外，还应该遵守以下特殊的行为规范（） ①勤勉敬业； ②披露保险机构的商业秘密信息； ③接受监督； ④在监管活动中不能通风报信。A、①②B、①③④C、①②④D、①②③④
考题
以下关于保险理赔人员的“公平公正”行为规范的理解中，正确的理解有（） ①维护保险公司利益； ②维护保险合同双方当事人的利益； ③平等对待每一位保户的理赔利益； ④严格按照相关保险法律法规与保险合同的规定来决定理赔。A、①②B、①②③C、②③④D、①②③④
考题
单选题关于保险代理人职业道德基本的行为规范，下列说法中不正确的是（）。A
保险公司的代理人员有义务以良好的信誉为保险公司工作。B
保险代理人在工作中出现失误，应该对保险人负责。C
保险代理人的业务过失应该视为保险人的过失，这意味着可以解脱保险代理人所应承担的民事责任或法律责任。D
保险代理人的行为规范从严明纪律的角度规范了保险代理人的道德行为，并使之规范化和制度化。
考题
多选题所谓职业道德是指（）A人们在业余生活中应遵循的行为规范B人们在职业生活中应遵循的行为规范C人们在公共场所中应遵守的行为规范D人们在家庭生活中应遵循的行为规范E人们在工作中应遵循的行为规范
考题
单选题保险监管人员除了应该遵守公务员的基本行为规范之外，还应该遵守以下特殊的行为规范（） ①勤勉敬业； ②披露保险机构的商业秘密信息； ③接受监督； ④在监管活动中不能通风报信。A
①②B
①③④C
①②④D
①②③④
考题
问答题保险理赔时应该遵循什么原则？
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