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营销管理过程大体分为四个阶段，第一步是( )。

A．了解顾客需求

B．开发潜在需求

C．根据产品选择目标市场

D．发现和评估营销机会

参考答案

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考题 营销管理过程分为四个阶段，但不包括()。A.学习营销技巧B.分析营销机会C.拟订营销组合D.选择目标市场
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考题 制定网络营销的根本出发点是()。 A.满足顾客的真实需求B.满足顾客不断变化的需求C.满足顾客个性化需求D.满足顾客潜在的需求
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考题 当市场处于对某项产品或服务无动于衷，既无需求也不反感的零需求状况时，营销管理者应该努力引起顾客的兴趣，激发他们了解和购买的愿望，实行( )，使零需求向正方向发展。A．扭转性营销B．刺激性营销C．开发性营销D．抵制性营销
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考题 实现顾客满意的前提是( )。A．了解顾客的需求B．制定质量方针和目标C．使产品或服务满足顾客的需求D．注重以顾客为中心的理念
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考题 企业通过市场细分,根据每个顾客需求为其制定营销组合策略是( ) A.市场专业化营销B.目标市场营销C.产品差异营销D.定制营销
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考题 负需求市场营销管理的任务是( )。A．改变市场营销，改变顾客的印象和态度B．刺激市场营销，使产品功效与人们的自然需求和兴趣结合起来C．开发市场营销，估测潜在市场的规模D．重振市场营销，创造性的再营销，扭转需求下降的局面
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考题 是根据顾客之间需求的差异性，把一个整体的市场划分为多个消费者群体。A.市场营销B.目标市场C.市场细分D.产品策略
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考题 市场营销观念有四个主要支柱，它们是：()营利性。A.目标市场B.顾客需求C.协调营销D.市场细分
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考题 网络营销的实质是() A.最大程度的满足顾客需求B.增加企业盈利能力C.实现企业市场目标D.顾客需求管理
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考题 所谓( )，就是根据顾客的购买习惯和购买行为的差异，将具有不同消费需求的顾客群体划分成若干个子市场，它是目标营销战略的前提。A．市场细分B．选择目标市场C．市场定位D．营销管理
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考题 良好的营销决断不包括()? A.产生有社会影响的效应B.出售顾客想买的东西C.根据顾客需求开发产品
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考题 塑造品牌个性的第一步是() A.了解产品类别与竞争者特性B.选择相互配合的品牌要素C.选择合适的营销组合D.了解目标顾客的心理特征
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考题 根据营销观念，( )是市场经济主体最根本的目标。A．产品B．营销C．盈利D．顾客需求
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考题 在员工自我职业管理过程中，现实审查阶段的任务是确定（ ）。 ：A.职业开发需求B.长期职业目标C.短期职业目标D.哪些职业需求具有开发的现实性
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考题 所谓（ ）就是根据顾客的购买习惯和购买行为的差异，将具有不同消费需求的顾客群体划分为若干个子市场，它是目标营销战略的前提。A．市场细分B．选择目标市场C．市场定位D．营销组合
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考题 市场细分不是根据产品分类进行的，而是从（ ）的角度划分的。 A．顾客需求 B．营销策略 C．销售渠道 D．目标效应
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考题 发展新的经营项目的开发性的营销管理，针对的需求是（ ）。A.负需求 B.潜在需求 C.不规则需求 D.下降需求
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考题 选择目标市场要做的工作包括()。A:选择和确定企业的营销目标B:了解市场状况C:选择目标市场，设计营销计划D:选择目标市场，制定营销策略E:了解清楚潜在客户的需求情况
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考题 所谓（　　），是指营销者通过市场调研，根据整体市场上顾客需求的差异性，以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据，把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。A.市场分类 B.市场细分 C.市场选择 D.市场定位
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考题 市场开发是识别目标顾客、( )并获得顾客的营销过程。A.找准市场定位 B.确定专业范围 C.明确战略要求 D.识别顾客需求
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考题 下述( )阶段是IT服务营销过程的最后阶段，也是IT服务项目管理的开始阶段。A. 挖掘客户潜在需求 B. 确定解决方案 C. 达成服务级别协议 D. 服务产品展示
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考题 银行产品开发的流程第一步是（ )A.产品、客户需求调研分析 B.产品概念的形成与测试 C.制定营销策略 D.经营分析
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考题 营销管理是（），通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。A、开发市场B、满足顾客需求C、管理客户D、选择目标市场
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考题 发掘出了客户的（），客户对于解决的方案或者产品产生了了解的愿望和想法，这是在营销过程中走完了第一步。A、明确需要B、明确需求C、潜在需求D、潜在需要
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考题 在我们进行营销活动中，挖掘客户需求是营销的第一步。客户需求又分为：（）A、自身需求B、明确需求C、潜在要求D、潜在需求E、明确要求
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考题 客户需求按形式可划分为（）和明确需求。A、购买产品或服务便利性的需求B、对产品或服务的价格确定过程的了解需求C、对产品制造过程透明度的了解需求D、潜在需求
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考题 根据营销观念，（）是市场经济主体最根本的目标。A、产品B、营销C、盈利D、顾客需求
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