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保险代理从业人员在执业活动中,应做到不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象。这所诠释的是职业道德原则中的( )。
A.客户至上原则
B.诚实信用原则
C.勤勉尽责原则
D.专业胜任原则
参考答案
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考题
保险代理从业人员在执业活动中,应该做到不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象。这所诠释的是职业道德原则中的()
A、客户至上原则B、诚实信用原则C、勤勉尽责原则D、专业胜任原则
考题
关于客户至上原则的说法不正确的是( )。A.当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时,保险代理从业人员应遵循客户的意思B.为客户提供热情、周到和优质的专业服务C.不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象D.在执业活动中主动避免利益冲突
考题
保险代理从业人员在执业活动中,应做到不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象。这一职业道德所诠释的是道德原则中的()。
A、诚实信用原则B、专业胜任原则C、客户至上原则D、勤勉尽责原则
考题
保险销售从业人员在执业活动中,应做到不影响客户的正常工作和生活,言谈举止符合职业形象,这所诠释的是执业道德原则中的()。
A、客户至上原则B、诚实信用原则C、勤勉尽责原则D、公平竞争原则
考题
保险代理从业人员在展业阶段应遵循一些行为规范,下面关于这点表述错误的一项是( )。A.保险代理从业人员在执业活动中应主动向客户表明身份B.保险代理从业人员在执业活动中应以满足客户的保险需求为出发点C.保险代理从业人员在执业活动中应对客户如实说明,同时也应提醒客户如实告知D.保险代理从业人员在执业活动中应让客户在投保单上亲笔签名,其他的单据可由其代客户签名
考题
保险从业人员在执业活动中主动出示法定执业的证件,如( )并将本人 或所属机构与保险公司的关系如实告知客户。A.保险代理从业人员展业证书B.保险代理从业人员任职资格C.保险代理从业人员资格证明D.保险代理从业人员有效证书
考题
通过服务,可以增加保险的附加值,建立良好的企业形象,达到客户与公司利益的双赢。但以下( )不属于客户至上原则所要求的内容。A. 为客户提供热情、周到和优质的专业服务B. 不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象C. 秉持勤勉的工作态度,努力避免执业活动中的失误D. 在执业活动中主动避免利益冲突
考题
保险从业人员在执业活动中主动出示法定执业的证件,如()并将本人或所属机构与保险公司的关系如实告知客户。A、保险代理从业人员展业证书B、保险代理从业人员任职资格C、保险代理从业人员资格证明D、保险代理从业人员有效证书
考题
关于客户至上原则的说法不正确的是()。A、当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时,保险代理从业人员应遵循客户的意思B、为客户提供热情、周到和优质的专业服务C、不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象D、在执业活动中主动避免利益冲突
考题
保险代理从业人员在执业活动中,要着重避免保险双方利益的冲突,不能避免时应做出客观准确的说明。保险代理从业人员说明对象是()。A、人民法院B、保险行业协会C、中国保监会D、客户或所属机构
考题
单选题保险代理从业人员在执业活动中,应做到不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象。这一职业道德所诠释的是道德原则中的()A
客户至上原则B
诚实信用原则C
勤勉尽责原则D
专业胜任原则
考题
单选题保险代理从业人员在营销时所要遵守的道德准则不包括下列哪项?()A
言谈举止文明礼貌B
时刻维护职业形象C
不影响客户的正常生活和工作D
积极主动回应客户的抱怨
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