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下列选项中属于大众营销的基本手段的是（　　）。

A.感觉
B.获得
C.发展
D.保留

参考答案

参考解析
解析： 在与客户的交流阶段，通常会涉及几个步骤，分别是感觉、认知、获得、发展和保留。前两点很容易做到，通常作为大众式营销的基本手段。
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