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【多选题】服务过程中

A．应换上干净的鞋套

B．施工前应与客户核对登记资料

C．问清装移机位置，或障碍现象，按照客户的要求进行室内布线

D．当客户要求的装移机位置可能影响到电话通话质量或存在安全隐患时，应按照客户的要求施工客户。

参考答案和解析
ABCD
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考题 多选题关于旅行服务于其他服务业的区别，正确的有（）。A运输生产过程中的流动性B时间、空间特定性C旅行服务质量控制具有动态性D旅行消费过程中销售具有滞后性E不同旅行服务方式具有生产连续性
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考题 多选题客户服务经理在厅堂服务及产品推荐和转介过程中的销售风险主要特征表现在以下哪些方面？（）A违规销售B虚假宣传C不当推介D越权操作E过度服务
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考题 多选题在旅行社的实际运作过程中，旅行社提供的产品主要有（）。A整体或综合的旅游服务B零散或单项的旅游服务C任意组合的旅游服务D游客需要的服务
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考题 多选题服务的本质特点是（）A无行性、不可触性B生产与消费不可分性C不可储存性D顾客在服务过程中的参与
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考题 多选题培训项目流程实施过程中，培训服务环节的工作主要是（）。A为培训师服务；B为学员服务；C处理突发事件；D创造学习环境。
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考题 多选题纳税服务是指税务机关在()过程中，向纳税人提供的服务事项和措施。A税收征收B税收管理C税收检查D税收法律救济
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考题 多选题在个案工作服务过程中，评估的主要内容包括（）。A服务介入的人力、物力以及其他资源投入B工作目标的实现程度C督导对社会工作者服务工作的评价D服务对象对服务工作的满意程度E服务对象的改变状况
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考题 多选题导游员为调节游客在旅游过程中心理状态失衡所提供的服务是（　　）。A功能性服务B情绪性服务C规范化服务D个性化服务
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考题 多选题DT测试过程中需要显示的信息包括( )。A服务小区B终端发射功率C数据服务质量D主要邻区间切换E基站发射功率
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考题 多选题游客是导游服务行业存在和发展的基本保证，因此，导游员在接待过程中，应发扬中华礼仪之邦的好客传统，做到（　　）。A特殊服务B微笑服务C热情服务D精选服务E周到服务
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考题 多选题日常管理风险按行为主体分类，可包括（）。A业主（或物业使用人）在使用物业和接受物业服务过程中的风险B物业管理项目外包服务过程中的风险C前期物业管理的风险D物业管理员工服务过程中的风险E公共媒体宣传报道中的舆论风险和市政公用事业单位服务过程中的风险
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考题 多选题过程评估是对整个介入过程的监测评估，包括评估()。A过程中服务对象的表现B服务对象的成长C任务完成指标D运用了什么方法和技巧E服务对象的满意度
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考题 多选题下面对于药学服务的叙述正确的是（）A应在患者治疗过程中实施并获得效果B药学服务不只在治疗用药过程中，还应在预防性及恢复性用药过程中C药学服务是面向广大公众的D药学服务是理论上的E药学服务应渗透于日常工作和医疗保健行为的每个环节
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