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【单选题】顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是()。
A.企业让渡价值
B.企业利润
C.顾客让渡价值
D.顾客利益
参考答案和解析
D
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考题
消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是( )的差额。A.顾客总价值和服务总成本
B.顾客潜在价值和服务总成本
C.顾客总价值和顾客总成本
D.顾客潜在价值和顾客总成本
考题
消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是( )的差额。A.顾客总价值和服务总成本
B.客潜在价值和服务总成本
C.顾客总价值和顾客总成本
D.顾客潜在价值和顾客总成本
考题
单选题关于顾客让渡价值理论说法不正确的是()A
顾客在实施购买行为时,总希望以最低的成本获得最大的满足。B
顾客在购买时仅仅考虑货币成本,不考虑时间成本、精神成本、体力成本等。C
顾客希望得到的仅仅是产品价值,还包括服务价值、人员价值和形象价值。D
顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。
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