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1.讨论:如何营造谈判开端的良好气氛? 2.思考题:谈判开局的基本模式有哪些?
参考答案和解析
1)礼貌、尊重的气氛 尊重对方,彬彬有礼;不能轻视对方; 不能以势压人;不能以武断、蔑视、指责的语气讲话 2)自然、轻松的气氛 开局初期常被称为“破冰”期。谈判双方抱着各自的立场和目标坐到一起谈判,极易出现冲突和僵持。如果一开局气氛就非常紧张、僵硬,可能会过早地造成情绪激动和对立,使谈判陷入泥坑。 3)友好、合作的气氛 营造友好合作的气氛并不仅仅是出于谈判策略的需要,更重要的是双方长期合作的需要。 4)积极进取的气氛 谈判在一种积极进取、紧张有序、追求效率的气氛中开始。
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考题
一般来讲,商务谈判的开局气氛包括()。
A、热情友好、互谅互让、轻松愉快的谈判气氛B、冷淡、平静、慢条斯理、旷日持久的谈判气氛C、紧张、强硬、对立的谈判气氛D、简洁明快、节奏紧凑、速战速决的谈判气氛
考题
问答题中国一家彩电生产企业准备从日本引进一条生产线,于是与日本一家公司进行了接触。双方分别派出了一个谈判小组就此问题进行谈判。谈判那天,当双方谈判代表刚刚就坐,中方的首席代表(副总经理)就站起来,对大家说:“在谈判开始前,我有一个好消息要与大家分享。我的太太在昨天夜里为我生了一个大胖儿子!”此话一出,中方职员纷纷站起来向他道贺,日方代表于是也纷纷站起来向他道贺。整个谈判会场的气氛顿时高涨起来,谈判进行的非常顺利。中方以合理的价格顺利地引进了一条生产线。
结合实际谈谈营造开局气氛的重要性以及如何营造一个良好的开局气氛?
考题
单选题商务谈判开局阶段的主要任务是()。A
制定本方要达到的目标B
收集对手的情报C
营造谈判的气氛D
判断对方垰的目标
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