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通常,消费者会低估自己对于产品的购买倾向。
参考答案和解析
B
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考题
购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可能觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E>P,则()。A、消费者会满意B、消费者不满意C、消费者会非常满意D、消费者无所谓
考题
当一个消费者想求证其购买决策时,就会放大产品的优点,同时忽视其不足。消费者对倾向购买的产品也会不自觉地放大优点,忽略不足。我们把这种特征称为()。A、选择性注意B、选择性认识C、选择性曲解D、选择性记忆
考题
对于具有“复杂购买行为”的消费者,应采取的营销对策是()。A、采用销售促进和占据有利货架位置等办法,保障供应,鼓励消费者购买B、用价格优惠、电视广告、独特包装、销售促进等方式鼓励消费者试用、购买和续购其产品C、运用价格策略、人员推销策略,选择最佳销售地点,并向消费者提供有关产品评价的信息,使其在购买后相信自己作了正确的决定D、采取有效措施帮助消费者了解产品的性能及其相对重要性,并介绍产品优势及其给购买者带来的利益,从而影响购买者的最终选择
考题
通过试用,消费者对自己对于新产品的认识及购买决策的正确性与否进行评价。满意者,将会重复购买;不满意者,将会放弃该产品。在这一阶段,企业应尽量降低失误,详细、耐心地向消费者介绍产品的性质、使用保养及售后服务。
考题
对于品牌差异不大,消费者不经常购买,而购买时又有一定风险的产品,消费者一般会货比三家后决定购买,消费者的这种购买行为属于()。A、习惯型购买行为B、变换型购买行为C、协调型购买行为D、复杂型购买行为
考题
判断题通过试用,消费者对自己对于新产品的认识及购买决策的正确性与否进行评价。满意者,将会重复购买;不满意者,将会放弃该产品。在这一阶段,企业应尽量降低失误,详细、耐心地向消费者介绍产品的性质、使用保养及售后服务。A
对B
错
考题
单选题对于品牌差异不大,消费者不经常购买,而购买时又有一定风险的产品,消费者一般会货比三家后决定购买,消费者的这种购买行为属于()。A
习惯型购买行为B
变换型购买行为C
协调型购买行为D
复杂型购买行为
考题
单选题消费者对于以前买多的效果较好的商品会继续购买,这种行为称为(),会使消费者产生对品牌的偏爱。A
试购B
重复购买C
连带购买D
癖好购买
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