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27、导游人员一项最重要的业务要求是（）。
A．优质服务、好学向上
B．耐心细致、文明礼貌
C．团结协作、顾全大局
D．克勤克俭、游客至上
参考答案和解析
耐心细致、文明礼貌
更多 “27、导游人员一项最重要的业务要求是（）。A．优质服务、好学向上B．耐心细致、文明礼貌C．团结协作、顾全大局D．克勤克俭、游客至上” 相关考题
考题
下面是按业务范围来划分导游种类的是 【 】A．专职导游人员、业务导游人员、临时导游人员B．海外领队、全陪、地陪、讲解员C．普通话导游人员、外语导游人员、方言或少数民族语言导游人员D．初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员
考题
下面()组是按业务范围来划分导游种类的。A、专职导游人员、业务导游人员、临时导游人员B、海外领队、全陪、地陪、讲解员C、普通话导游人员、外语导游人员、方言或少数民族语言导游人员D、初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员
考题
按业务范围划分，导游员分为()。A、海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员B、专职导游、兼职导游C、中文导游人员和外语导游人员D、初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员
考题
导游人员的情操表现在（）A、对国家，导游人员首先要树立爱国心B、对朋友，导游人员要真心相待C、对游客，导游人员要建立全心全意为人名服务的思想D、对集体，导游人员要树立集体主义精神E、对个人，导游人员要热爱自己的工作
考题
单选题按使用语言划分，导游人员分为中文导游人员和外语导游人员，下列不属于中文导游人员的是（ ）。A
使用文言从事导游业务的人员B
使用方言从事导游业务的人员C
使用普通话从事导游业务的人员D
使用少数民族语言从事导游业务的人员
考题
单选题导游讲解是导游服务的重要内容，导游人员面对的不同的旅游者，针对旅游者提出的问题，导游人员研究不深，回答不了，该种情况下最好的做法是（ ）。A
设法回避B
转移话题C
将错就错D
实事求是，真诚解释
考题
多选题导游人员的情操表现在（）A对国家，导游人员首先要树立爱国心B对朋友，导游人员要真心相待C对游客，导游人员要建立全心全意为人名服务的思想D对集体，导游人员要树立集体主义精神E对个人，导游人员要热爱自己的工作
考题
单选题下列选项中，不属于导游人员的义务的是（）A
导游人员上岗从业须佩戴导游证B
导游人员须接受旅行社委派方能带团C
导游人员要维护国家利益D
导游人员须遵守职业道德E
导游人员可以直接承揽业务
考题
单选题一名合格的导游人员应该掌握美学知识。下列原因中完全正确的一组是（ ）。A
游客要享受美，导游人员应传播美，导游人员本身是游客的审美对象B
游客要享受美，导游人员天生美丽，游客会审美，不必导游人员传播C
游客要求知，导游人员应传播知识，导游人员不是游客的审美对象D
游客要享受美，导游人员不必会审美，导游人员本身是游客的审美对象
考题
判断题团结协作、顾全大局是导游人员一项最重要的业务要求，它是衡量导游人员工作态度的一项重要标准。( )A
对B
错
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