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购物是旅游者的一项重要活动，导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”。
参考答案
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考题
导游员违反有关规定．给旅游者造成损失的赔偿标准包括( )．A．索要小费．导游员应赔偿旅游者被索要小费的2倍B．擅自增加购物次数．旅行社每次应退还旅游者购物价款的20%C．私自兜售商品．导游员应全额退还旅游者购物价款D．违反规定擅自增加医疗保健项目．旅行社应承担旅游者的全部费用
考题
导游人员违反有关规定，给旅游者造成损失的赔偿标准包括( )。A.索要小费，导游应赔偿旅游者被索要小费的2倍B.擅自增加购物次数，旅行社每次应退还旅游者购物价款的20%C.私自兜售商品，导游应全额退还旅游者购物价款D.违反规定擅自增加医疗保健项目，旅行社应承担旅游者的全部费用
考题
购物时的文明引导包括()等内容。A.提醒旅游者理性、诚信消费，适度议价，善意待人，遵守契约
B.提醒旅游者遵守购物场所规范
C.提醒旅游者尊重购物场所购物数量限制
D.提醒旅游者购物活动结束时间和购物结束后的集合地点
E.尽量引导游客购物，增加收入
考题
导游人员应严格按旅行社确定的旅游计划工作，导游人员工作时（ ）。A、不得减少游览项目B、不得终止旅游活动C、不得私自更换导游人员D、不得擅自更换就餐地点E、不得带旅游者到非旅游定点商店购物
考题
多选题对于旅游从业人员，《旅游法》明确了从业条件，规定导游人员( )。A取得导游证B参加导游资格考试成绩合格C导游、领队人员不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动D可以向旅游者索取小费E不得诱导、欺骗、强迫旅游者购物或者参加另行付费的旅游项目
考题
多选题购物时的文明引导包括（ ）等内容。A提醒旅游者理性、诚信消费，适度议价，善意待人，遵守契约B提醒旅游者遵守购物场所规范C提醒旅游者尊重购物场所购物数量限制D提醒旅游者购物活动结束时间和购物结束后的集合地点E尽量引导游客购物，增加收入
考题
单选题暂扣导游证3—6个月的，是因为导游人员（）。A
欺骗旅游者购物B
索要小费C
购买旅游者物品D
擅自终止旅游活动
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